在淘宝上买家付款后卖家一直不发货,对卖家有什么后果?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
在淘宝上买家付款后卖家一直不发货,对卖家有什么后果

普通淘宝店影响较小,只能退款,如果是天猫店,在付款后72小时内未发货或是虚假发货可以选择退款中的
“未按约定时间发货”选项,商家要赔付金额的30%天猫积分(可以抵扣钱的)

淘宝卖家长时间没有发货的处罚:
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

扩展资料:
《淘宝规则》第四十一条
【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。
【违规类型】一般违规行为(A类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施
滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:
除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。
参考资料来源:淘宝网-淘宝规则
参考资料来源:支付宝服务大厅-支付宝服务协议

 回答:

活动必须发货时间内, 那么你就会被迫赔偿买家。 若是买家不着急,也不催你发货的话,对卖家没有什么影响;若是买家着急催卖家发货了,卖家就要跟买家做沟通工作了,说明原因为什么不发货,若是理由得当,买家也会理解;若是买家要求退款,卖家配合的话,谈不上后果,就是店铺的排名往后挪挪。如果发生了沟通解决不了的纠纷,淘宝小二会出来协调,但淘宝是看旺旺的聊天记录作为依据的。

 拓展资料

    淘宝准则:

制定淘宝规则的目的是:保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。淘宝开店必须通过淘宝开店考试,这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》,考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书,然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍,勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”,然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了!开店成功了! 

 参考资料:

淘宝规则百度百科



是你买了别人店里面的东西,别还没有给你发货吗,如果72小时后还没有给你发货的话,你可以退款了呀。

时间太长了的话说不定哪家卖家都没心经营了所以就没上线了,也就是有生意他都不晓得了。



下面我来张我店的名片,希望有朋友去转转!!



买家可以对你进行 投诉维权 如果你有一些保障服务的话 比如一陪三 或者是 活动必须发货时间 那么你就会 被迫赔偿 最好的解决方法就是跟买家沟通 如果你是没有货 或者 不想卖给这个买家 那么要有 旺旺的聊天记录通知买家 只要及时的做到通知买家 是没有问题的 淘宝是看旺旺的聊天记录作为依据的

若是买家不着急,也不催你发货的话,对卖家没有什么影响;若是买家着急催卖家发货了,卖家就要跟买家做沟通工作了,说明原因为什么不发货,若是理由得当,买家也会理解;若是买家要求退款,卖家配合的话,谈不上后果,就是店铺的排名往后挪挪。

72小时候还没发货,你可以申请退款,然后维权,卖家面临的是被扣分,被扣钱。扣钱只扣一点,是赔给买家的

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    答:日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。
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