酷开电视怎么售后啊！
售后服务很不错哦，我家用了一年多的酷开电视出了点问题，就拨打他们的售后电话请他们来查看一下，当天他们就安排上门服务了给解决了，感觉买酷开但是还是挺省心的。
酷开电视在全国有4950家售后服务网点，基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。售后服务在市区可以24小时到位，乡镇48小时到位，售后服务还是很靠谱的。有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询。你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信，看看一些常见问题的应对方法。
酷开电视售后服务电话：95105555（周一至周日8:30-22:00）。酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货，15日内可换货，并且为用户提供4950家售后服务网点。<br />一、服务需求受理渠道<br />
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1、微信自助服务。关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。<br />
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2、网站自助服务登陆官网》》，进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务。<br />
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二、服务上门时限。中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。<br />
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三、安装、调试政策<br />
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1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。<br />
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2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任），并且实行有偿服务。<br />
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3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。<br />
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4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。<br />
酷开电视“三包”政策的详细情况：<br />
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酷开电视整机及其主要部件“三包”有效期。按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:<br />
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部件“三包”有效期<br />
部件“三包”有效期<br />
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一、“三包”有效期与“三包”凭证 <br />
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1、“三包”有效期的计算根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：<br />
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购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算；购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。<br />
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2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。<br />
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二、“三包”期内不属于免费维修范围<br />
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根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：<br />
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消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的；“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的；超过“三包”有效期的。
酷开电视售后服务电话：95105555（周一至周日8:30-22:00）。
酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货，15日内可换货，并且为用户提供4950家售后服务网点。
酷开电视售后服务详情 三包政策介绍：
服务需求受理渠道
微信自助服务：关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
网站自助服务登陆官网：进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务。
服务上门时限：中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。
安装、调试政策
对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任），并且实行有偿服务。
对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。
直接拨打酷开电视的客服电话咨询。
强烈支持楼主ing……奇珀有你更精彩！
可以登录酷开官网查找您所在区域的客服电话哦。打开保修单，上面应该也有售后电话。
答：酷开KX55大内容电视是支持退换货的，7天退货，15天换货的，酷开是享受和创维同等的售后服务标准的。
答：酷开电视的售后是完全不用担心的，它享创维全国4950家售后网点，不像其他互联网电视那样售后网点稀少，出了问题就只有返厂处理。
答：我感觉还是很好的，在国内算数一数二的了，上次打电话叫售后帮调试了一下系统，售后人员专业而且态度也不错
答：售后态度挺好的，不耐欺负，讲解细致。我父母年纪大了不太会操作电视，经常打售后电话
答：创维酷开的售后质量可以的哦，打过一次售后维修的电话，态度让人满意，帮我进行了登记，处理的也及时。
答：当然回来！创维售后服务挺好的，打全国免费客服电话：95105555，就会有技术员上门维修的！
答：郑州电视售后 0371他-6632的-0866号码是这个 故障具体分析：整机无电，显示黑屏 液晶电视电源板输出一般为待机5V,数字板12V,背光板用24V。如果出现三无故障时首先检查5V是否正常，如果不正常应检查待机电源电路，5V正常则检查数字板是否输出开机高电平，无高电平输出一般为数字板不良。数字板有开机电平而无...
答：洛阳创维酷开专卖 河南洛阳市聚客隆家电市场1号 目前除了创维全国服务热线之外，洛阳的售后维修也由他们负责 0379-62391176
答：两家售后都不错的，但总的来讲，还是酷开要好一些，毕竟酷开的售后由创维来负责。在全国，小米有只有520家售后网点，酷开有4950家，而且提供7天退货15天包换，上门服务的效率会快很多，而且有几十年的售后服务经验，整体会更专业一些，小米的售后基本上全都是外包出去的。
答：创维和酷开是共享全国售后体系的，在全国拥有4950家售后服务网点，让人更加放心，再说酷开这样的大品牌质量控制严格，一般不会出现问题的。
