淘宝买东西货收到了.但是质量出了问题,我还没有点确认收货,现在把货退回去了.应该怎样具体操作.

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
淘宝买东西货收到了.但是质量出了问题,我还没有点确认收货,要怎么把东西给卖家?是寄过去还是等快递员收?

淘宝网上先选择退货申请,然后会要求你填退货的快递单号。如果你要快递退回就要打电话给快递公司让他们来取件。退货的运费你要先和卖家确认一下由谁来承担。

分析如下:
退货前不要先确认收货,以免不必要的损失。退货流程:
1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击页面上的“退款/退货”;

2、先选择要申请的服务类型,再选择退款原因以及填写退款说明后提交退款申请;


3、后续可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;

4、卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,在已买到的宝贝页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作;


5、退货后,到退款页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)
扩展资料:
1、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
2、截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
(资料来源:百度百科:淘宝网)

第一步,审请退款,只要是卖家同意,你就可以给他退货了,一定要把票留,以便以后做为凭证,审请退款之后,如果卖家不同意退货你就让淘宝小二介入,提供有质量问题,照张照片传上去,如果不懂,可以和我交流。我已经网购好几年了。

先退货再拍。

确定退货的话,不要点确认收货。

除非收到满意的货了.

  • 从淘宝买的东西有质量问问题怎么退货?
    答:如果网购的东西有质量问题,那么应该和商家第一时间联系,问问商家这种情况怎样解决为好,如果物品能用,只是一点点剐蹭,那么可以让商家补偿几元钱即可,如果已经影响了正常使用,那么就在和商家反应之后邮寄给商家,然后订单申请一下退款,等到商家收到货品,就会给你退款了,就把这个问题解决了, 已赞过 已踩过< 你对...
  • 淘宝买电子产品,质量出了问题,怎么办?
    答:您好!第一,您可以直接申请退货退款,理由质量问题他们售后会很快建议您,第二,你可以选择申请换货,如果卖家拒绝你退货申请,你可以直接拒绝。如果你还需要这款产品,你可以申请换货。第三,商家不回复,你可以联系小二介入处理。小二在我的淘宝,往下拉一点,点官方客服,多打几次人工客服,人工客服就会...
  • 淘宝上买了实物物品,结果收到货后发现货物质量有问题,但是商家又不理睬...
    答:一般来说淘宝上面交易都是很注重信誉度的,因为信誉度是由买卖双方之间相互给予的评价,且这个评价无法通过个人来修改。所以如果你收到了不满意的货品的话,要求退货,卖方应该是会同意退货的,就算是不同意退货,事实就是你只能认栽,但是你可以投诉他,给他以后的生意留下一个污点,对方肯定会因此而跑...
  • 在淘宝上买了东西然后收到货了随后我也确认付款了可是之后才发现质量...
    答:先找卖家协商一下,看看这种问题怎么解决,还要询问清楚我这里已经付款了,如果后续出现被骗行为怎么办,如果这个卖家是个真正的商人的话他会解决的,然后将你们所有的记录进行留档,将有质量的东西进行拍片留底,如果和卖家协商的日期以内问题还是没有解决的话就进行投诉维权,将所有问题的原因,理由,你的...
  • 在淘宝买东西,有质量问题,怎么解决?
    答:1、若交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理哦。2、若交易已成功,请积极联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,假如在交易成功后的...
  • 淘宝上买衣服 结果衣服有质量问题,但是已经确认收货了怎么办
    答:这种情况买家可以申请退货退款。根据《淘宝平台争议处理规则》:第十九条 卖家交付买家的商品存在大量严重劣质、大量货不对板情形的,经淘宝综合判断,有理由认为卖家无履行合同之意图的,视为卖家拒绝履约,交易支持退款。第二十条 卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里...
  • 淘宝 买家 收到货 后 已经确认收获 了但 之后 2天之内 跟我说 质量...
    答:一般说来要说有质量问题都要有明确证据,所以你把道理说清楚了就好。如果确实是有点问题,你可以和买家单独商量解决。只要不是恶意投诉,你给他退货也是应该的。而如果他态度恶劣,明显是胁迫,正好可以把聊天记录作为证据。一般淘宝对待投诉还是会比较公平的,何况这种事也不会经常发生。
  • 在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
    答:可以申请退地,如果在七天之内的话,一般商品都有七天无理由,如果没有和卖家协商,不行申请淘宝客服介入退款。以上均为个人观点,希望可以帮助到你。望采纳谢谢。
  • 在淘宝网里买东西,收到第二天,质量有问题了。
    答:1.双方让步。生锈也就是这个壶不是不锈钢的,或者不是纯不锈钢的。如果你也能接受,那就不用退货了,让卖家退你点钱,就当买了一般的铁壶就行了。2.让卖方让步 坚持让卖家承担回来的运费,如果不答应,就给差评(这个也是很合理的,就算卖家投诉你也可以据理力争),这个很让卖家顾及的,你可以以此...
  • 淘宝买东西货收到了.但是质量出了问题,我还没有点确认收货,现在把货...
    答:第一步,审请退款,只要是卖家同意,你就可以给他退货了,一定要把票留,以便以后做为凭证,审请退款之后,如果卖家不同意退货你就让淘宝小二介入,提供有质量问题,照张照片传上去,如果不懂,可以和我交流。我已经网购好几年了。