携程上买的火车票在12306上查不到?
在携程上买火车票但在12306查不到信息只有一种可能,携程还没有帮你成功买到票。
密切联系携程的客服,让客服帮你追踪购票进度。
12306是网上购买火车票的唯一官方网站。除此之外的订票网站都归为第三方网站。也只有12306显示的信息才是购票结果官方承认的唯一依据。
在第三方网站付款订票后,第三方网站才会拿着票款去12306帮用户购票,至于成不成功那是另一回事。
扩展资料:
根据铁路互联网售票暂行办法的总则中的规定:
1、铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以12306.cn网站和车站公告为准。
2、购票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间,退票时以12306.cn网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间,改签、变更到站所涉及的原车票退票、换(购)新票分别按照退票、购票处理。
3、在12306.cn网站购买车票时所使用的乘车人有效身份证件以及12306.cn网站确认用户购票成功后给予的订单号码,是用户凭以在铁路售票窗口办理换票、改签、变更到站、退票或者检验票等的有效凭证。请牢记并妥善保管,否则后果自负。
4、12306.cn网站确认购票人在12306.cn网站购票交易成功后,根据购票人在"通知设置"中选择的通知渠道、电子邮箱将所购车票信息以通知(含短信)、电子邮件的方式通知购票人。
请用户及时通知乘车人。请购票人妥善保管有关信息及所使用的有效身份证件,因保管不当致铁路电子客票信息被盗用的,责任自负。
5、由于在电信运营商、电子邮件服务商的处理过程中可能发生信息丢失,请使用本网站订票查询功能及时确认订单状态,购票、改签、变更到站和退票的交易结果以订单查询结果为准。
参考资料来源:中国铁路12306--互联网购票须知
中国铁路12306--互联网售票暂行办法
答:只有在12306上买的火车票才能在12306查到,通过其他渠道(窗口、电话、第三方代理等)买的车票在12306上是查不到的。
答:如果订票的时候绑定了12306账号,就可以通过账号查询,否则的话只能在携程上查询到订单信息。
答:请通过12306进行购票,擅自使用第三方软件插件进行抢购票行为的,铁路不予处理。同时铁路会通过技术分析这种不正当抢购票行为,严重的可能纳入180天限制乘车。
答:因为你不是在12306软件上买的,12306时铁路官方软件,携程对于铁路属于第三方软件,不在铁路管辖范围之内,你可以在携程上看到票。
答:我得到官方的回复:由于往返、连程票目前我们只支持分开购票,为了避免其中一程余票不足代购失败影响您的出行,我们将直接为您代购,所以在12306账户上差不到订单。车票已出票成功,取票号XXXXXXXX,请您放心出行哦。
答:这个看你预订时是否登录了12306 账户预订,如果登录了,那在12306 账户中也可以看到订单,如果没有登录,则在12306 账户中查不到的,但收到携程出票成功的短信后是可以正常出行的,不用担心呢。
答:每一个网站的系统是不一样的 只有你预定火车票的那个网站才可以查询到的 其他途径都是没有办法看到订单信息的 这个是要对客户的信息保密的
答:登录自己的携程网账号,然后打开我的订单,在这里就可以看到所有的订单了,点击就可以查看订单的详细信息了。也可以登录自己的12306账号的,在12306上我的订单中也可以查询到的。
答:您好!感谢您对携程旅行网的关注!如您的火车票订单确认出票,会发送确认短信至您的手机,如您收到确认短信,则表示购票成功,至车站凭身份证即可取票登车。如有问题,建议您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。更多优惠...
答:进入预订时的账户查看就可以的,如果预订时未登录账户直接预订的,订单在非会员账户中,手机客户端登录后点击右下角我的,全部订单,右上角手机号查单,届时尝试查询订单呢。携程网订票方法如下:1,打开软件,进入首页。选择火车票。2,进入选择出发的时间,起始的地点和终点站,开始搜索火车车次。3,...