店长的职责与作用是什么？

如何让门店能快速实现规范运作，降低营运成本，提升利润，帮助店长尽快熟悉公司的营运规范，店长快速熟悉门店运营管理：店长标准化手册！

店长的工作职责如下：
1、根据公司制定的月度、季度、年度目标，撰写相应的工作计划，完成目标营收，保障公司的财产与资金安全。
2、负责进行市场调查与分析，对店内商品进行合理的调配。
3、解决顾客疑问，正确处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。
4、确保店铺运营符合健康和卫生部门的相关规定。
5、为促销所进行的物料和展品做准备，店铺环境的维护，营造舒适干净的氛围。
6、定期做好公司形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升公司形象。

店长的任职要求
1、职校、高中或中专以上学历，年龄不限。
2、具有丰富的市场营销知识及商品知识，熟悉掌握国家相关法律法规。
3、具有良好的品行。
4、店长相当于一个团队的领导者，但这不意味着店长能随意指示甚至脱离团队。店长更应该融入团队中，需要不断地协调，磨合团队。

一、店长的工作职责

1：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7：协助主管与所在商场的沟通与协调。

8：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

二、店长的工作作用

1：负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份)。

2：有效、合理地督促下级，调动店员的积极性，共同完成公司的确定目标。

3：创造更高的业绩。