申通快递丢失赔偿标准

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
申通快递赔偿标准是怎么规定的


申通快递赔偿标准的规定是:
对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。
1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。
2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。
3、建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到20元RMB不等的补偿表示歉意。
根据《快递暂行条例》规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

通快递把快件弄丢了赔偿方式如下:

1、未保价

如果不保价,丢失只赔5倍运费。

2、保价

贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。

因此,一定要向申通快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。

3、约定

根据《快递市场管理办法》第二十条,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

法律分析:对未保价递送物品的灭失、损毁,按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。

1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。

2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。

3、建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。

法律依据:《中华人民共和国快递暂行条例》 第四十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。



  • 申通快递丢件怎么赔偿标准
    答:【法律分析】1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。【法律依据】《快递条例》第十一条 两个以上经营快递业...
  • 申通快递丢失赔偿标准
    答:1、对于非包装问题造成的破损或,除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。3、建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉...
  • 用申通快递寄东西,万一寄丢了,怎么办?
    答:快递公司邮寄快件,丢失后有保价的按照保价金额予以赔偿,没有保价的按照运费的三倍进行赔偿。如果邮寄的是很重要的证件,可以保价邮寄。通快递把快件弄丢了赔偿方式如下:未保价如果不保价,丢失只赔5倍运费。保价贵重物品要购买保险:一般价值2000元以上的物品,如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、...
  • 申通快递丢件怎么赔偿的
    答:以下是具体的赔偿标准:1、价快件。如果快件丢失或全部损毁,申通快递将按照保价金额进行赔偿。如果快件部分损毁或内件短少,则按照保价金额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。2、未保价快件。如果快件丢失、损毁或内件短少,申通快递将按照实际损失进行赔偿,但最高赔偿额通常不超过所收取资费的三倍。
  • 申通快递丢了怎么赔偿标准
    答:该快递赔偿标准对于未保价的物品是丢失物品价格的三倍。1、未保价的物品:根据《邮政法》规定,对于未保价的物品,快递公司有义务按照实际损失进行赔偿,但赔偿额不超过所收取资费的三倍。2、保价的物品:根据申通快递的规定,对于保价的物品,快递公司会按照保价金额和实际损失的比例进行赔偿,最高不超过...
  • 申通快递丢了怎么赔偿标准
    答:在规定的时间内快递还没有送到客户手中,商品价值在1千元以内的,快递公司照价赔偿。比如寄的食品,如果价值在1千以内的快递公司全价赔偿,根据客户的意思,快递公司买一份全完相同的产品重新免费再寄一次。在1千元以内的快递公司会主动联系寄件人提供寄件人身份证信息然后申请赔付给客户物品金额的原价,...
  • 申通快递丢件怎么赔偿标准
    答:法律分析:对于选择保价服务品种的,若快件毁损灭失的,由快递服务单位在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同;对于没有选择保价服务的,寄件人确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。法律...
  • 用申通快递寄东西,万一寄丢了,怎么办?
    答:申通快递通常提供保价服务,客户可以选择购买。如果物品未保价而丢失,那么根据《中华人民共和国邮政法》的规定,对于未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,购买保价服务可以在一定程度上降低因物品丢失而造成的经济损失。除了及时联系客服和...
  • 申通给我快件丢了怎么赔
    答:法律分析:快递丢件赔偿标准如下:1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,...
  • 0元购买的产品申通快递丢了是原价赔偿吗
    答:对于0元购买的产品在申通快递丢失后的赔偿方式,不同情况下可能会有不同的赔偿标准:如果申通快递丢失的物品是特殊物品,例如人事档案、毕业证书、相册等,对于快递公司来说可能一文不值,但对于物品的所有者来说确实意义非凡,这时可能无法直接按照原价进行赔偿,可能需要通过司法程序进行评估和衡量,最终确定...