淘宝小二不处理投诉到底是怎么回事

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-07
淘宝小二一直不处理投诉怎么办

会处理的,只是你进入了审核状态

一般会在4-6个工作日内处理.如果不处理的话,你可以直接电话给淘宝.他们会有人追踪处理的

淘宝小二不处理投诉是因为:投诉还在举证期。要求淘宝介入后会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在48小时内核实处理,耐心等待淘宝处理结果。

扩展资料

根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权:在会员要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后:申请售后,等待处理,拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

参考资料:淘宝网-要求淘宝介入后淘宝客服什么时候会介入?

参考资料:淘宝网-客服介入处理时间太久,怎么催促?





不会的,我投诉了最少前后有五十次了,还不会处理呢,不停的投诉不停的回复都是一个原因说以前处理的没有什么,什么高级 专家等,我发几个这个处理的给你看就明白了。

这只是其它的几个, 每次都是这样的,他们强行收货和强行关闭维权通道,

全是骗人的把戏,

把我们当成足球一样的踢来踢去的



只要你投诉了 就会处理

不可能不处理的吧。你看看是到了处理时效。

我也遇到这样的事,从找淘宝小二到维权,六天了也是每次都推来推去,就感觉跟卖家一条裤子,打电话,找客服小二,都是这样的回复,淘宝真的是辜负了信任它的买家。

  • 为什么淘宝小二一直拖着不处理问题呢?
    答:淘宝小二一直拖着不处理的原因可能是因为他们处于繁忙状态或者是无法快速找到问题的解决方案。淘宝平台是一个很大的电商平台,拥有着数亿的用户和海量的商品、订单、交易和售后问题,淘宝小二也必须需要处理这些海量的信息。如果用户的问题较为复杂或需求比较特殊,淘宝小二可能需要更长的时间来解决问题或给出具...
  • 淘宝小二不处理投诉到底是怎么回事
    答:淘宝小二不处理投诉是因为:投诉还在举证期。要求淘宝介入后会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在48小时内核实处理,耐心等待淘宝处理结果。
  • 淘宝小二不处理投诉到底是怎么回事?
    答:可能是你证据不足,也可能是你不懂淘宝规则投诉错误。再有一种可能比较大了,就是淘宝小二和商家狼。。狈为奸,坑害消费者 ,收商家钱了。
  • 淘宝小二介入,怎么还是没结果?
    答:2.如果由于质量问题卖家不同意淘小二的调解而且不愿意退款给买家。淘小二会用卖家的消保金直接退回给买家。如果是退款类型是全额退款 前提是买家必须将货物退回给卖家。个人建议你将货物拍一下照片和这家店铺详情里面所承诺相违背不属实 以及你们的旺旺聊天记录上传上去。淘小二会根据所提供的实际情况进行解...
  • 淘宝客服不退款诈骗已经报警淘宝小二介入不处理怎么办?
    答:1、如果订单是未确认收货时发起的维权,那么可以提供其他有效凭证,建议联系淘宝卖家协商解决,如果无法协商一致的,那么可以在交易成功后,发起申请售后,上传有效的凭证,再次发起维权;如果没有其他有效的凭证,淘宝网将无法支持,建议与淘宝卖家协商解决。2、如果订单是已确认收货,“交易成功”时发起的维权...
  • 淘宝小二介入迟迟不给出处理意见
    答:邮件上的诱导妥协内容可以截图上传到投诉页面,再补充描述。其实系统说是多少个工作日内处理完毕,但也不是真那个时间的,我试过有一单退货就耗时蛮久的,简直心力交瘁!反正小二没有判决,那就等咯。遇着不好的卖家,真是耗费心神啊!
  • 我投诉卖家的时候小二说“卖家预处理超时未处理”,什么意思呢?_百度...
    答:在买家的退款申请或消保维权中,当买家发起维权,淘宝系统会在每个维权环节给予卖家相应的响应时限或举证时限,同样买家也有此处理时限。卖家超时未处理,即会由淘宝系统代为默认处理。例如买家发起退款申请,卖家未作响应,既不同意退款也不拒绝退款,那超时之后系统会自动替卖家同意退款申请。
  • 淘宝小二介入一直不处理怎么办?
    答:再联系淘宝。然后再说卖家骂人!
  • 淘宝买双鞋是假货,小二介入都八天了还没有给出处理意见该怎么办?
    答:如果你已经确定收货的话,那只能投诉卖家了,因为你这边确定收货,那边淘宝就把钱打回卖家的帐号了 解决方法如下:1、你已同卖家事先沟通好了,也就是说你已用旺旺进行沟通,你的所以纪录要保持完好,也就是说这件事处理完之前不要去做删除纪录或重装系统的事情。因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好...