杭州顺丰寄丢八千黄金只赔两千,快递损坏按比例赔付是否合理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15

据新闻报道,近日杭州萧山的一位消费者小刘,通过顺丰的同城急送把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户。因为寄递的物品比较贵重,小刘专门对此进行了保价,保价金额就是8000元。随后,这个快递果然是出问题了,于是自然涉及到了赔偿的问题。

但是,小刘第一次跟顺丰客服对接的时候,对方表示只同意赔偿2000元。小刘当然是不愿意了,于是把这事曝光给了媒体。当然,现在这件事已经解决了,顺丰已经进行了全额赔付,并且丢失的黄金也被找到了。

至于快递损坏按比例赔付这个事是不是合理,我只能说现行的赔付标准还是比较合理的,主要看各家快递公司是不是严格执行!

我们知道,现在的快递赔付问题涉及三个方面,一是没有保价,二是保价一部分,三是全额保价。当然,它所对应的快递费用也是不一样的。

对于没有保价的快递,通常就是按照快递费用的倍数进行赔偿,一般为3-5倍,如果物品价值不高,有的快递公司也会全额赔付,图个好名声呗。

对于全额保价的快递,这也没什么说的。消费者额外花了保价费,目的就是要给快递物品买个保险,快递公司要是不赔付就是不遵守合同约定,到法院一告一个准。

有些麻烦就是为全额保价的物品,有的快递公司对此的解释不一样,也容易出现问题。比如我实际寄送的物品价值1万,但是因为保价费用比较高,我想省一点,于是只保价了5000元,这就容易出现问题了。

首先是有可能存在“人为丢失”的情况,就是对方明知道这个物品的价值和保价之间是有差值的,于是造成了快递的丢失。

其次是对损坏部分的解释不一样。比如我快递一辆价值1000元的自行车,保价500元,快递途中车被损坏,维修价格是300元,有的快递公司就不会赔300,而是按照比例计算。比如赔偿额=(保价费/物品实际价格)×维修费用。

总的来说,不管快递公司如何狡辩,我们作为消费者,有《民法典》、《消费者权益保护法》、《快递暂行条例》等法律法规作为依据,遇到快递公司耍无赖的时候,要坚决勇敢地维护自身权益。



浙江杭州萧山小刘通过顺丰快递寄出黄金,并在寄件的时候为快递购买了保价保险。保价保险的作用是在快递发生丢失的时候可以获得一定价值的赔偿,在保价单上小刘填写货品的价值为8000元。事后快递公司通知小刘快件遗失,并表示愿意赔付2000元。但是2000元只是黄金1/4的价值,并不是按之前填写的保价保险赔付,这样的做法是不合理的,小刘表示难以接受。

1、不符合条款。

顺丰快递的保价保险并不是免费的,在寄件方对这份保险付出费用的时候,那么这份保险就是生效的。条款里面明确保险的作用,为何在发生事故的时候这种保险又临时变换了它的意义?难道保价保险只是在快件没有遗失的时候起作用吗?

既然是保险的双方,那么应该是平等关系,任何一方不得根据自己的意愿去修改保价保险的条款,所以顺丰快递只赔付2000元,显然是不符合保价保险里面的规定。随着事件持续发酵,事后顺丰公司回应事后已经按保价保险里面的规定全额赔付给小刘,遗失的黄金也在警方的协助下找到。

2、对寄件方不合理。

中国快递事业正在蓬勃的发展,之前有曝光过摔快递,丢快递等事情,但顺丰公司一直以优质的服务以及精准的时效,在快递行业上业绩遥遥领先。顺丰公司作为快递行业的标杆,应该树立起正面的引导作用。如果双方签订的保价合同,只是企业一方拿捏的橡皮泥,谁又会为这样的保价合同买单?

无论快递行业还是其他的买卖,始终应奉行诚信经营的原则,且任何违反公平原则的合同是无效的,不应让消费者对企业失去信任,消费者与企业是互相成就。



杭州顺丰寄丢八千黄金只赔两千,个人觉得快递损坏按比例赔付不合理。如果责任在于快递公司,那么就应该照价赔偿。

杭州顺丰寄丢八千黄金只赔两千,快递损坏按比例赔付并不合理

  • 萧山顺丰同城寄丢20克黄金保价八千只赔两千,快递公司需承担怎样的责任...
    答:需要从以下四方面来阐述分析萧山顺丰同城寄丢20克黄金保价八千只赔两千,快递公司需承担怎样的责任。一、应该付出对应足额的经济赔偿才可以满足对应的受害者的需求 首先就是应该付出对应足额的经济赔偿才可以满足对应的受害者的需求 ,对于对应的快递公司而言他们需要付出对应的足额赔偿才可以满足对应的受害者的...
  • 顺丰寄丢20克黄金,保价8千只赔2千,顺丰这样做合理吗?
    答:没想在顺丰急送的小哥取走快递之后没一会竟告诉小刘自己在上厕所出来之后发现快递给弄丢了。但是快递小哥也告诉小刘可以向快递公司要求赔偿,并且表示自己也报了警。之后小刘就向快递公司要求赔偿,并提出了8000块钱的赔偿要求,然而快递公司却表示只能赔付2000块钱。小刘表示对这样的赔偿不能接受自己不能...
  • 顺丰寄丢20克黄金只赔2000,快递丢失后的赔偿只能由配送方定吗?_百度...
    答:而且像快递公司如果知道你这个物品是贵重物品,比如黄金,珠宝首饰,电子产品等等也会要求顾客,最好购买保价服务。近日,就有这样一则新闻,是顺丰丢失了20克的黄金报价8000最终只赔了2000。事情是这样的,寄件人通过顺丰同城下单寄送20克黄金,并设置了保价金额8000元,没有想到物品丢失了,9月11日时顺丰...
  • 顺丰寄丢8000元黄金,表示按照保价只赔2000元,如何保障快递安全?
    答:快递公司要做好相应的管理工作 长期以来顺丰快递都是大家比较信任的快递公司,因为顺丰快递能够准时安全送达快递。顺丰寄丢8000元黄金的事上了热搜,很多人不明白,为什么保价8000元的黄金,快递公司弄丢以后,却只给赔偿2000元?这很显然是不合理的,难道要让客户自己承担6000元的损失吗?快递公司要保证快递...
  • 杭州顺丰寄丢八千黄金只赔两千,快递损坏按比例赔付是否合理?
    答:但是,小刘第一次跟顺丰客服对接的时候,对方表示只同意赔偿2000元。小刘当然是不愿意了,于是把这事曝光给了媒体。当然,现在这件事已经解决了,顺丰已经进行了全额赔付,并且丢失的黄金也被找到了。至于快递损坏按比例赔付这个事是不是合理,我只能说现行的赔付标准还是比较合理的,主要看各家快递公司是...
  • 杭州小伙顺丰寄丢20克黄金,保价8千只赔2千,顺丰的赔偿合理吗?_百度...
    答:顺丰的赔偿肯定是不合理的。如果说没有进行保价,盲目的将这种贵重物品寄出去的话,那么丢失的时候顺丰没有赔原来这个包裹的实际价值是可以理解的。但是顺丰在寄快递前就有一个保价的业务,也就是说我们在寄快递时可以根据自己包裹里的东西来做经济价值的预估,这样在快递丢失的时候也能够获得到相应的补偿...
  • 保价8千只赔2千,顺丰:赔钱了,黄金也已找到,快递丢失究竟是谁的责任?
    答:保价8千只赔2千,顺丰:赔钱了,黄金也已找到,快递丢失一般都是承运人责任,少数情况是消费者个人责任。一、保价8千只赔2千,顺丰:赔钱了,黄金也已找到 其实顺丰同城发生的时间还是比较离谱的,消费者明明都已经进行了全额保价,但最终只能够赔偿2000元,这被众多的网友谩骂也是一个再正常不过的事情...
  • 萧山顺丰寄丢20克黄金,在保价八千只赔两千,遇到丢件如何维权?
    答:很多人都会选择通过寄快递的方式让自己的生活变得更加便捷。然而在邮寄一些比较贵重的物品之后,通常都会选择通过保价的方式让自己内心拥有一种安稳的感觉。毕竟快递丢失的事件是一直存在的。保价8000只赔2000。杭州萧山的小刘在顺丰邮寄了一个同城的业务。而且油漆的产品是20克黄金,而且在进行邮寄黄金的过程...
  • 顺丰同城急送寄丢了20克黄金,保价八千只赔了两千,当事人该怎样维权呢...
    答:其实这个顾客在寄快递的时候对寄20克黄金的保价是8000元,可最后只赔付2000元,肯定与保价的最初价格相差太大,得不到顾客的认可。二、向法院上诉 当然如果快递公司总是将这件事情一直拖着,或者是不去解决也给不了顾客最满意的结果,那么顾客可以选择向法院起诉,毕竟这个东西并不是小数目。如果能够维权...
  • 浙江一男子20克黄金寄丢,保价八千顺丰却只肯赔两千,具体情况如何?
    答:男子用顺丰速运来向顾客邮寄20克黄金,令人意外的是,这20颗黄金竟然被顺丰快递搞丢了。该男子在寄快递的时候,因为黄金价值高达8000元,所以该男子特意花了40元买了一份保价。快递在丢失之后,顺丰客服却只向该男子提出2000元的赔偿,这与保价的8000元大相径庭。该男子将此事发到网上之后,在舆论的压力...