酷开智能电视的售后怎样？
酷开电视售后服务电话：95105555（周一至周日8:30-22:00）。酷开电视支持以实际收货日期为准起7日内可退货，15日内可换货，并且为用户提供4950家售后服务网点。
一、服务需求受理渠道
1、微信自助服务。关注【创维官方公众号】微信公众平台-点击下方菜单【服务】-点击【安装维修预约】可自助受理，还可以进行服务进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务需求。
2、网站自助服务登陆官网》》，进入“安装维修预约”模块，提供24小时自助服务（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务。
二、服务上门时限。中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预约上门服务。
三、安装、调试政策
1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务。
2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的，我司不承担任何责任），并且实行有偿服务。
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用。
4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。
酷开电视“三包”政策的详细情况：
酷开电视整机及其主要部件“三包”有效期。按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
部件“三包”有效期
部件“三包”有效期
一、“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：
购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算；购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
二、“三包”期内不属于免费维修范围
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：
消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的；非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的；“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的；因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的；超过“三包”有效期的。
酷开电视在全国有4950家售后服务网点，基本覆盖全国县级以上及大部分乡镇级行政单位。售后服务在市区可以24小时到位，乡镇48小时到位，售后服务还是很靠谱的。有关酷开电视的具体价格、型号和配置详情可以到酷开官网查询。你可以登录酷开社区论坛或关注酷开社区微信，看看一些常见问题的应对方法。
酷开电视的售后是完全不用担心的，它享创维全国4950家售后网点，不像其他互联网电视那样售后网点稀少，出了问题就只有返厂处理。说句心里话！ 售后好不如质量好！ 售后再好，他们也之限制在保修期内，而现在酷开电视故障率超低，质量也好
还可以 就是酷开电视安装第三方直播软件受系统显示 无法安装
不是很好，外包的
还行。有问题随时解决
答：创维酷开和创维电视哪个好 创维酷开的电视在技术上依然使用的是创维的，所以两个牌子的电视产品品质上是差不多的，质量都很好而且耐用好用，但从售后服务来说创维的要方便一些，毕竟它可以提供上门售后。但是创维酷开的优势是它的价格要更便宜一些，所以如何选择看价格和售后，两个牌子都是很值得推荐选择的...
答：创维的质量更好。一、创维与酷开品牌概述 创维是一家全球知名的家电制造商，尤其在电视领域有着深厚的积累。其产品质量可靠、性能稳定，深受消费者喜爱。酷开则是专注于智能电视操作系统的一个品牌，提供智能电视的用户界面和相关服务。二、产品质量对比 创维的产品线非常广泛，其电视产品在画质、音质、使用...
答：酷开KX55大内容电视是支持退换货的，7天退货，15天换货的，酷开是享受和创维同等的售后服务标准的。
答：买的是创维酷开的电视，售后真的不错，当初买的时候工作人员上门安装也非常的热情，上次遥控板进水也马上过来帮我们处理。
答：酷开创维电视和创维电视的主要区别在于品牌归属、产品范围、销售渠道以及售后服务等方面。首先，从品牌归属上来看，酷开是创维旗下的互联网电视品牌，由创维负责研发和生产，而创维电视则是创维集团的主品牌。酷开网络科技有限公司作为创维的子公司，专注于智能电视系统的研发和智能电视运营的增值服务。其次，在...
答：非常靠谱。官网购机，顺丰包邮，7天退货保障，15天换货承诺，在全国拥有4950家售后服务点。在当前的众多互联网电视品牌中，酷开电视的品质数一数二，毕竟有创维的技术沉淀和口碑。
答：酷开的电视质量还是非常靠谱的，毕竟有自己的研发团队和工厂，品控都很放心。另外，所有的电视都有出问题的可能，酷开电视硬件方面的问题比较少，最近的固件酷开5.1对以前的BUG都有修复，总的来说，问题比较少。也有售后保证的
答：创维和酷开是共享全国售后体系的，在全国拥有4950家售后服务网点，让人更加放心，再说酷开这样的大品牌质量控制严格，一般不会出现问题的。
答：采用高品质面板、零部件和先进的生产工艺。这确保了酷开电视在画质、音质、性能方面的表现出色，为消费者带来极致的观影体验。3、品牌口碑和服务：酷开电视在市场上享有良好的口碑，消费者对其产品质量、性能和创新功能给予了高度评价。同时，酷开还提供周到的售后服务，为消费者解决后顾之忧。
答：他们的售后在全国有10000多人的服务队伍，所以基本上能在24小时提供售后响应的。
