医生应该如何与患者沟通？
医生患者建立良好的医患关系，需要双方尽量站在对方的角度考虑问题，这样彼此之间就容易沟通，彼此能够相互理解了。
沟通也叫交流，就是人与人之间交换意见、观点、情况或者情感的过程，是将信息从一方传递到另一方的双向过程，古人云：士为知己者死，道不同不相为谋。由此可见，沟通很重要，沟通的好坏不但能相互影响对方，而且还能产生不同的结果，甚至影响人与人之间的关系。就我们医生和病人来说，患者是信息发出者，我们医生是信息的接受者，医生收道信息后作出的反应，是导致沟通能否继续进行的因素，也是影响沟通是否有效的因素。我们要取得病人的配合、理解，就必须取得病人的信任，病人从一进我们医院，到诊室，再到椅位上进行利检，也就是几分钟时间，病人没有时间对接诊医生全面了解，对医生也就是“没信任、怀疑、半信半疑”三种观念，所欲我们要在有限的时间内做出无限的沟通，取得病人初步信任。首先，医生要有一个好的精神状态，好的开端是成功的一半，让病人感受到这是一个精力充沛的医生。其次，我们要对病人进行礼貌性问候，以加深病人对医生的好感。全神贯注地接收病人传来的信息，避免心不在焉的样子，并且要适当参与，最重要的是你要让病人感受到你是在听，在认真地为他服务，同时我们也可以用一些肢体语言来安慰病人，比如牙痛患者，在她（他）们向我们陈述痛苦时，我们可以点头来表示我们在认真听，并且还可以对病人表示同情的态度，让病人找到一种亲人般的感觉，更重要的是我们要对病人发出一个非常重要的信息：我们有能力解决他们的痛苦。给病人例行检查后，我们要提供病人几种治疗方法，不同方法的诊疗费用，在得到病人认可后我们才能进行治疗，否则，可能会留下隐患。在沟通过程中我们要充分展示我们医院的独特服务，借用高科技增加可信度，还可以借用我们医院特色服务：四手操作、牙科专用消毒设施、电脑牙片、内窥镜等来加强病人对我们医院的信任度，从而增强对医生的信任度。解决初诊病人的主诉，是取得病人信任的最有效的途径。对于病情复杂的病人，我们也要抓住重点，着重处理好病人急于解决的问题。沟通就是：一张微笑的脸（热情）。一丝关心的眼神（关注）。为病人利益考虑（有效）。
医生和病人沟通，首先要尊重，一定要注意语气和神态，不说人脆弱，医生的一句话一个表情都能让病人对自己的病情有万千揣测，所以还一定要有耐心，不能不耐烦，即使自己很累，也不要把情绪撒在病人身上。要增加自己的业务能力，因为这是 医生自信和有底气的前提，你自信了你说的话病人才会踏实放心，不会有什么过多的顾虑，而喋喋不休。病情简单的患者，友好的患者，你可以多多和他们聊天，去和他们解释疾病的发病过程、治疗方案什么的，一是可以锻炼自己的口才，二是可以增加患者对你的认可，好处多多；但遇到病情复杂的，尤其是上级医师都没法确诊的部分，一定不要随便和患者及其家属沟通病情，一定要问清楚上级医师的观点后再沟通，万一出现不一致（喷子不要以为是在隐瞒病情、欺骗患者，不要用你的无知评估世界上最神秘的疾病）容易增加患者的焦虑和恐慌，也容易增加患者及其家属对医师的不信任，引起不必要的医疗纠纷。这种情况下，谨言慎行是必须的。
在我看来耐心是最重要的，病人问问题，有活就和病人少说一点，没活就和病人多说一点。不过一天起码会有20个以上病人问问题，而且很多都是门口有告示还要来问的。这时候你就真的要耐住信子了，还有一些老人耳朵不好，隔着玻璃你要多说几遍。但是碰到一些固执己见，或者无理取闹解说不听的，就别和他们吵了，我会直接叫老师来解释。我老师再解释。
很多医生不是没有和病人交流沟通的能力，而是没有时间，也没有心境。门诊一上午二三十个患者，忙的屎尿都得忍，中午吃个饭还有患者骂，你让他如何沟通；病房里查完房下医嘱，下完医嘱换药上手术，连台转的时候下来都七八点了，说不定还有夜班，你让他哪里来的精力去交流。当然，我们可以说“螺狮壳里也能做道场，即便门诊只有三四分钟，也要和患者做好沟通”，这种话无比正确，就如同院领导的讲话一样，问题在于为什么总要给医生出难题呢？患者太多医生不够，能把能增加人手？增加人手经费不够，卫计委和财政能不能支持？说到医疗投入，又会有人跳出来说：财政拨款有难度，虽然我们相对百分比不高，但绝对投入还是在逐年增加的，希望大家能客服困难，继续牺牲奉献。我不知道财政拨款和让医生在三分钟内和患者充分沟通哪一个更困难，不过什么事都老让第一线的工作者去克服，似乎太强人所难了一点。
医生这个职业，善良是一种难得的品质，我不是自诩自己有多善良，但我在每一次和患者沟通的过程中，都是微笑加关心，用真诚的心态、用我真心祝福你早日出院的心态去沟通、去聊天，这样对方才会感受到你的真诚、感受到你的善良，有助于患者保持开朗的心态战胜病魔。
答：医生有义务向患者说明病情、诊断、治疗、预后等有关医疗情况。对患者负责、清楚、简练地陈述检查项目,不仅是为了取得患者的合作,使医疗工作正常开展,更重要的是对患者自主权的尊重。说明检查的目的是让患者了解有关情况,而不增加患者的疑虑和负担。
答：医患沟通技巧常用的沟通技巧包括：尊重和接纳患者，用符合患者文化背景的方式表达对患者的尊重与接纳，双方平等尊重，而不应进行指令性谈话（D错）：聆听与共情能力：明确的沟通目标、围绕沟通目标针对性沟通（E对）：控制沟通中的信息，传递与沟通目标相关的信息，不要偏离了目标，提供与目标无关的信息，不...
答：和谐医患关系的构建要求医务人员要主动并正确使用沟通技术，医学道德基本规范要求医务人员要做到以人为本、救死扶伤，举止端庄、语言文明。应使用文明语言与患者沟通，态度和蔼可亲。ABC三项，未能体现和谐医患关系。
答：2.多听:医生多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要...3.安慰理解必不可少:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果...4.讲清疾病要用病人和家属听得懂的语言:给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常话 ...
答：医患沟通应用技巧如下：1、倾听和尊重：医生应该倾听患者的意见和关注，并尊重他们的感受和需求。2、温和和友善：医生应该以友善和温和的态度与患者交流，避免使用冷漠或威胁性的语言。3、使用简单的语言：医生应该使用简单易懂的语言解释医学术语和概念，以便患者能够理解。4、避免使用术语：医生应该避免使用...
答：口头沟通：医生与患者之间进行面对面的口头交流，包括问诊、查体、告知病情、解释治疗方案等。口头沟通具有直接、便捷、互动性强的特点，也是建立信任和关系的重要途径。书面沟通：医生通过书面形式与患者进行沟通，包括病历记录、诊断书、处方等。书面沟通具有准确、详细、可追溯的特点，可以弥补口头沟通的不足...
答：某些疾病，口头和书面沟通都困难，可辅之以实物或影视资料沟通。比如对先无性心脏病患儿的家属，医生可用心脏模型结合画图进行讲解，家属就会形象地了解疾病到底出现在哪个部位，如何进行手术修补等；再如骨科患者，患者家属不知道骨病在什么位置，骨科医生便拿出人体骨架，用通俗的语言给患者讲解。医患关系不...
答：1.首先熟悉自己所做的工作的目的 2.其次需要了解病人的需求 3.讲解治疗的不同办法 4.了解病人的承受能力 5.给予病人足够的关怀和信任 6.像对待家人一样对待患者
答：建立良好医患关系应如何进行沟通的方式如下：1. 明确沟通目标 在开始沟通之前，医生应该明确沟通的目标，例如了解患者的病情、病史、过敏史、治疗计划等。同时，医生也应该了解患者的期望和需求，以便更好地满足患者的要求。2. 建立信任 建立信任是建立良好医患关系的基石。医生应该通过良好的沟通技巧和专业的...
答：医护人员如何与患者沟通融洽，不仅有助于治疗疾病，提高治愈率，还能有效缓解医患之间的误解和矛盾。以下是医生与患者沟通的技巧：1. 感情协调：医生初次见面时，患者会感到不安。医生应表现出耐心和关心，让患者感到舒适。通过自我介绍和轻松话题，打破尴尬局面。2. 病史采集：在问诊过程中，医生应继续建立...
