淘宝付款卖家几天发货算正常

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26
淘宝购物后,卖家多久以后发货算正常?

淘宝没有对发货时间做相关规定,以卖家承诺发货时间为准,默认的发货时间为3天。\x0d\x0a\x0d\x0a卖家没有在约定时间发货怎么办:\x0d\x0a1.如果订单为“买家已付款”,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。\x0d\x0a\x0d\x0a①可以点击“提醒发货”或直接旺旺联系卖家确认发货情况;\x0d\x0a②若联系不上卖家可申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款;若卖家点击发货,退款将自动关闭,需要重新申请退款。若还需要商品,可以在退款后搜索其他店铺的同款商品。\x0d\x0a2.如果订单为“卖家已发货”,建议点击【查看物流】,确认货物是否已经在运往途中。\x0d\x0a若已发货一直未收到货,联系不上卖家,可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】,避免钱货两空。\x0d\x0a3.如果对卖家未按约定发货有异议,可以在退款成功后发起违背承诺的投诉

一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的,可以到卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。

扩展资料:
《淘宝争议处理规则》诞生于2012年,五年期间进行了多次修订,但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则,我们对规则的整体架构做了优化,同时,结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。
第二节 发货规范
第四十八条 本规则所称的“发货”,具体按如下情形认定:
1、承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准。
2、尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
解读:
举例:卖家采用A物流发货,该物流无网上查询系统,物流承运面单上发货日期显示9月1日,卖家“点击发货”日期为9月2日,则发货时间按9月2日认定。
第四十九条 卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
解读:
《淘宝规则》规定的发货时间(https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.3fa6457d4m9py2&tag=self(违背承诺(三)))
第五十条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证义务。
解读:
对每个独立生成并付款的交易订单,若卖家合并包裹发货,客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货,故买家主张少件的,应由卖家予以进行相关举证。
“特殊情形”系指:
1、双方另有约定的
2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的
举例:A订单商品邮费5元,B订单商品邮费5元,包括但不限于下述情形:
1)两笔订单仅收取5元邮费
2)两笔订单包邮
第五十一条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的,从其规定。
第五十二条 卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的,从其规定。
解读:
“显著”的标准:
内容应当位于信息展示界面的“商品(宝贝)详情”版块中,居该版块靠前或居中位置,字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
第五十三条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
解读:
举例:买卖双方约定由卖家采用A快递发货,买家支付邮费10元,因卖家失误使用B快递发货,买家签收商品后,可要求卖家退还10元邮费。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
解读:卖家应当向买家明确运费事宜,告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式(如首重的费用),便于买家获知到付可能产生的运费金额,以作为是否接受到付的参考依据。
第五十五条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
第五十六条 卖家违反“发货规范”,除本规则另有说明外,支持买家退货退款。
第五十七条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应当和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
解读:
卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约,买家对此情形仍使用商品或予以确认收货,则视为同意并接受卖家按现状履约。
参考资料来源:淘宝规则-淘宝网官网

一般情况下卖家都在上架的时候设置了72小时内发货,如果买家下单前双方另有约定的按照约定。没有约定,如果超过72小时,卖家DSR会下降,买家也可以投诉卖家

3天,也就是72小时内,都属于正常发货

72小时内

  • 淘宝购物后,卖家多久以后发货算正常?
    答:淘宝没有对发货时间做相关规定,以卖家承诺发货时间为准,默认的发货时间为3天。\x0d\x0a\x0d\x0a卖家没有在约定时间发货怎么办:\x0d\x0a1.如果订单为“买家已付款”,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。\x0d\x0a\x0d\x0a①可以点击“提醒发货”或直接旺旺联系卖家...
  • 淘宝付款卖家几天发货算正常
    答:一般情况下卖家都在上架的时候设置了72小时内发货,如果买家下单前双方另有约定的按照约定。没有约定,如果超过72小时,卖家DSR会下降,买家也可以投诉卖家
  • 淘宝规则卖家发货期限是多久?
    答:淘宝规则卖家发货期限是多久?我们在购物下单前一定要看清楚卖家的发货期限时间。接下来,小编给大家解释下。买家下单,并且是付款后,接下来,就是等待卖家发货时间。除了预售款后,一般商品,如果没有另外设置发货时间的,一般是3天内发货的(72小时内);这个3天内,并不是指从凌晨开始计算,是按订单...
  • 专家请进:淘宝规定的发货时间是多少天?
    答:1、淘宝是默认72小时内发货 2、如果商品有注明特别发货时间的话,是按照标注好的时间发货,商品注明的发货时间是有效的 3、如果在10天之内没发货是可以投诉的。4、在交易结束以后,是可以投诉的。5、如果等不了卖家太迟发货的话,可以申请退款的。在交易成功或者交易关闭的15天内,在订单页面点击投诉...
  • 淘宝对卖家发货时间有没有什么规定
    答:淘宝对发货时间规则正文:延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的,可以到卖家...
  • 为什么淘宝网上买东西付款后要五天后才发货,可信吗?
    答:正常是三头之内发货,若卖家有说明五天之后发货那可根据是否想要来决定是否购买 导致卖家推迟发货的原因有:货源紧张,卖家囤货比较少,没有办法及时发货;私人订制产品,私人定制产品,私人定制的产品只能在买家下单之后才能开始生产,推迟发货时间情有可原。
  • 请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规
    答:卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。2、卖家违背发货时间承诺,买家可以在操作已付款--交易成功/交易关闭后15天内进行投诉,买家投诉的操作步骤:(1)登录到我的淘宝,点击已买到的宝贝。(2)找到对应交易后,点击"投诉卖家",并在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
  • 请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规
    答:除预售类商品七天内发货,一般和卖家协商发货时间,五天内发出。淘宝没有对发货时间做相关规定,以卖家承诺发货时间为准,默认的发货时间为3天。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c2fdfc039245d688cdb22ee0a8c27d1ed31b24c5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn....
  • 淘宝网在买家付款到支付宝多少天之内卖家应该发货阿?超过了是不是就应 ...
    答:说实话,这是淘宝的漏洞之一,就是强制买家7天内付款,但是对于买家付过款后卖家何时发货没有强制规定,只能双方协商解决。我就遇到过拍下宝贝后卖家说尽快就给我发货,等了一个礼拜说没货了让我再等等,最后只能申请退款。退款的话是24小时候既可申请退款。
  • 请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规
    答:除预售类商品七天内发货,一般和卖家协商发货时间,五天内发出。淘宝没有对发货时间做相关规定,以卖家承诺发货时间为准,默认的发货时间为3天。2015年3月31日,淘宝宣布启动“实名认证”程序,要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分...