我不需要快递员送货上门,要求他们放在驿站拒收菜鸟驿站的,快递公司要扣快递员费用合法吗?应该怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
快递公司和快递员之间的协议和约定会涉及到一些具体的条款和细则,如果在协议中明确规定快递员需要将快递送货上门,而您选择要求快递员放在驿站而不是送货上门,那么快递公司可能会认为您的要求违反了协议。如果快递公司在协议中没有明确规定快递员需要送货上门,并且您在寄快递时已经表明将要求快递放在驿站,那么快递公司就应该尊重您的选择,不应该无故扣除快递员的费用。

如果快递公司无故扣除了快递员的费用,您可以向快递公司投诉,要求他们停止扣除快递员的费用,并且按照合同约定履行服务。如果无法解决问题,可以考虑向相关行政部门或消费者协会投诉,维护自己的权益。同时,您也可以与快递员进行沟通,了解其情况,尝试解决问题。

  • 我不需要快递员送货上门,要求他们放在驿站拒收菜鸟驿站的,快递公司要...
    答:如果快递公司在协议中没有明确规定快递员需要送货上门,并且您在寄快递时已经表明将要求快递放在驿站,那么快递公司就应该尊重您的选择,不应该无故扣除快递员的费用。如果快递公司无故扣除了快递员的费用,您可以向快递公司投诉,要求他们停止扣除快递员的费用,并且按照合同约定履行服务。如果无法解决问题,可...
  • 如何看待“快递小哥拒绝送货到家而要快递员放到丰巢?”
    答:据不完全统计,现在只有京东快递、顺丰,以及一些生鲜平台会送货上门,中通、韵达、圆通等快递在很多城市几乎都不再送货上门。EMS也有一部分快递会直接放驿站或快递柜。事实上,关于快递员在投递快件到智能快件箱前,究竟应不应该事先征求意见其实早有法律规定。《快递暂行条例》规定,如果未征得收件人同意,...
  • 如果我想让快递员把我的快递放在别的地方应该怎么跟他说呢?
    答:正常情况下,快递员就是放到收货地址上,如果有菜鸟驿站,你可以在快递上注明,必须放到地址才可以。如果想让快递员把我的快递放在别的地方可以联系快递员,让快递员直接把快递放到收货地址。一般来说你只要写对的收货地址,快递员都会按照你的地址上面送快递的。有的快递不支持上门送货,会直接把快递送到...
  • 快递可以不放到门卫,让快递员放到家里吗?
    答:因此,从相关规定角度说,快递应该送货上门。2,如果快递不能送货上门,客户有权追责。从以上分析可以知道,快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。因此,如果自己的快递不能送货上门的话,作为客户来说,是有权追责的……而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失……3,快递员...
  • 快递送到后不在家,可以让快递员把快递放在菜鸟驿站吗
    答:是可以让快递员把快递放在菜鸟驿站的。如果不方便及时领取包裹的话,是完全可以及时打电话给快递员进行存放于菜鸟驿站的。当收件人来取件,出示取货码,菜鸟驿站的人就拿起PDA输入取货码,在DPA中会立马显示货品存在位置,这样就可以快速找到货品了。找到货品后用PDA扫描一下货品出库就可以了,系统会自动更新...
  • 现在很多快递放驿站而非送上门,归因为快递员辛苦合理吗?
    答:仅仅是因为快递员送货辛苦,从而把货物放驿站或自提柜中这个归因不合理。首先,驿站或自提柜的面世是一种商业行为,既然是商业行为,必然是在综合各方面因素下,由企业做出的商业布局,对快递行业来说,具有战略意义。比如,菜鸟驿站就是由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,是菜鸟网络...
  • 为什么现在快递都不送货上门都是直接放驿站?
    答:为什么现在快递都不送货上门都是直接放驿站?因为现在的快递员将快递放到驿站更省事,也更省时间,快递员投递都是按单收取费用的,如果将快递送到客户手上的话太浪费时间,还不如将快递放到驿站然后给驿站一部分钱。对于此事件我还有以下几点看法:一、快递放到了驿站用户去取真的方便吗?快递一般都是白天...
  • ...但如果客户要求必须送货上门,快递员没照做,客户投诉,公司一般怎样...
    答:公司一般处罚甚至裁掉快递员,并重新安排送货上门,如果无法解决,就可以向国家邮政申诉网站或者拨打12305进行投诉。根据《邮政业用户申诉处理办法》第七条,规定有:用户可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话或者登录邮政管理部门网站提出申诉,也可以采用书信等方式提出申诉。邮政管理部门应当向社会公开申诉专用电话...
  • 可以要求快递不放驿站吗
    答:这一点是有明确的规定的。想要取消菜鸟驿站存放快递,可以直接拨打淘宝的客服电话,明确自己不需要菜鸟驿站的服务,需要关闭这个服务。也可以直接与快递公司沟通,让他们送货上门,如果是快递公司不配合,可以在网上选择拒绝签收,说自己并未收到快递,这样快递员每次送快递就都会打电话询问了。
  • 快递员拒绝送货上门放代收点,此行为违法吗?
    答:快递员拒绝送货上门放代收点,此行为是违法的。2018年5月1日,中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》施行,针对“快递员是否可以拒绝送货上门”、“快递丢失后如何索赔”、“寄件人隐私保护”等问题给予了明确规定。强制代收现象 源于快递员和驿站人员有“利益诉求”。快递送货上门是我们约定俗...