在淘宝买了手机之后坏了,寄回去维修,之后卖家不给寄回来怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
淘宝手机寄回店家维修一直不寄回来怎么办

把寄出手机的快递单号码记下来,在网上查询物流信息,看是在路上,还是已经被签收了。
在路上,那就等商家收到手机;
已经签收了,手机是否在保修期内,在保修期内,直接把物流信息截图和保修期的信息,发给商家客服,店家不回复就直接找淘宝小二介入;不在保修期内,是否额外支付了维修费,无论支付与否,把物流信息和店家的对话截图保存,找客服找小二,都行,再不行和客服说你要报警,还是不回复那就直接报警。

嗨!
是通过快递寄回的,不需要你付邮费的
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!

聊天记录截图,还有拍照发回去的快递单,和快递物流信息截图,申请售后维权投诉,小二介入。

  • 淘宝买的手机有问题回去返修,如果不给我发过来怎么办?
    答:在申请返修的时候进入买家中心,找到自己买到的宝贝,选择申请售后。对于淘宝来说类似这类商品的服务保证问题都会开通专门的通道的。申请售后之后,选择退货即可,但是这类维修一定要在咨询过商户之后才行,以免发了货,商家什么都不知道,从而造成不必要的损失。
  • 手机在淘宝买的,现在手机坏了要寄给卖家修,不过我担心他不还给我...
    答:保留好和店家的聊天记录和快递单据,不怕他不还。特别是聊天记录,目前法律是采信聊天记录作为证据,你保存了聊天记录,说明手机寄给店家修理,如何修理,是不是在保修范围,修好了怎么付费,没修好又如何,快递费用怎么算,要是肉眼看的到的损坏,例如屏幕坏掉裂了,自己保留好照片,等等一切证据,万一...
  • 淘宝卖家寄回返修手机要300元,是快递物流代收货款,可以先验货吗?我怕...
    答:如果是无保修商品,这个保修是很麻烦,规则能保护你的购买权益,但是保修权益无法一直跟着保护。快递物流代收,验货与否要看快递公司是否给你验货,这个比较麻烦,即使你验货发现有问题,那退回卖家那里快递公司会找他索要运费。你还是通过支付宝支付这个维修费比较好,出现麻烦的时候可以向淘宝投诉,付的维修费...
  • 在淘宝买了手机,但是有问题想寄回去维修遇到店铺关闭怎么办???(已超过...
    答:您好,可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的...
  • 在淘宝上买了台手机用了三四个月就坏了,店家叫我快递过去维修,但刚寄过...
    答:说明你的情况。如果事情属实而且该卖家之前缴纳有保证金的,你可能还能拿回部分钱款的。2、如果通过淘宝客服无法解决,而你寄回去的手机又有人签收,说明收件地址、收件人、收件人联系电话是真实的,你可以向当地的工商部门、消协求助。如果卖家还有实体店在经营,挽回损失的可能性还是有的。
  • 我在淘宝买了一个手机,用了一个月就出问题,跟卖家沟通他叫我寄回去...
    答:一个月了,交易已经成功了,只能先打电话联系卖家,卖家不理你,就打电话给淘宝,投诉他,跟卖家的聊天记录保存下来,还有你寄给他维修的快递单。
  • 在淘宝上买了个手机坏了在保修期内寄回去维修就一去不复返了 已经快...
    答:卖方都会重新给你个新的,或者买家不要商品,就退钱)在寄出商品之前应该跟卖家沟通 包括维修范围 时间 等等 弄清楚“不寄给你”的原因 如果真的事那种“一去不复返”的情况 可以投诉 找淘宝官方介入 维权。 最好拿出你的购物小票 你们的沟通记录(比如对方承诺一周修好就寄回之内 的) 等等··...
  • 新手机坏了需要退回去维修,快递公司,和快递单号怎么添?
    答:先把手机要维修的理由写好,放在包裹里和需要寄回去的配件一起打包,到快递公司说明你要寄的东西,选择快递,他会给你一张快递单,填写地址和电话号码。快递单号;快递单上有不用添。你要告诉卖家快递单号,要把单号留着。告诉卖家。
  • 在淘宝买的手机坏了。邮回去给卖家修。需要注意什么事项。
    答:简单点,先在旺旺和他沟通好,并保留对话记录,货发过去,并把单号给卖家,卖家收到手机后,会跟你说要修多久,你每隔一断时间催一下卖家就可以!!他并不损失什么,你承担两个运费,一个你寄过去的,他寄回来的,他只是把这个机子拿到售后去保修去!!(对他来说不影响什么)...
  • 在淘宝上购买了部手机,寄回去维修,店家不愿意寄回来,申请了淘宝介入,大 ...
    答:"如果三星手机出现问题,为了更针对性的了解并解决三星手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。