买家发起申请退款，原因是缺货，卖家是不是也要赔付
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-06
申请退款卖家缺货买家会有赔偿吗，申请退款卖家缺货扩展资料
对的。
只要确确实实是缺货的话。在买家退款成功后，买家是可以发起违背发货承诺的投诉的。
缺货属于违背发货时间承诺，因为你不知道啥时候有货能发。
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规，如买家发起投诉，建议主动赔付，主动赔付投诉不扣分哦。建议可以根据自己的库存、发货能力、物流情况等综合因素，通过物流模板合理设置发货时间。
主动赔付：买家发起的类型为未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。操作流程为：在已卖出的宝贝中找到该笔订单，点击详情，可以看到订单信息，其中有买家支付宝账号，点击付款给买家。然后把打款截图或交易号上传到投诉页面即可。
赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；
投诉类型是“未按约定时间发货”主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也会扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。
是的。淘宝赔付货款的5％，天猫30％
在淘宝交易中如果买家已经付款处理，但是由于卖家问题无法继续交易，建议积极联系买家协商。此交易只能买家主动申请退款操作。同时提醒卖家，为了避免造成不要的纠纷投诉，建议积极下架缺货宝贝。注：延迟发货，是指除定制、预售、适用特定运送...
在淘宝已付款订单中选择退款, 选择缺货,对卖家有什么影响 卖家要我选择...
答：淘宝店缺货没影响，天猫店缺货是要赔付百分之30的天猫积分。天猫积分是从他保证金里扣除
买家申请退款理由缺货对卖家有影响吗
答：对店铺有一点影响吧，不过现在退款原因，不会影响网店的搜索和权重。这个可以放心。但是缺货类的退款，有可能在买家退款成功后，会申请投诉。当然，如果卖家没有缺货的话，就不怕这投诉的。一般买家退款，非卖家问题的话，建议都是让买家选择七天或者是其他。
淘宝缺货,买家申请退款怎么办
答：1、缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差，先真诚致歉下。2、看下是否可以调货或等个几天再发货，若实在没有办法的情况，可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式。【可以适当给点优惠给买家】3、若买家不答应，未协商一致的情况，切记不要随意发货且做其他操作，等待客户到时候申请退款，...
买家申请退款,理由是缺货,请问淘宝会扣卖家的钱吗
答：只要是卖家在约定的发货期限内出现缺货，买家申请退款，卖家及时给退款淘宝是不会扣钱的。但是超出了约定的发货期限，卖家又迟迟不给买家退款，让买家投诉到淘宝并受理了，这样淘宝会判定卖家违约了，就会按照货款比例（应该是5%吧）扣款补偿买家的。
淘宝买家退款原因卖家缺货,对卖家有什么不好吗
答：你好，会扣除保证金，淘宝C店扣除缺货商品金额的5%有一个最高限制，多少以下不记得了，天猫商城扣除15%。另外对店铺的动态评分、搜索权重等都会有一定影响。希望可以帮到你
淘宝买家申请缺货退款,怎么处理
答：如果你不是缺货，且愿意退款，那直接同意就可以了。维权理由对您的权重没有任何影响。当然，您也可以要求买家更改合适的维权理由。祝愉快！
买家申请未按约时间发货/缺货原因退款,同意退款对店铺会有什么影响...
答：且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
如果买家申请退款理由是卖家缺货 对卖家有什么伤害吗
答：不投诉仅仅是填的缺货退款的话 没事的 也不赔钱的 只是会增加本月退款率 然后的话如果投诉的话是要扣钱的 在保证金里扣然后你需要及时补上保证金 不过天猫好像更严点 不知您的是天猫店还是c店呢？
淘宝缺货了怎么赔偿消费者的损失
答：特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。【...
买家申请退款理由缺货对店铺有哪些影响
答：没有任何影响，买家选择的维权理由只和维权过程与结果有关，与权重毫无关联。而且卖家如果确实是缺货，即使买家不以缺货为由退款，在退款申请完成之后也可以发起违背承诺投诉，且这一投诉肯定成立。这种投诉产生的处罚结果会对买家权重有影响。祝愉快！
请参考以下规则：
缺货已马上通知买家退款，还投诉怎么办？
如您实际有违规，请您主动赔付商品实际成交金额（不含运费）的5%给买家，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）具体请点此查看，处理中主动赔付给买家，投诉不扣分处理。未主动赔付，待客服介入后，投诉成立扣3分，且会转移对应保证金。
退款成功后，发起卖家违背承认投诉
买家发起申请退款原因是缺货卖家不需要赔付，但是买家如因卖家缺货行为进行投诉，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
扩展资料
《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺：
1、违背承诺：卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。
（1）【违规行为纠正】：卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。
（2）【违规类型】：一般违规行为（A类）.
（3）【违规扣分与违规处理措施】：卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
2、滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
（1）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；
（2）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：
（3）除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。
参考资料：淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范
对的。
只要确确实实是缺货的话。在买家退款成功后，买家是可以发起违背发货承诺的投诉的。
缺货属于违背发货时间承诺，因为你不知道啥时候有货能发。
买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规，如买家发起投诉，建议主动赔付，主动赔付投诉不扣分哦。建议可以根据自己的库存、发货能力、物流情况等综合因素，通过物流模板合理设置发货时间。
主动赔付：买家发起的类型为未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。操作流程为：在已卖出的宝贝中找到该笔订单，点击详情，可以看到订单信息，其中有买家支付宝账号，点击付款给买家。然后把打款截图或交易号上传到投诉页面即可。
赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；
投诉类型是“未按约定时间发货”主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也会扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。
是的。淘宝赔付货款的5％，天猫30％
在淘宝交易中如果买家已经付款处理，但是由于卖家问题无法继续交易，建议积极联系买家协商。此交易只能买家主动申请退款操作。同时提醒卖家，为了避免造成不要的纠纷投诉，建议积极下架缺货宝贝。注：延迟发货，是指除定制、预售、适用特定运送...
答：淘宝店缺货没影响，天猫店缺货是要赔付百分之30的天猫积分。天猫积分是从他保证金里扣除
答：对店铺有一点影响吧，不过现在退款原因，不会影响网店的搜索和权重。这个可以放心。但是缺货类的退款，有可能在买家退款成功后，会申请投诉。当然，如果卖家没有缺货的话，就不怕这投诉的。一般买家退款，非卖家问题的话，建议都是让买家选择七天或者是其他。
答：1、缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差，先真诚致歉下。2、看下是否可以调货或等个几天再发货，若实在没有办法的情况，可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式。【可以适当给点优惠给买家】3、若买家不答应，未协商一致的情况，切记不要随意发货且做其他操作，等待客户到时候申请退款，...
答：只要是卖家在约定的发货期限内出现缺货，买家申请退款，卖家及时给退款淘宝是不会扣钱的。但是超出了约定的发货期限，卖家又迟迟不给买家退款，让买家投诉到淘宝并受理了，这样淘宝会判定卖家违约了，就会按照货款比例（应该是5%吧）扣款补偿买家的。
答：你好，会扣除保证金，淘宝C店扣除缺货商品金额的5%有一个最高限制，多少以下不记得了，天猫商城扣除15%。另外对店铺的动态评分、搜索权重等都会有一定影响。希望可以帮到你
答：如果你不是缺货，且愿意退款，那直接同意就可以了。维权理由对您的权重没有任何影响。当然，您也可以要求买家更改合适的维权理由。祝愉快！
答：且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施 滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
答：不投诉仅仅是填的缺货退款的话 没事的 也不赔钱的 只是会增加本月退款率 然后的话如果投诉的话是要扣钱的 在保证金里扣然后你需要及时补上保证金 不过天猫好像更严点 不知您的是天猫店还是c店呢？
答：特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货，无货等理由，延迟发货。当买家以“卖家缺货”原因申请退款时，建议您尽快与买家协商退款事宜，如果您选择同意退款申请，那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。【...
答：没有任何影响，买家选择的维权理由只和维权过程与结果有关，与权重毫无关联。而且卖家如果确实是缺货，即使买家不以缺货为由退款，在退款申请完成之后也可以发起违背承诺投诉，且这一投诉肯定成立。这种投诉产生的处罚结果会对买家权重有影响。祝愉快！
