如何看待“快递小哥拒绝送货到家而要快递员放到丰巢？”
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-28
最近就有不少用户反映，有的快递员不管你在不在家，统统把快件往小区空地一摆，或者是放入小区附近的快递柜中再给用户发一条短信，就算完事了。您有没有遭遇过类似的经历？究竟为什么快递不被送上门呢？
“在某号楼旁丰巢快递柜摆地摊可凭编号自行领取”“凭取件码至丰巢快递柜取包裹”类似这样的短信相信不少消费者都会经常收到。
近来，不少消费者反映，一些快递几乎不再送货到家，这显然与消费者网购时的约定不相符。
消费者1：有时候可能家里没人，他（快递员）就直接给你放到快递柜，他可能会给你发一条短信，但是可能我们一忙没注意到这个信息，最后回来错过了这个快递，等你去取的时候还要收费，让人就觉得不太合适。
消费者2：本意应该说希望方便我们的生活，但它实际上占用了更多的时间。
据不完全统计，现在只有京东快递、顺丰，以及一些生鲜平台会送货上门，中通、韵达、圆通等快递在很多城市几乎都不再送货上门。EMS也有一部分快递会直接放驿站或快递柜。
事实上，关于快递员在投递快件到智能快件箱前，究竟应不应该事先征求意见其实早有法律规定。《快递暂行条例》规定，如果未征得收件人同意，快递企业无权强制将快递件投放入快递柜。那么，究竟为什么有了相关的规定，但是让快递送货上门依然很难呢？
行业内的不少专家把原因归因于——近两年快递行业“价格战”愈演愈烈，加上各类商业成本上涨造成快递加盟网点业务规模增收不增利。
从去年年底各物流企业12月经营简报来看，顺丰单票收入16.94元，同比下降12.23%，但龙头企业如此情况并非行业个例，恰恰是行业普遍现象。
具体来看，12月，圆通速递快递产品单票收入2.21元，同比下降18.94%；韵达股份12月快递服务单票收入2.25元，同比下降25.99%；申通快递12月快递服务单票收入2.33元，同比下降28.09%。表明行业竞争进一步加剧，单票利润降低。
快递行业的单票利润本就以毫厘计算，利润的大幅下降传导到一线网点人员之上就会造成高流动性和高流失率。在有限的配送人力下，部分快递员为完成签收率等被迫将快件寄存快递柜。中国物流学会特约研究员杨达卿说：“这个是‘价格战’带来的负效应，中国电商快递市场长期就在‘价格战’中，快递员是快递金字塔的底层基石，他们的利益受损，这个金字塔就不会稳定。因此我们还是提倡快递市场不要恶性‘价格战’。”
如何看待“快递小哥拒绝送货到家而要快递员放到丰巢?”
答：消费者1：有时候可能家里没人，他（快递员）就直接给你放到快递柜，他可能会给你发一条短信，但是可能我们一忙没注意到这个信息，最后回来错过了这个快递，等你去取的时候还要收费，让人就觉得不太合适。消费者2：本意应该说希望方便我们的生活，但它实际上占用了更多的时间。据不完全统计，现在只有京...
如何看待快递小哥不送货上门?
答：首先，快递不送货上门是可以接受的，因为他们的待遇也并不是很好。他们派送每一件快递的收益也不是很高，所以没必要要求他们做的这样完美，做的这样好，快递送货上门确实非常的复杂。第二，快递不送货上门也能够保证个人的隐私。如果是快递经常上门服务的话，小孩子在家就会随便的开门，这样对他们的安全也...
如何看待快递小哥不送货上门的行为。?
答：不洗白快递，先申明观点:快递员在没有经过收件人允许的情况下不送货上门，私自放到各种快递点和快递柜的方式都是违法的！可以进行投诉！再说下为什么快递员会冒着被投诉的风险仍然把快递放到快递点和柜子不送货上门。大部分快递员的薪资是由派费和收件构成的。派费根据各个公司的标准不一样在0.8-1.2...
快递员不把快递送到家,直接让去菜鸟驿站拿,你怎么看待?
答：我认为其实这并没有太大的问题，我们要理解快递员的不容易，夏天他们每天要在大太阳下暴晒，冬天要吹着冷风给我们送快递，如果让他把包裹放在一个集中的位置，那他不就不用在外面顾客太久了。快递柜放置的地方也不算远，我们就当是走路锻炼身体理解理解快递员。还有就是现在快递公司结算派费1~1.5元...
如何看待“快递小哥不送上楼”的问题?
答：所以，你想让他们给你送货上门，可能对他来说压力有点儿大。有一次，我听到一个人说要投诉，说快递小哥没有给他打电话告知快递已经送到。电话那条客服回应，请注意查看短信。一般的快递公司会自动发短信，告诉你快递的去向。大多是放在驿站，或者代收点的。如果你要求送到指定地点，也可以。但是，要...
你如何看待现在快递不送货上门的情况?
答：所以卖家也不要打着送货上门的幌子，到了楼下却因为重量的问题拒绝送货上门，这样子的话会给自己的店铺造成虚假宣传的现象，有可能会让自己的顾客从而去选择购买其他商家的产品。从卖家的角度上来说，买家花费的送货上门服务价钱仅有2~3块左右，如果买家购买了大件物品，而且楼层较高的话，人力成本都比...
你怎么看待快递不送上门的问题?
答：收和发快递都是需要验收的，而不是默认的可以直接代存。如果地址明确详细，任然不送上门就是违反规定，需要对快递企业和个人进行处罚。当我们需要快递送上门时，请我们自己明确地址。至于对快递行业的认可和同情，我觉得这是这份工资应该做的，外卖小哥挣得也不算多，干的活也是送货上门啊，当然特殊情况...
你怎么看待“快递不上门”的问题?
答：最简单的一点是，在消费者支付的快递费用不变甚至上涨的今天，不送上门，意味着快递企业的服务缩水了。那么，从权益对等的角度，至少应该同时给消费者让利。一些专家也建议，对放到快递柜、快递驿站而不送货上门的服务可以适当降价，使消费者支付的价格和服务得到更好匹配。当然，现实中，消费者为快递支付的...
如何看待快递不送上门?
答：看法很简单，快递应该是送货上门的，所以现在这些代收点和快递柜是一件很麻烦的事，并没有让收货人感觉方便，而是让快递感觉方便吧！
为什么现在的快递都不送货上门了呢?消费者可以强烈要求快递送上门...
答：一、快递不送货上门的原因 买快递买的其实就是一个服务，看中的就是他可以送货上门，尤其家里面有老人的那种，不过从另外一方面看，还是有一些不太安全的，所以现在基本上没有什么快递会送货上门，除非是上门取件。快递不送货上门，其实有好几个方面的原因，首先就是快递的量太多了，如果所有的快件都要...
“在某号楼旁丰巢快递柜摆地摊可凭编号自行领取”“凭取件码至丰巢快递柜取包裹”类似这样的短信相信不少消费者都会经常收到。
近来，不少消费者反映，一些快递几乎不再送货到家，这显然与消费者网购时的约定不相符。
消费者1：有时候可能家里没人，他（快递员）就直接给你放到快递柜，他可能会给你发一条短信，但是可能我们一忙没注意到这个信息，最后回来错过了这个快递，等你去取的时候还要收费，让人就觉得不太合适。
消费者2：本意应该说希望方便我们的生活，但它实际上占用了更多的时间。
据不完全统计，现在只有京东快递、顺丰，以及一些生鲜平台会送货上门，中通、韵达、圆通等快递在很多城市几乎都不再送货上门。EMS也有一部分快递会直接放驿站或快递柜。
事实上，关于快递员在投递快件到智能快件箱前，究竟应不应该事先征求意见其实早有法律规定。《快递暂行条例》规定，如果未征得收件人同意，快递企业无权强制将快递件投放入快递柜。那么，究竟为什么有了相关的规定，但是让快递送货上门依然很难呢？
行业内的不少专家把原因归因于——近两年快递行业“价格战”愈演愈烈，加上各类商业成本上涨造成快递加盟网点业务规模增收不增利。
从去年年底各物流企业12月经营简报来看，顺丰单票收入16.94元，同比下降12.23%，但龙头企业如此情况并非行业个例，恰恰是行业普遍现象。
具体来看，12月，圆通速递快递产品单票收入2.21元，同比下降18.94%；韵达股份12月快递服务单票收入2.25元，同比下降25.99%；申通快递12月快递服务单票收入2.33元，同比下降28.09%。表明行业竞争进一步加剧，单票利润降低。
快递行业的单票利润本就以毫厘计算，利润的大幅下降传导到一线网点人员之上就会造成高流动性和高流失率。在有限的配送人力下，部分快递员为完成签收率等被迫将快件寄存快递柜。中国物流学会特约研究员杨达卿说：“这个是‘价格战’带来的负效应，中国电商快递市场长期就在‘价格战’中，快递员是快递金字塔的底层基石，他们的利益受损，这个金字塔就不会稳定。因此我们还是提倡快递市场不要恶性‘价格战’。”
答：消费者1：有时候可能家里没人，他（快递员）就直接给你放到快递柜，他可能会给你发一条短信，但是可能我们一忙没注意到这个信息，最后回来错过了这个快递，等你去取的时候还要收费，让人就觉得不太合适。消费者2：本意应该说希望方便我们的生活，但它实际上占用了更多的时间。据不完全统计，现在只有京...
答：首先，快递不送货上门是可以接受的，因为他们的待遇也并不是很好。他们派送每一件快递的收益也不是很高，所以没必要要求他们做的这样完美，做的这样好，快递送货上门确实非常的复杂。第二，快递不送货上门也能够保证个人的隐私。如果是快递经常上门服务的话，小孩子在家就会随便的开门，这样对他们的安全也...
答：不洗白快递，先申明观点:快递员在没有经过收件人允许的情况下不送货上门，私自放到各种快递点和快递柜的方式都是违法的！可以进行投诉！再说下为什么快递员会冒着被投诉的风险仍然把快递放到快递点和柜子不送货上门。大部分快递员的薪资是由派费和收件构成的。派费根据各个公司的标准不一样在0.8-1.2...
答：我认为其实这并没有太大的问题，我们要理解快递员的不容易，夏天他们每天要在大太阳下暴晒，冬天要吹着冷风给我们送快递，如果让他把包裹放在一个集中的位置，那他不就不用在外面顾客太久了。快递柜放置的地方也不算远，我们就当是走路锻炼身体理解理解快递员。还有就是现在快递公司结算派费1~1.5元...
答：所以，你想让他们给你送货上门，可能对他来说压力有点儿大。有一次，我听到一个人说要投诉，说快递小哥没有给他打电话告知快递已经送到。电话那条客服回应，请注意查看短信。一般的快递公司会自动发短信，告诉你快递的去向。大多是放在驿站，或者代收点的。如果你要求送到指定地点，也可以。但是，要...
答：所以卖家也不要打着送货上门的幌子，到了楼下却因为重量的问题拒绝送货上门，这样子的话会给自己的店铺造成虚假宣传的现象，有可能会让自己的顾客从而去选择购买其他商家的产品。从卖家的角度上来说，买家花费的送货上门服务价钱仅有2~3块左右，如果买家购买了大件物品，而且楼层较高的话，人力成本都比...
答：收和发快递都是需要验收的，而不是默认的可以直接代存。如果地址明确详细，任然不送上门就是违反规定，需要对快递企业和个人进行处罚。当我们需要快递送上门时，请我们自己明确地址。至于对快递行业的认可和同情，我觉得这是这份工资应该做的，外卖小哥挣得也不算多，干的活也是送货上门啊，当然特殊情况...
答：最简单的一点是，在消费者支付的快递费用不变甚至上涨的今天，不送上门，意味着快递企业的服务缩水了。那么，从权益对等的角度，至少应该同时给消费者让利。一些专家也建议，对放到快递柜、快递驿站而不送货上门的服务可以适当降价，使消费者支付的价格和服务得到更好匹配。当然，现实中，消费者为快递支付的...
答：看法很简单，快递应该是送货上门的，所以现在这些代收点和快递柜是一件很麻烦的事，并没有让收货人感觉方便，而是让快递感觉方便吧！
答：一、快递不送货上门的原因 买快递买的其实就是一个服务，看中的就是他可以送货上门，尤其家里面有老人的那种，不过从另外一方面看，还是有一些不太安全的，所以现在基本上没有什么快递会送货上门，除非是上门取件。快递不送货上门，其实有好几个方面的原因，首先就是快递的量太多了，如果所有的快件都要...
