2015年版纳公务员历年面试真题：单位要组织集体劳动，有人怕累怕脏不配合你，你怎么处理？

【测评要素】人际交往的意识与技巧
【参考解析】
同事是我们工作中不可缺少的合作伙伴，能够跟同事进行有效的沟通能够营造出一个良好的工作氛围，促进工作的顺利开展。我听到我的一位处的很好的同事在领导面前说我的坏话，无论是否是真实的，都我都不会对我的同事心存怨恨，反而是认真地反思自己在处理工作和为人处事上出现的问题。
如果是我在工作作风过于强硬，使得同事不便于和我沟通，只能寻找领导的帮助，我会立刻改正，并向我的同事道歉，以免影响到我跟他之间的友谊。
如果是我的业务能力不够，而我自尊心又比较强，同事希望通过跟领导反映问题，让领导来帮助我提升，那么我将会利用我自己的业余时间，多看些和业务相关的书籍，并且多想同事和领导请教，不断提升和完善自己的能力。
当然，我也会利用业余时间，组织一些活动，邀请我的同事和领导一起参加，增进我们之间的了解和信任，化解我们之间的误会。
总之，在工作中我会本着大事讲原则小事讲风格的态度不斤斤计较。继续做好本职工作。处理同事关系要积极主动，虚心向别人学习，真诚帮助他人，不抢功，不邀功，不争名夺利，老老实实做人，踏踏实实做事。并时刻反省、检查自己。把工作做好的同时，赢得领导和同事的支持和肯定。
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【测评要素】应变能力、自我情绪控制
【参考解析】
随着网络社会、信息时代的发展，网络给我们带来便捷的同时，也带来了很多不必要的麻烦，很多事件都由网络发起，如果说网络上有我公司的负面信息，我将会从以下几个方面来进行处理：
第一，调查问题，核实情况。针对网络上的负面信息，要进行调查取证，确定该信息的真实可靠性。
第二，如果该信息是虚假的，我将会联系相关网站的负责人，要求其删除具有负面影响的信息，并且公开发表声明进行道歉，同时，在我们单位的网站上发表声明，以消除不良影响。
第三，如果该信息是真是的，那么我将会针对网络上所报道的事件进行相应的处罚，严厉惩处相关责任人。然后跟网站的负责人取得联系，将处理结果告知，希望能够赢得谅解，进行后续处理结果的报道，以做到公开透明，体现出我们处理问题的决心。同时，表示鼓励媒体对我单位相关问题的监督，承诺类似事件将不会再次发生。
最后，我将会把整个处理的方案形成一份报告，上报给领导，以便于领导了解整个时间的处理过程。
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测评要素：应变能力、人际交往的意识与技巧
【参考解析】
单位的集体劳动有利于增进同事之间的团结，从为人民服务这点上，也可以做基础上的锻炼，因此，我会秉着诚心诚意为人民服务的心态来和这些同事沟通。
第一，我会主动的和他们解释，作为人民的公仆，要有这种不怕累不怕脏的精神，不仅要有这种精神，更要落实到行动上。
第二，这些怕累怕脏的同事不配合我，我会主动的做最累最脏的劳动来给这些同事作出表率，让他们意识到，我能做到的事情，他们肯定能比我做的更好。
第三，我会把最累最脏的劳动留给自己，把那些相对较轻松的劳动留给同事，让他们对这些又累又脏的劳动在具体的实践中以便有个循序渐进的过程。
最后，通过这次集体劳动，我相信这些同事会意识到这次劳动不仅仅是一次劳动，他们会从觉悟上认识到：要做到为人民服务，最基本的一定要做到。

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