我的手机是三星7100(note2),用的是联通的3G卡。但是最近总是出现打电话时显示“未在网络上注册”
您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
尊敬的三星用户,您好!
根据您描述的情况,若出现"未在网络上注册”,建议您尝试以下操作:
1.将手机关机,取出SIM卡,清洁触点,重启手机尝试。
2.若问题依然存在,建议您更新其他SIM卡尝试。
若上不了网,建议您按照以下方式操作:
1.下拉屏幕顶帘,将“数据”功能开启后尝试(显示绿色表示已经开启)。
2.预置上网参数:请重置为默认设置(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.若通过以上操作后还是无法上网,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
如果通过以上操作还是无法上网,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。操作:
待机界面-手机-菜单键-通话设定(设定-通话)-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5.检查是否设置了呼叫限制功能,操作:待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),设置完成即可取消呼叫限制。
6.更换其他SIM卡。
7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
答:2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。3.检查手机是否有足够余额。4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。操作:待机界面-手机-菜单键-通话设定(设定-通话)-其他设置-固定拨号号码-...
答:1.下拉屏幕顶帘,将“数据”功能开启后尝试(显示绿色表示已经开启)。2.预置上网参数:请重置为默认设置(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)。3.更换其他SIM卡尝试。4.若通过以上操作后还是无法上网,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复...
答:1.重新开关机 2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM 3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出...
答:1)将手机连接至电脑,打开文件夹,将需要备份的文件复制到电脑中的指定文件夹;2)可以使用第三方备份软件,如360备份、百度云同步等。3.进入下载模式 在开始刷机之前,我们需要将手机进入下载模式。以下是具体步骤:1)将手机电源关闭;2)按住音量减键+Home键+电源键,直到出现警告页面;3)此时按音量...
答:1、更换电池进行尝试,或送至服务中心检测一下 2、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象 4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的...
答:尊敬的三星用户您好:若手机通话时可以听到自己或对方讲话的回音,初步判断是网络问题,建议您:1.检查自己手机或者对方手机网络信号是否稳定,请更换位置,到信号强的地点尝试。2.如果是联通3G手机,切换为2G网络模式尝试(设置-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM)。如果是4G手机,切换网络模式尝试(设定-...
答:您好:三星7100手机属于安卓系统,支持的软件格式为APK,您可以参考以下方法:1.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装 2.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮 3.先下载一个市场类软件,常见的有...
答:根据您描述的情况,您可尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:...
答:您好:根据您的描述,建议您参考以下内容:1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置5.重新开关机尝试6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂...
答:电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:1、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。2、检查是否电池电量过低导致:将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查 ...