请问一下,淘宝买家拍下付款后,卖家多久不发货算违规

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28

1、淘宝卖家配货联系物流的时间:一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,需及时联系卖家协商。

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

2、卖家违背发货时间承诺,买家可以在操作已付款--交易成功/交易关闭后15天内进行投诉,买家投诉的操作步骤:

(1)登录到我的淘宝,点击已买到的宝贝。

(2)找到对应交易后,点击"投诉卖家",并在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。


扩展资料:

一、卖家一直不发货,对应方法有:

1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待;

3、可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

4、若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

二、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

参考资料:淘宝网_卖家不发货,怎么办?淘宝网_违背发货时间承诺介绍



  • 淘宝卖家什么时候能收到货款
    答:淘宝买家确认收货时,卖家就能收到货款。淘宝网的交易流程是:买家拍下宝贝并付款后——卖家发货——买家确认收货——卖家收到货款——交易成功。注意:1、买家确认收货后,卖家即可收到货款;2、卖家发货后10天内,如买家没有确认收货也没有申请退款,那么系统会默认买家收到货并自动确认收货。
  • 淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办?
    答:淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办? 1.如果卖家一直不发货的话你可以申请退款,若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统预设买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。 2.如果寄来的东西有问题,那么你如果未确认收货那就申请退款,卖家不同意的话你...
  • 淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办?
    答:可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。如果很着急,请直接用旺旺...
  • 淘宝买家下单支付后,卖家一定要发货吗,一直不发会怎样
    答:淘宝买家下单支付后,卖家不一定发货,但一直不发货可能会遭到卖家违背发货时间承诺投诉。淘宝的交易是存在超时的,在买家完成交易付款后,区分两个状态关注超时:状态一:买家已付款,此状态无超时,不会自动付款给卖家。状态二:卖家已发货,此时交易存在超时,逾期后将自动确认收货并付款给卖家。两个状态都...
  • 淘宝买家确认收货后,钱是直接到卖家的支付宝吗?
    答:是的。在买家拍下订单付款后,买家的钱款会流向支付宝平台,待买家收到货后确认商品没有问题后,买家操作确认收货,钱款才会从支付宝平台打给卖家。一般订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。若10天买家一直未作出延长收货或申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,买家的钱款...
  • 淘宝拍下了商品,付款了,都三天了,卖家不发货还把商品下架怎么办?_百度...
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    答:像在淘宝商城买家具到货要2个月吗?QQ1377440902 | 浏览6349 次 |举报 我有更好的答案邀请更新 2011-06-22 最佳答案 72小时 可以投诉的 。 而且拍下到货2个月的话这坑人,淘宝系统自动付款为15天,自动确认好评也是15天一共下来就1个月 ,一个月后都付款好评了 ,还问谁要货呢 , 没人承认了 本回答由...
  • 淘宝买家付款后,卖家怎么设置自动发货(链接)到买家旺旺上
    答:6、添加完成后,返回虚拟宝贝列表,如果是卡密类,可以点击”管理卡密“对卡密进行管理,如果是网盘链接类,则会显示”管理文本“。7、下载自动发货插件,当买家付款后,通过旺旺/千牛自动发送卡密消息给买家旺旺。对于无需发送旺旺消息仅需修改订单的卖家,可以忽略此步。参考资料来源:开淘网-淘宝服务市场 ...
  • 我在淘宝拍下的已付款的东西,在还没发货的时候,商家可以撤回交易吗_百 ...
    答:我在淘宝上拍下了东西,已付款,但卖家还没发货就被查封店铺了,请问我要如何退款? 申请退款,实际上你的钱还在淘宝那里,你不确认收货卖家是拿不到钱的。你申请退款的时候说一下理由,很快就会收到钱了。淘宝上买下的东西,还没发货可以退款吗 你好 不管有没有发货,都可以申请退款的 建议你先...
  • 淘宝买家已付款的钱在没有到卖家的支付宝的时候,钱在哪里
    答:1、买家在拍下订单付款后,买家的钱款会流向支付宝平台,待买家收到货后确认商品没有问题后,买家操作确认收货,钱款才会从支付宝平台打给卖家,卖家可以提现。2、一般订单在卖家操作点击发货后(系统状态为“卖家已发货”),买家有10天时间来确认是否收到货。若10天买家一直未作出延长收货或申请退款...