淘宝商城的店铺，7天无理由退货，但是商家包邮的产品，收到后发现产品有质量问题，我换货的话谁来出邮费？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-29
淘宝7天无理由退货 关于运费的问题
淘宝上的说明：
卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。
注：
如果卖家不承认的话可以进行淘宝介入。这样卖家就不得不对自己的行为负责。
7天无理由退货：在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内 （如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。
这个只能自己付了。首先淘宝不会。支付宝不会。厂家随说有点问题，但是他帮你换了。你也别想那么多，随说有点气。毕竟是网购，不是实买。
要是质量问题肯定卖家付的,要不是质量问题一人一半.
质量问题的产品是需要卖家来承担的
淘宝卖家加入了七天无理由退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底...
答：1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。3、买家退回的商品应当完好。4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商...
淘宝商城的店铺,7天无理由退货,但是商家包邮的产品,收到后发现产品有...
答：换货来回运费都应该是商城卖家出，因为是质量原因，假如没有质量原因的话，买家根本不会有退换的要求，就不会发生额外的费用，过错在卖家，跟邮费是不是卖家包邮没有直接关系，因为包邮是卖家的促销手段，不单纯是优惠行为。
为什么有的淘宝店铺支持七天无理由退货而不退钱?
答：1. 商品质量问题：商家可能认为他们的商品质量没有问题，所以不愿意承担退款的责任。他们希望通过重新发货来解决客户对商品的不满意。图片来于网络 2. 成本和利润考虑：商家在处理退货时需要承担一定的成本，包括物流费用、人力成本等。如果直接退款，他们可能会损失一部分利润。因此，选择二次发货可以减少经...
淘宝7天无理由退货,商家不同意怎么办??
答：首先，观察商家拒绝签收的原因。正常情况下在淘宝上购买的所有产品都支持七天无理由退换货，如果在产品没有任何问题的情况下，商家拒绝签收，可以直接申请淘宝客服介入。上传申诉的理由以及图片，通过以后淘宝客服会直接允许买家退款。如果商家拒绝签收的理由是需要买家修改退货的理由等，在合理范围内积极配合即可。
为什么淘宝商家显示了七天无理由退货,可是买家还能在15天以内退货退款呢...
答：为什么淘宝商家显示了七天无理由退货，可是买家还能在15天以内退货退款，出现这种情况，大多是衣服质量出现问题，在过了七天无理由退货期后，买家与卖家协商，因产品质量问题，卖家需要承担责任，所以就算过了七天，买家依然可以申请售后退货。七天无理由退货：在满足7天无理由退换货申请条件的前提下，买家可在...
淘宝七天无理由退货的东西确认收货了可以退货吗
答：可以。七天无理由是在收到货以后，第二天算起，这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等；采购的货物已被清洗，影响二次销售的，不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签；所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货；成人用品等特殊物品一经开箱或...
卖家是七天无理由退货,但是不给退货怎么办?
答：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
淘宝7天无理由退换货运费谁出
答：分为以下几种情况：1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。4、若实现双方有约定，则按约定处理；若...
淘宝七天无理由退货的运费谁出
答：七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则游段则由卖家承担运费。所以需要看情况。一般情况下，由于商品的品质出问题，经双方协议以后，应该有店家承担。并非商品质量问题，则由顾客承担。由顾客发起的“七天无...
淘宝上 购买卖家包邮的七天无理由退换货的商品 卖家发出货后 买家无理...
答：淘宝上购买卖家包邮的七天无理由退换货的商品，卖家发出货后买家无理由拒签运费由买家支付。根据《淘宝平台争议处理规则》：第四十九条 支持七天无理由退货的商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的：若为非包邮商品，或买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费均由买家承担；若为包邮商品，买家仅承担...
淘宝买家收到货之后，发现商品有问题退货产生的邮费有卖家承担。非质量问题退货邮费有买家承担。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如:颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
退换货邮费是根据淘宝退货规则来的。
扩展资料
卖家就该商品退货服务向买家作出承诺，自商品签收之日起至卖家承诺保障时间内，商品符合约定状态，如买家对购买的商品不满意可无理由申请退货，退货和第一次发货时产生的邮费，按照承诺约定的承担方来承担。
相关费用
买家责任(不喜欢/不合适等)，运费依照交易约定内容执行。
淘宝判定卖家责任（如商品存在质量问题，描述不符和等），来回运费都需要卖家承担。
约定不清的情形，可申请淘宝客服介入处理,客服会依据事实进行判定。
参考资料：退货承诺-淘宝网
淘宝上的说明：
卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务；卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。
注：
如果卖家不承认的话可以进行淘宝介入。这样卖家就不得不对自己的行为负责。
7天无理由退货：在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内 （如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。
这个只能自己付了。首先淘宝不会。支付宝不会。厂家随说有点问题，但是他帮你换了。你也别想那么多，随说有点气。毕竟是网购，不是实买。
要是质量问题肯定卖家付的,要不是质量问题一人一半.
质量问题的产品是需要卖家来承担的
答：1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。3、买家退回的商品应当完好。4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商...
答：换货来回运费都应该是商城卖家出，因为是质量原因，假如没有质量原因的话，买家根本不会有退换的要求，就不会发生额外的费用，过错在卖家，跟邮费是不是卖家包邮没有直接关系，因为包邮是卖家的促销手段，不单纯是优惠行为。
答：1. 商品质量问题：商家可能认为他们的商品质量没有问题，所以不愿意承担退款的责任。他们希望通过重新发货来解决客户对商品的不满意。图片来于网络 2. 成本和利润考虑：商家在处理退货时需要承担一定的成本，包括物流费用、人力成本等。如果直接退款，他们可能会损失一部分利润。因此，选择二次发货可以减少经...
答：首先，观察商家拒绝签收的原因。正常情况下在淘宝上购买的所有产品都支持七天无理由退换货，如果在产品没有任何问题的情况下，商家拒绝签收，可以直接申请淘宝客服介入。上传申诉的理由以及图片，通过以后淘宝客服会直接允许买家退款。如果商家拒绝签收的理由是需要买家修改退货的理由等，在合理范围内积极配合即可。
答：为什么淘宝商家显示了七天无理由退货，可是买家还能在15天以内退货退款，出现这种情况，大多是衣服质量出现问题，在过了七天无理由退货期后，买家与卖家协商，因产品质量问题，卖家需要承担责任，所以就算过了七天，买家依然可以申请售后退货。七天无理由退货：在满足7天无理由退换货申请条件的前提下，买家可在...
答：可以。七天无理由是在收到货以后，第二天算起，这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等；采购的货物已被清洗，影响二次销售的，不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签；所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货；成人用品等特殊物品一经开箱或...
答：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
答：分为以下几种情况：1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。4、若实现双方有约定，则按约定处理；若...
答：七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则游段则由卖家承担运费。所以需要看情况。一般情况下，由于商品的品质出问题，经双方协议以后，应该有店家承担。并非商品质量问题，则由顾客承担。由顾客发起的“七天无...
答：淘宝上购买卖家包邮的七天无理由退换货的商品，卖家发出货后买家无理由拒签运费由买家支付。根据《淘宝平台争议处理规则》：第四十九条 支持七天无理由退货的商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的：若为非包邮商品，或买家部分退货致使无法满足包邮条件的，所有运费均由买家承担；若为包邮商品，买家仅承担...
