你认为作为一个企业如何保证其产品品质，如何给品质定位？
关于产品品质四位品管大师提出了他们的看法：戴明认为“品质是种以最经济手段，制造出市场上最有用的产品”；朱兰认为“品质是一种合用性，而所谓‘合用性’是指使产品在使用期间能满足使用者的需要”；费根堡认为“品质不是最好的，它只是在某些消费条件下的最好，这些条件指的是产品价格（隐含品质成本），以及实际的用途”；石川馨认为“品质就是符合要求的标准”。以上这四位大师的看法都有共通的观点：“符合使用者的需要”，换另一种说法就是：“符合使用者要求的标准”。
以实物表示商品的品质 以作为交易对象的商品的实际品质或以代表商品品质的样品来表示商品的品质，包括： （1）看货成交 又称凭现货买卖，即根据现有商品的实际品质买卖。具体做法：在货物存放地卖方向买方展示货物，买方或其代理人逐一检视，对满意的货物即与卖方达成交易。这种做法，多见于寄售、拍卖、展卖等贸易业务中。 （2）凭样品买卖 指交易双方规定以样品表示商品的品质并以之作为卖方交货品质的依据。在国际贸易实务中，有些商品难以用文字来说明其品质，代之以实物样品来表示。 根据样品提供者的不同，凭样品买卖可分为： ①凭卖方样品买卖 ②凭买方样品买卖 ③凭对等样品买卖。
工作中如何确保产品品质：
一、企业要设立清晰的长期和年度目标以及实现目标的进度表，这个目标一定要可衡量、可检查、可操作，不能模棱两可;再者，目标一旦确定，必须将目标分解为多个层次，将相对抽象的目标融入各部门甚至是各岗位的工作职责中，将岗位职责细化、立体化，使每个目标层次做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督促检查、有考核评估，形成管理闭环。
二、创新培训方式，切实加强包括道德品质、理论修养、企业文化、党性党纪、规章制度、专业知识、专业技能等方面的培训、学习。执行不是空谈，其前提是有能力且有意愿将工作目标、工作标准落到实处。培训不能流于形式或表象，不能为培训而培训，应贴进职工实际、气氛生动活泼，使培训重心落脚在培训的效果上，体现在职工的业务素质、工作技能的提高上。而管理技能、业务技能的高低将直接体现在完成任务的效率与质量上。因此，执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略、目标，并反馈企业的文化。通过这些方面知识层次的有效培训与学习，培训“训练有素”的员工，有利于责任、自我约束意识的调整和形成，有利于工作能力、工作效率、效果的提高，有利于克已之短、采人之长和工作创新，有利于企业文化的培育和发扬。
三、抓住工作关键点、关注工作细节。关键点平常既表现为主要矛盾、矛盾的主要方面，也表现为诸如火车搬道工之类的重要环节。关键点的解决往往代表着主要问题的解决、代表着整体工作的突破，是问题得以解决的关键。如企业的发展战略、工作目标确定之后，中层管理干部就是其能否实现的关键点，基层单位的管理人员对目标实现、工作兑现就起着至关重要的作用。关注细节的必要性在于细节的问题看似小、不重要，却往往体现并决定着管理工作的整体效果和水平。一方面，许多时候就是细节或小事影响着全局甚至决定一件事的成败，祸患积于忽微，千里长堤溃于蚁穴就是这个意思，这方面的案例在现实生活中实在是不乏枚举;另一方面，关注细节是工作质量提升到一定阶段的必然管理要求，是员工、客户不断提高的产品、服务、文化、生活需求的必然要求。“木桶效应”表明盛水量的多少是由最短的木板决定而不是最长的木板所决定的。细节之如短板，从一个侧面说明关注细节的必要性。执行力的提高在很大程度上就是对细节认真、再认真；对关键点跟进、再跟进。
四、升华管理理念，构建高效规章制度、组织机构。管理理念主导着企业管理的方向，决定着对问题根源的认识和对存在问题所采用的破题方法。源自管理理念的规章制度是企业有序运行的规则，是一个组织创造和谐、向上工作环境和提高执行力的制度保障。通过规章制度所体现的清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准、人文关怀是提高执行力－出手就干标准活、精准执行的制度前提。如通过不断完善以薪酬分配为主的物质激励政策，消除员工的内部不公平、自我不公平和外部不公平情绪，有效提高员工对企业的满意度、忠诚度，可以激发员工的主动执行意愿和提高工作效果;又如通过重组组织机构、优化业务流程，可以有效克服信息流通不畅、职责不清、业务推诿扯皮、责、权、利不对等不利提高执行力的制度因素。
五、建立优秀的企业执行力文化。在企业树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位，使员工真正树立“主人公”的责任感。建立并不断完善一套自上而下深深渗透的执行文化系统，使价值观、工作观、目标、工作行为准则、标语不只是印在文件上、贴在橱窗上、写在黑板上，关键是深植于员工的心里、转化为员工的行动，使员工朝着企业的共同愿景和目标努力，推动企业不断前进。
六、改善沟通方式、完善沟通平台。有调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。由于企业事实存在着的管理层级、本位利益，使信息的有效传递受到阻碍，也使有效沟通方式和沟通平台的构建在现代企业更加重要。企业网站企业电脑和微信群开通的公共信箱就是很好的交流平台，通过有效沟通，我们不仅可看到事物的表象、存在的问题，还可了解到造成这种表象、问题的真实原因;不仅能了解到目标与执行之间的差距，还能达到群策群力、集思广益的效果;不仅是达到高效工作的需要，更是增强企业和谐、有序且富有活力的手段。 总之，不断提高执行力，一个组织就必须切实贯彻“以人为本”的思想，从完善执行环境、执行规则、执行目标、执行能力、执行动力等方面着手，提高执行主体的能动积极性、充分激发员工自我超越、勇攀新高的创新活力，为企业做久、做强、为企业的可持续发展奠定坚实而关键的一环。
众所周知“品质是企业的生命”。有一流的品质，才会有广阔的市场。那企业如何才能提高产品品质，将是每个企业永恒的话题。物料进入生产线后，首先须避免因为操作或使用不当，而造成物料作业不良。每工段及相互工段需进行自检、互检、及抽检。成品需品管进行检查，合格品才可以入库，宁愿不当第一，但是质量要第一，质量是企业的生命之所在，员工是企业的主人，质量的提高需要大家共同努力、共同参与。笔者希望广大员工多观察、勤思考，主动学习操作技能，提高自身素质，以主人翁的精神切实参与到企业的生产管理中来，并积极为企业的生产和管理建言献策。
质量代表企业的形象，是企业的生命之所在，每个企业要有好的效益，就必须对产品有一定的质量标准与要求，质量一旦没有，也将意味着企业即将走向亏损甚至破产的局面，怎样把质量提高上去？笔者从个人角度，认为有以下几个方面。首先，要加强管理，众所周知，好的开端是成功的一半，加强管理是一项必不可少的内容。强化过程管理。过程管理主要通过过程控制来完成，其中包括对产品的质量管理与操作人员的主观能动性管理。过程管理相比其他环节复杂而多变，需要操作人员具备自检自查的责任感与能力，又需要他们能够严格执行制定好的工艺标准。
目前，譬如企业的操作人员不能主动寻找问题，而只是被动听从别人提出的整改要求，结果使产品质量得不到根本的保证，出现治标不治本的情况，要制定出一套完整的工艺管理细则，就显得很重要了。严格现场管理。企业的生产要求，企业内部管理应该是经营管理程序化、生产服务标准化和职工个人行为规范化等的和谐统一，这是保证产品的基础性工作。玩具企业中周转流通的环节较多，涉及到程序也就较多，因此必须狠抓现场管理：一是抓内部规章制度的完善；二是抓员工的行为规范。按照各车间周转工序制定出合理的现场管理与操作规范，天天监督，日日检查，久而久之就形成了一种习惯，同时通过规范员工的工作行为和公德素养，增强员工的职业道德意识和自我的约束能力，使员工成为高素质的社会人，这样可使企业营造出环境整洁、生产规范的氛围，从而保证物流畅通，促使产品质量稳步提高。再次，注重人才培训。企业通过人的素质体现，企业产品是由全体员工共同生产，因此员工的技术水平、思想素质及精神状态都直接影响产品的质量。思想决定行动，行动养成习惯。对管理人员进行管理培训，对操作人员应进行操作技能培训，通过外派人员引进力量，就地讲解等方式，有效地吸取管理知识、工艺方法和实用的操作技能，以提高员工的文化，专业素质，在学习中加强质量意识教育，使员工在潜移默化中提高个人素质。为保证产品质量，要不定期的组织有关人员学习工艺标准和相应的工艺管理实施细则，使其形成规范的操作意识。另外，有针对性地开展专业岗位技能培训、岗位练兵、岗位竞赛等，可使操作人员发挥最佳的工作能力，为企业创造最大利润。总之，包装印刷企业一定要强化工艺管理，以促进质量管理，确保产品质量稳步提高，通过使工艺技术标准化、管理程序化，努力培养、训练员工的个人素质等，提升企业的内外部竞争实力，扩大影响，以获取更大的利润。
1、发挥企业领导质量意识和职能
产品品质的好坏首先取决于人的工作质量，而管理者是关键，尤其是企业的决策人员。管理者首先需要不断更新经营理念，强化自身的质量意识和竞争意识，提高全体员工的质量意识和质量控制技能；其次要清楚地确定正确的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施；建立质量激励机制，指定管理者代表明确其职权，重视质量体系审核，主持管理评审，增强质量体系的适应性和有效性。
2、质量组织的完善程度
企业要实施质量方针，落实和发挥质量职能，完善质量责任制，实现预期的质量目标，首先必须完善质量组织。没有完善的质量组织，质量管理的计划、组织、控制、协调、监督职能就不能正常发挥作用，产品质量也就无法保证。质量组织机构应包括质量决策机构、质量管理机构和质量检验机构。
3、人员素质及资格认定
保证产品品质的工作是由人完成的，人的实际素质对产品品质起着决定性作用。企业应该明确各类人员的素质要求，正确选培人才，制定培训考核规划，并有效执行，促使全体员工提高质量意识，督促全体员工提高工作技能、以生产出用户和社会满意的产品。
4、质量信息系统的完善程度
企业在制定质量目标、进行新产品开发和处理质量问题时，都离不开掌握有关质量信息。信息量越大，决策的可靠性越高。质量信息又是协调各质量职能的纽带，是完善质量体系不可缺少的“神经网络系统”。
企业应建立完善的质量信息管理系统，随时准确了解用户需求信息、同类产品信息、市场竞争信息、市场环境信息，提出准确反映用户需求的产品设想；加强新产品开发设计阶段和生产过程的信息管理；有计划有步骤地对质量体系进行审核，及时为领导决策提供准确、可靠的信息，为完善质量体系提供可靠依据。
5、质量体系文件的有效执行情况
质量体系文件是用来控制和证明产品质量是否满足用户要求、质量体系是否有效运行的依据。一般包括质量手册、程序性文件、质量记录、质量计划等。企业应具备齐全的质量体系文件，文件应相互协调并与企业当前实际情况相符，应正确清晰、容易识别，应明确各类人员的质量责任，并为全体职工所理解和有效贯彻执行。
6、设计和规范质量
产品开发设计是形成产品质量的首要环节，决定了产品满足用户需求的程度。企业应根据市场调研结果，开展技术经济分析，确定经济、合理的产品质量目标，完善产品开发设计工作程序并有效执行。在设计过程中，应对关键的设计进行严格评审，采取有效措施减少质量责任风险，保证最终设计满足质量要求。设计过程中还应进行产品质量特性、重
要性分级和传递，为制造质量控制提供依据。
7、原材物料采购质量
现代工业生产是在广泛协作的基础上进行的，生产水平越高，专业程度越高，外协、外购物资就越多，对产品的适用性将起着决定性作用。企业应明确采购、供应的质量政策，制定质量大纲；选择合格供方，帮助供方提高产品质量；做好外购物资的检验、储存和投产使用中的质量控制工作。
8、过程准备质量
生产技术准备的质量职能关系到生产制造质量的稳定性及符合设计要求的程度。生产技术准备工作涉及影响产品质量的关键工作有：制定完善的工序质量控制文件；分析制造过程中影响质量的主导环节，设置工序质量控制点；采取有效措施，使各环节处于受控状态；改进和完善机器设备和工艺装备；正确选择检测方法，合理配备检测设备；制定检测计划，控制工序质量。
9、过程控制质量
制造过程是依靠生产技术准备所提供的各种条件，由设计质量形成产品实物质量的重要环节节。制造过程控制质量的关键环节有：原材料、外购件和半成品的检验和质量控制；工序间检验质量的控制；成品验证、包装验证和追踪标记的控制；检测设备的质量控制和检测数据的质量控制；特殊工序、关键工序的质量控制。
10、不合格和纠正措施控制
不合格系指一种或多种质量特性和质量体系要素偏离了规定的要求或根本不存在。不合格产品的管理办法及其纠正措施需要程序化或得到有效执行，产品质量才能“维持”规定水平。程序中至少应包括：不合格确认、严重性评价、补救措施、原因分析、预防措施、效果监控及永久性更改。
保证产品品质需要企业在生产和经营过程中积累经验，形成良好的质量检测、改进、创新、奖惩等制度体系，并成为公司的明文规定，成为企业文化的一部分。只有制度才能不偏不倚的避免人治的随意性。
给品质定位则必须根据三个定位。产品的消费者定位，价格定位，同行业定位。
根据产品的性质选择目标的消费者，研究他们的可承受的价格范围，而不只是根据成本定价。
价格直接决定了产品的档次。高品质则可参考同行业的领先产品，高定价；中低层次定价必须考虑产品的比较优势，突出同价格产品中的性价比优势。
品质定位是强调产品具有良好的品质，使消费者感到放心。保证品质是要在生产上下功夫，而品质定位则是在广告创作上下功夫，品质定位一定要在保证品质的基础之上进行。主要是要针对消费者，不同消费者的需要不同，不同的产品也有不同的定位策略，看你的产品是什么啦！
答：保证产品品质的工作是由人完成的，人的实际素质对产品品质起着决定性作用。企业应该明确各类人员的素质要求，正确选培人才，制定培训考核规划，并有效执行，促使全体员工提高质量意识，督促全体员工提高工作技能、以生产出用户和社会满意的产品。4、质量信息系统的完善程度 企业在制定质量目标、进行新产品开发和...
答：除了要执行相应的控制程序外,这里主要指要加强对外协、外购厂家生产过程的监督,尤其对那些产品质量暂时尚可,但还没有较完善的质量管理体系和质量保证手段的供方(由于受产品数量、特性的影响,通常承制单位只能选择这样的厂家做其供方)。承制单位要积极帮助这些供方建立完整的质...>> 问题二:怎样提高公司产品质量? 1...
答：每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,再由车间主任检验,然后由质检专员或巡检进行抽检,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整 齐,保持干净、干燥。每个车间必须规范作业,严格做到不生...
答：为了迎接、促进和加速这个新局面的来临,在我们的产品质量工作中,除了要千方百计为提高科学技术水平,调动职工积极性和工作热情这个基础而努力外,同时也要采取一系列为提高和保证产品质量直接有关的战略和战术措施,它们与加强上述的基础是相辅相成的。我认为其中当务之急的一个措施是要加强我国的产品标准化工作。产品质...
答：工作中如何确保产品品质：一、企业要设立清晰的长期和年度目标以及实现目标的进度表，这个目标一定要可衡量、可检查、可操作，不能模棱两可;再者，目标一旦确定，必须将目标分解为多个层次，将相对抽象的目标融入各部门甚至是各岗位的工作职责中，将岗位职责细化、立体化，使每个目标层次做到有目标、有措施、...
答：问题一:一个企业的根本是什么? 质量是企业生存根本所在,作为管理者我们应该如何去做好质量管理?俗话说万丈高房从地起。做为质量管理者我们应该时刻思考在公司现有的品质管理体系的基础下我们怎么样做好自己的工作?我们应该对不适宜公司的质量管理体系提出意见。产品质量是公司对于顾客的保证,是对于市场的保证,对于社会...
答：我认为可以从以下几个方面去做：第一：建立完善的品质控制系统。形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个品质管理链，环环相扣，从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，它所规定的文件化体系...
答：产品的质量是企业生存和发展的根本，也事关创业者的切身利益，应该引起足够的重视。要提高产品的质量，应该从整个生产流程出发，从相关的环节着手，把握好每一个环节，不能够存留任何一个空挡。每一个产品的生产都有其一定的产品要求，要想达到其质量要求，必须按照其技术要求进行生产、包装、销售。以种植...
答：制定详尽的品质管理计划。严格按照品质管理制度检验产品，发现问题，解决问题。1、 明确要解决的问题。2、了解把握当前问题的现状。3、分析问题产生的原因。4、拟定对策并实施。5、对质量改进的效果要正确确认。6、对质量改进有效的措施，要进行标准化，以防止同样的问题发生。
答：为了确实保证本旅游企业的产品和质量,经营者应该从小处着眼,大处着手,要把企业经营问题想深、想细、想透,尽可能地做到万无一失。具体说来,大体有以下几个主要方面：一,旅游产品做到经常更新 应该使旅游产品做到常新。除保留一些优秀的产品外,应坚持不断开发一些吸引人的新产品,新产品开发应该适合不同...
