在网购的时候，遇到商家不发货的行为我们该如何申诉？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-02
现在网络时代比较发达，人们通过手机足不出户，就可以把自己想要的东西买下来，网购更是成为了推动我们生活进步的一重大“发明”。我们在网购的时候，往往欢天喜地，因为期待自己喜欢的东西“来”到自己的身边，但有时候会遇到：我们下单付款后，但商家迟迟不发货的情景，这需要我们去看一下，我们买的东西是否为预售商品，若是预售商品，那可能要等到商家规定的时间再发货；若不是预售商品，并且商家迟迟不发货，我们可以选择申请退款，或者是向购物平台投诉该商家不发货。
一、申请退款
如果我们等不及的话，在商品发货之前，我们可以选择申请退款中的仅退款，因为我们还没有收到货物，所以退款的时候，只要商家同意，退款即可到账。
二、超出规定发货时间内，投诉商家，获得一定的补偿
超出商家承诺的发货时间后，可以进行投诉，在购物平台截面选择客服服务，输入“延迟发货怎么赔偿”，选择对应的订单后，进行投诉后，到时就可以收到赔偿，以规定中的为准，按照商品的百分之多少进行进行赔付，赔偿金额最低5元，最高不超过500元。 投诉完之后，可以选择继续等待其发货，或者是退款。
以上仅为个人观点，我们在网购的时候一定要擦亮眼睛，尽量选择一些品牌旗舰店，其商品的质量以及服务质量都会有保障，一般来说，网店的客服售后都是非常好的，若是遇到无良商家，可以保留聊天记录直接向平台投诉。你认为在网购的时候，遇到商家不发货的行为我们该如何申诉呢？欢迎大家在评论区留言讨论。
可以去联系平台也可以直接去投诉对方，这样的话就可以得到一个很好的解决，也可以把这个钱给自己退回来。可以上传证据。
我们可以收集信息，然后到淘宝的客服那里进行投诉，我说的客服是指淘宝的官方客服，只要方法恰当，收集证据足够，那么一定会申诉成功。
如果商家在规定的时间内没有发货的话，我们可以在订单页面点击投诉商家选择商家未按规定时间发货，或者是直接拨打网站的官方客服电话，就会有人来帮我们解决。
答：顾客买了货品，商家不发货的解决办法如下：1、与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，达成调解意见；3、向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理；4、与...
答：一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回...
答：网购不发货算诈骗吗，要视情况而定，具体情况如下：1、商家意图：如果商家明知无法履行合同义务，故意以此行为欺骗消费者获取利益，可以认定为诈骗行为；2、商家能力：如果商家由于经营困难、供应链问题等无法履行合同义务，并主动与消费者沟通、退款或解决问题，可能不构成诈骗，但仍然涉及违约行为；3、时间...
答：一般来说，正规的卖家都是会在规定时间内发货的，要是遇到卖家一直不发货，那么大家首先第一步就是联系卖家进行询问，因为有时候卖家那边会因为发货量等原因把自己的那份订单遗漏了，这种情况下客服都会给予解答，并告知买家会尽快发货的。但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况，所以...
答：消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的，还可以要求商家赔偿违约金。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务...
答：1. 法律分析：故意不发货的网购行为可能构成欺诈。消费者应当向当地公安机关报案，或者向消费者权益保护组织投诉以维护自己的权益。2. 法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十四条明确规定，在签订、履行合同过程中，以非法占有为目的，采取虚构单位、冒用他人名义签订合同，或者使用伪造、变造、作废的...
答：法律主观：网购遇到卖家不发货是违约行为。电商没有打算发货以及延期发货都属于违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。法律客观：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者...
答：如果商家在规定的时间内没有发货的话，我们可以在订单页面点击投诉商家选择商家未按规定时间发货，或者是直接拨打网站的官方客服电话，就会有人来帮我们解决。
答：1、商品权益：商家不发货，消费者无法获得购买的商品，这侵犯了消费者的商品权益；2、信息权益：商家在售卖商品时应当提供商品的详细信息，如商品的基本信息、价格、质量、产地等，商家不发货会导致消费者无法获得商品的详细信息，侵犯了消费者的信息权益；3、合同权益：商家和消费者之间的购买行为构成了...
答：3、对于买家，在确实遭受消费欺诈，或遇到网购店主恶意违约的情况下，我们提倡积极通过法律手段维护自己的权益。本案中该销售商品的其他多笔订单也未发货，但只有李某提出了异议并提起诉讼维权，这样可能导致卖家产生侥幸心理，通过这种小金额订单故意违约的方式侵占买家的财产。4、考虑网购金额一般较小、维权...
