如何找快递公司理赔

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02

法律分析:如当事人的快件被损毁或丢失的,可以要求快递企业按照邮寄物品的实际价值进行赔偿,但是不会超过邮寄费用的三倍;如当事人对邮寄的物品进行保价的,就可以要求快递企业按照保价额度进行赔偿,双方可以协商处理,协商不成的可以通过调解、诉讼的途径解决。

法律依据:《中华人民共和国邮政法》

第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。



  • 快递丢件正确索赔流程
    答:快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递...
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  • 快递丢失一般怎么处理赔偿
    答:一般情况下,快递公司会根据快递的价值和保险情况进行赔偿。查看快递保险情况:如果您在寄快递时购买了保险,可以根据保险金额进行赔偿。不同快递公司的保险金额和赔偿标准可能会有所不同,需要具体查询。提交赔偿申请:如果您的快递丢失了,可以向快递公司提交赔偿申请。一般需要提供快递单号、收寄人信息、物品价值等相关证明材...
  • 快递丢件怎么赔偿
    答:快递丢件怎么赔偿 一、 确定责任方 首先,我们要确定责任方。如果是因为快递公司的过错导致丢件,那么快递公司应该承担赔偿责任。如果是因为收件人的过错导致丢件,比如收件人没有及时取件或者没有收到取件通知,那么收件人应该自行承担责任。 二、 协商赔偿事宜 当我们确定了责任方后,接下来就需要协商赔偿事宜。首先,...
  • 快递理赔流程
    答:1、快递包裹在运输过程中损坏或丢失要保留相关证据,快递单、包装照片、商品照片等。这些证据将有助于理赔申请。2、与快递公司的客服部门联系,告知客服包裹损坏或丢失的情况。提供快递单号和其他必要的信息,以便客服能够追踪和核实问题。3、根据快递公司的要求,填写理赔申请表格,并提供所需的证据和文件。
  • 快递如何申请理赔
    答:一、首先向快递公司提交赔偿请求和相应的证据申请赔偿,快递公司会进行核实调查,若核实情况属实会按照快递合同约定进行赔偿,情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。二、快递寄掉了的,按下列方式进行赔偿:1、如果是保价的邮件快递,按照保价的金额赔偿;2、...
  • 快递公司理赔流程
    答:【法律分析】:快递公司理赔流程:可以先联系卖家,由卖家赔付,给退款,剩下的事情,是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿。根据有关规定,违反合同约定造成对方当事人损失的,违约方应当赔偿。所以有权要求快递公司赔偿遗失的物品。一般情况如果运输过程中货物有损毁,快递公司...
  • 快递寄丢了怎么赔偿
    答:快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你...
  • 德邦快递理赔必须异常签收吗
    答:1、打投诉电话。2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况,3、录音,写索赔函。然后客服提交内部。4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人,核实情况是否属实。5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。德邦物流索赔注意事项:若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,...
  • 被快递公司弄丢包裹如何要求赔偿?
    答:1、若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。2、拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。3、对于产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,这个时候应该与理据争,要求对方...