日常工作中如何运用品质管理方法

日常工作中如何运用品质管理方法

　　PDCA 循环是全面质量管理最基本的工作方法， 此方法系由美国统计学家戴明总结出来的，所以也称戴明循环。PDCA 循环，就是按 照计划、执行、检查、处理这样四个阶段的顺序未进行质量管理，并且循环不止的进行下去的一种管理工作程序。下面是我为大家带来的日常工作中如何运用品质管理方法的知识，欢迎阅读。

　　PDCA 循环的四个阶段可以进一步划分为八个步骤：

　　第一步：搜集资料。 就是对工作现状进行调查研究，全面、准确地搜集有关数据资料。

　　第二步：找出问题。 在搜集资料的基础上，把影响质量的各种因素都摆出来，加以研究，找出薄弱环节。

　　第三步：找出主要问题。 在影响质量的各种因素中是有主次之分的。 只有抓住其中主要的 影响因素，进行解剖分析，才会更加有利于改进质量。

　　第四步：针对主要影响因素制定措施(计划) 。

　　制定措施要重点明确以下六个问题：

　　1、要达到的目的;

　　2、制定哪些措施;

　　3、措施由哪个部门来执行或在什么地方执行;

　　4、由谁来执行措施;

　　5、什么时间执行，什么时间完成;

　　6、怎样执行。

　　以上四个步骤是“P”阶段，即计划阶段的内容。

　　第五步：执行措施。 措施制定后，就要按既定措施下达任务，并按措施要求去执行。 这是“D”阶段，即实施阶段的工作内容。

　　第六步：检查效果。 计划措施下发并认真执行后，还要及时对执行情况进行检查。通 过检查进行比较，找出成功的经验和不足。这是“C”阶段的工作内 容。

　　第七步：巩固措施，形成制度。 根据检查结果进行分析、比较、判断之后，对行之有效的措施要 继续巩固，形成制度。

　　第八步：将遗留问题转入下一阶段。

　　以上是 PDCA 循环工作方法的具体化，四个阶段和八个步骤有 着不可分割的连续关系。

　　PDCA 循环的几个特点：

　　第一、四个阶段是一个有机的整体。 只有计划不去实施，等于没有计划。计划有了，也按计划做了， 但不检查，也就不知道做得怎么样。计划、实施、检查都有了，不去处理更不行，这样工作水平无法巩固提高。因此，四个阶段完成才 能组成一个完整的循环。

　　第二、PDCA 循环是一个不断前进，不断提高的运动过程。PDCA 循环的运动过程就像上楼梯一样，一步一个台阶的前进。 一个循环终了，就会使工作质量提高一步;然后再进行下一个循环， 再推动，再提高一步。这样循环不止，就会使工作和质量不断提高。

　　第三、PDCA 循环是一个大环套小环，一环扣一环的制约环。 所谓大环套小环，就是说大环中有中环，中环中有小环，小环中 有小小环。 这就如同中标的齿轮一样，一个齿轮的转动推动另一个齿轮前 进。这些环的转动，是互相制约，互相推动，并且是互相保证的。七 种一个环不按计划转动，就会影响整个工作。

　　那么在日常工作中如何运用品质管理的方法呢?

　　通俗来说，做好以下三步：

　　第一、需要建立一整套完善的标准体系，也就是标准化的过程;标准是一切行动的`指南和纲领:产品有产品的控制标准，设备有设备的运行标准，技术有技术的执行标准，清洁也有清洁的标准。每项工作都有基本的要求，这每一项基本的要求就构成了我们日常工作的标准系统。不断完善我们工作的标准系统，是我们做好日常工作的前提和基础条件，没有评价标准的工作，是没有办法开展的。

　　第二，对标准的执行，标准的实现过程，即为日常工作;借助有效的仪器设备，运用合适的方法，对工作过程和结果进行评价:如产品的实现、设备的运行、工艺参数的设定、清洁的效果等等，构成了日常工作。

　　第三，定期整理分析数据，总结经验，找出不足，为下一阶段的工作重新“开个好头”。制定更高的工作标准，采用全新的方法，进入下一阶段更高层次的循环当中。