我是淘宝卖家,一直不发货会怎样?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
淘宝卖家不发货的话,对卖家会有什么处罚吗?

淘宝卖家在做店铺的时候,很多时候会出现未按时发货的情况,这个时候就要面临投诉的风险,那么这个去发货后会去进行扣分吗?针对此问题,具体的惩罚又是什么呢?请看详细的问题介绍!

淘宝卖家被投诉未按约定时间发货,关于淘宝的处罚,包括以下三点内容:一、卖家被投诉未按约定时间发货,会被视为延迟发货,淘宝即会进行扣分处罚。关于卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝作出的扣分处罚包括:非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分。而淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。
这种扣分处罚看似不重,但毕竟被扣了分,对店铺或多或少也有些影响。当然涉及违规情节严重的,淘宝也会采取下架商品、删除商品等措施。
二、卖家被投诉未按约定时间发货,针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易,淘宝会做出以下处罚。1、关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易,其中有一个交易被投诉未按约定时间发货,卖家则要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金,但最高不超过30元。
比如说买家同一个订单里购买了5件宝贝,其中一件支付金额是70元,那么计算下来就是200*5%=10元,卖家则需要赔付买家10元违约金。
2、关于同一买卖双方同一个订单产生的多笔交易,其中有多个交易被投诉未按约定时间发货,卖家同样要赔偿买家购买商品的实际交易金额的5%违约金,但最高不超过30元。
比如买家买家同一个订单里购买了5件宝贝,其中2件支付金额分别是400元、300元,计算下来就是400*5%+300*5%=35元,以最高不超过30元规定来赔付,卖家只需要赔付买家30元违约金即可。
三、卖家被投诉未按约定时间发货,淘宝会通过是不是同一买卖双方来做出扣分处罚。1、如果是同一买家对同一卖家的一个订单中多笔交易发起多次投诉,淘宝会将其合并成一个投诉进行处理,也就是说卖家只需要接受一次投诉处罚即可。
2、如果是不同买家对同一卖家的一个订单中多笔交易发起多次投诉,淘宝将会分别进行扣分处理,卖家则需要被分别扣分处罚。

作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法:
一、催发货
催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。


方法二 申请退款
卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如果是急用的商品就不等了,选择退款,重新到其它店铺下单,退款流程如下:
1、在我的淘宝,待发货这里找出这个订单,点进去申请退款;


2、选择退款原因,不想要或者是缺货,然后提交,一般会秒退。

个人建议是先联系卖家客服问问是什么情况,说不定等了那么久隔天就发货了。

商家未按约定时间发货,买家申请退款,原因选择未按约定时间发货,不会赔付,买家投诉,主动赔付,支付金额的5%,最低5元,最高不超过30元,不扣分,30天内,买家投诉,369这样3的倍数,不管是否主动赔付,一次扣3分。商家未按约定时间发货,买家投诉,商家不主动赔付,每次扣3分+赔付。

扩展资料:

淘宝卖家注意事项

1、你想要将店铺做大,首先你得打好基础,专心做好店铺的一类产品,之后再去扩大经营范围,现在的那些知名企业亦如此。

2、有不少淘宝卖家认为只要有流量了,转化也就没多大问题了,结果怎么等也就只有流量没有订单。因为淘宝店铺是为顾客开的,如果你没找准自己的顾客、不知道他们的需求、无法解决他们的疑问、没有了解宝贝有什么需要改进的地方,你会发现店铺怎么都没有订单,这样就很难经营下去了。

3、对于在淘宝开店的新手卖家来说,可能等了几个月都等不到自己的第一笔订单,接着就开始否认自己,想要放弃。现在那些大卖家谁不是从这些阶段走过来的。所以你不能急于求成,遇到这种情况,你要不断做出尝试并调整。



  • 下单后卖家一直不发货会怎样
    答:以淘宝为例,其下单后卖家一直不发货,那么订单会一直保持这个状态,且会拉低商家的发货速度。其解决方法是:如果卖家超过了发货规定的日期还不发货,可以申请退款的,只要卖家同意退款就会马上退回到账户;如果卖家不处理也会在4个工作日内退回到账户,如果卖家拒绝退款,用户可以申请淘宝小二介入维权的。淘...
  • 我是淘宝卖家,一直不发货会怎样?
    答:商家未按约定时间发货,买家申请退款,原因选择未按约定时间发货,不会赔付,买家投诉,主动赔付,支付金额的5%,最低5元,最高不超过30元,不扣分,30天内,买家投诉,369这样3的倍数,不管是否主动赔付,一次扣3分。商家未按约定时间发货,买家投诉,商家不主动赔付,每次扣3分+赔付。
  • 淘宝买家已付款,卖家一直不发货,会怎么样?
    答:淘宝卖家长时间没有发货的处罚:1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超...
  • 在淘宝上买家付款后卖家一直不发货,对卖家有什么后果?
    答:若是买家不着急,也不催你发货的话,对卖家没有什么影响;若是买家着急催卖家发货了,卖家就要跟买家做沟通工作了,说明原因为什么不发货,若是理由得当,买家也会理解;若是买家要求退款,卖家配合的话,谈不上后果,就是店铺的排名往后挪挪。如果发生了沟通解决不了的纠纷,淘宝小二会出来协调,但淘宝...
  • 淘宝卖家不发货会面临什么处罚
    答:1、面临买家在网上发起的申诉,影响声誉,针对淘宝网对未按约定时间发货或是违背发货时间承诺进行投诉。2、淘宝卖家不发货会面临的处罚是卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后,若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金的,则该投诉不做扣分处理...
  • 我的店铺能长期不发货吗?
    答:可以的,但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的。淘宝是有规定的,一笔订单3天内没有发货的话,是延迟发货,也就是一般违规行为,买家是可以投诉的。如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”...
  • 淘宝卖家不发货会怎样
    答:“买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,交易状态不会变更为“卖家已发货”,交易状态会一直处于“买家已付款”状态,并在365天后自动关闭,不会打款卖家。建议买家联系卖家核实未发货原因,若卖家没有给予回应,买家可以申请退款,如果在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统...
  • 淘宝买家不申请退款,订单一直不发货对店铺有影响吗。
    答:有。违背发货时间承诺是除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金...
  • 淘宝不发货会怎么样?
    答:时间过了一个星期,我收到了淘宝的通知,说我的订单已经被取消了。我很失望,同时也很生气。我和卖家联系,但是卖家还是没有回复我。最终,我只好选择了退款。这个经历让我深刻认识到,在购物过程中,我们不能只相信卖家,也要保护好自己的权益。如果卖家一直不发货,我们应该及时申诉,同时也要考虑退款...
  • 淘宝卖家不发货会怎样?
    答:1、延迟发货原因——缺货 缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况,特别是在商品热销时间段,短时间内市场需求过大,导致卖家不能及时的补充货物,买家购买货物之后发现卖家不能及时发货,在卖家没有做好及时沟通的情况下,很容易发生买家针对延迟发货的投诉,这种情况在卖家身上很常见。解决办法:1.定期查看库存...