新规尝鲜:未经同意不得将快递放到代收点

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
1. 近日,国家邮政局研究起草了《快递市场管理办法(修订草案)》,并向社会公开征求意见。
2. 修订草案了解到,原有的《快递市场管理办法》自2008年7月12日发布,并于2012年12月31日进行了一次修改。然而,随着时代的变迁,该办法已无法满足新时代的需求,针对一些突出问题的解决,亟需新的规定。
3. 修订草案中与公众最密切相关的是第三十二条:收件人应以签字或其他易于辨认、保存的方式确认收到快件。收件人有权指定代收人验收快件并确认收到。
4. 如果收件人或者指定的代收人无法当面验收快件,快递企业应当与用户另约定了投递服务方式和确认收到快件的方式。
5. 快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,也不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等末端服务设施。
6. 目前,大多数快递公司会在未与客户沟通的情况下,直接将快递放在菜鸟驿站或小区门口的快递代收柜。从一方面看,这确实提高了快递的投放效率,降低了运营成本,也方便了一些客户无法亲自收取快递,需要放在代收点的情况。
7. 然而,这也引发了一些问题。例如,有些快递代收点距离收货地较远,作者就亲身经历过,周六送到单位楼下的快递,周一上班去取时,需要支付2元费用。还有快递丢失的问题,之前快递员未通知就把快递放在门卫,结果丢失了,但最后快递员也进行了赔偿。
8. 新规实施后,可能会带来一些变化。比如在购物下单时,可能会增加选项,让客户自行决定是否放在代收点或要求上门投递。由于消费者对不包邮的反感,这部分增加的成本可能会转嫁到货价中。
9. 新规还对擅自处理快递的行为制定了严格的处罚措施。例如,第六十六条规定,快递企业有未经用户同意代为确认收到快件或擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为,将面临罚款。
10. 此次新规可能会引发快递行业的大变革。更多内容,敬请关注小曹律师说法。

  • 新规尝鲜:未经同意不得将快递放到代收点
    答:5. 快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,也不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等末端服务设施。6. 目前,大多数快递公司会在未与客户沟通的情况下,直接将快递放在菜鸟驿站或小区门口的快递代收柜。从一方面看,这确实提高了快递的投放效率,降低了运营成本,也方便了一些客户无法亲自收...
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    答:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施 。”02 现在大多数的快递公司都是在未与客户沟通的情况下,直接把快递放在菜鸟驿站或者小区门口的快递代收柜。辩证的看,这样确实能够加大快递投放效力,降低运营成本,也有一些客户自...
  • 快递放入代收点要征得收件人同意吗?
    答:按照我国《快递暂行条例》第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。”依据该规定,快递员将快递放入代收点要经过收件人同意,未经收件人同意就将快件放入代收点属违规行为。未经收件人同意,将快递放入代收点丢失或毁...
  • 快件未经允许不能直接放快递柜吗?
    答:快件未经允许不能直接放快递柜。2018年5月1日起,中国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行。新规第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。新规的意思是只要经过收件人同意,无须当面验收,快递柜或...
  • 快递新规谁规定的
    答:其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。新规的提出还可能受到社会舆论和公众意见的影响。在制定新规的过程中,相关部门通常会公开征求意见和建议,以确保新规的...
  • 快递直接放到菜鸟驿站是否合法
    答:1. 快递投递人员未经收件人同意,直接将快递放置在菜鸟驿站是不合法的。2. 根据《快递暂行条例》第25条规定,快递应当投递到指定的地址并由收件人或指定的代收人当面签收。3. 快递人员简单地将快递放在菜鸟驿站,不符合法律规定,属于违法行为。4. 《快递暂行条例》第28条还规定,快递企业应当提供全程信息...
  • 快递可以不经过允许放在驿站吗?
    答:按照规定是不可以直接放到驿站的,必须要经过收件人的同意才能放到驿站。收快递的时候,可以要求快递员不要将快递放在驿站,除非本人的收货地址写的就是菜鸟驿站,不然快递员擅自将快递放在菜鸟驿站这种行为是违法的。可以在快递员派送的时候直接要求送到收货地址,或者是下单的时候直接告诉店家不接受菜鸟驿站...
  • 快递未经同意放代收点可以投诉吗
    答:快递未经同意放代收点可以投诉。根据国家消费者权益保护法,快递公司必须在消费者明确同意或要求的情况下,才能将快件寄存到驿站中进行派送。若快递公司未经消费者同意擅自将快递放到代收点,消费者享有向快递公司投诉、索赔的权利。可以通过拨打快递公司总部投诉电话、通过微信搜索公众号“快递投诉平台&...
  • 浙江严查快递未经同意放代收点,究竟会如何整治这一现象?
    答:浙江开始严查未经用户允许快递放在快递代收点的这些行为,但是一直以来这些问题都存在,短期内需要解决,还是相当困难。因为问题始终都有。我们也希望这样的问题能得到及时有效的整改,但显然这很困难。快递在我们的印象之中,就是应该送到我们手里的,最早收到快递真的都是这样的,就是你买的东西对方会把...
  • 快递未经同意放代收点是否合规?
    答:快递未经同意放代收点肯定是不合理的。因为有好多人都想要快递上门。以前快递就是能够送上门的。所以快递才收那么贵的价格。好多快递都需要10多块钱才能够寄到地方。顺丰快递甚至需要20多块钱才能够寄到地方。而这么贵的快递却纸放在代收点让别人去拿,实在是有一点说不过去。虽然有的人是统一放在代收...