为什么我的HP笔记本电脑不能打开WIFI搜索 灯是黄的
您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，建议您从一下几方面考虑：
1.无线硬件开关是否开启
2.BIOS界面无线网卡设备是否选定
3.更新无线网卡驱动
4.检查周边无线网络环境
5.建议您下载无线助手软件并开启软件中无线网卡开关
6.恢复主板BIOS默认值，关闭无线网卡节电模式
如果以上操作仍旧无效，建议您考虑硬件因素，根据机器的保修级别选择对应的报修方式，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您按下无线开关时，无线指示灯为黄色，表示无线开关没有打开。建议进入操作系统桌面，在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器（即无线网卡设备），如果有，说明无线网卡驱动没有安装，请先安装无线网卡驱动；如果不能解决，请您再安装快捷键驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
3、请您确认无线服务是否开启。
（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
（2）VISTA或WIN7系统：
请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
4、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore
Defaults， 点yes，再选择Save
Changes And Exit，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议尝试重新启动路由器并打开无线网卡； 无线开关在笔记本前方，有（（|））标志，可以通过按动开关来切换无线网卡状态；无线网卡开关打开时，指示灯通常为蓝色；无线网卡开关关闭时，指示灯通常为橙色；
2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029 注：这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动： 您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了无线方法如下： 点击开始选择HP文件夹然后选择打开HP wireless Assistant 看看里面无线状态是否为禁用，如果是建议您选择开启即可。
5、查看：计算机 图标--右键--管理--服务和应用程序--服务 --Wlan Auto config 确认是自动，并且是启动的状态。 （如果您使用的是xp下系统 ，无线的服务是-wireless zero configuration）
6.如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致。具体操作步骤因机型不同而稍有差异）。
7、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
1、首先看无线网卡有没被禁用，就是到装备管理器看看无线网卡这1项有无显示叉叉或问号，有叉叉就改成启用，有问号就重新安装显卡驱动。2、如果还不能进行WIFI的搜索，简单点，就试试1键还原，估计就行了 查看更多答案>>
答：是因为，你长时间不使用计算机或者你真离开计算机达到计算机内部程序设定的时间时计算机会启动自动保护程序，本来在之前你如果离开的时间短他会进入休眠状态，长时间处于休眠状态时。计算机就会自动进行锁定。如果你设置了计算机密码那么会提示你输入密码，如果未设置密码直接点回车，就可以进入。这是正常现象不影...
答：a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），建议您更换win7或者vista系统安装光盘，重新安装系统；b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error）或者无法检测，可以联系金牌服务中心现场检修硬件。惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后...
答：回答：您好,感谢您选择惠普产品。 您所述的这个问题应该是BIOS账户权限的问题导致的了,建议您可以尝试使用BIOS Administrator权限的账户进入正常就可以进行相关的设置了。 希望以上回复能够对您有所帮助。
答：买个新的试试呢。。自带的网卡没禁用吧？ wifi用手机试试呢。。。可能信号不好。。。
答：一、机器可以在BIOS下设置密码说明您所述的问题是系统方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：1、建议您尝试在添加删除程序中卸载HP quick launch button并重新安装下这款程序看看是否能够解决您遇到的问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下...
答：1、在国内发售的机器是不支持WWAN模块的，因此正常来讲您机器安装这个模块也应该是无法使用的。2、如果您一定要安装使用这个模块，建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F10进入BIOS选择System configuration--Built-in Device Options将Embedded WWAN Device设置为Enable然后保存退出看看是否能够...
答：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。如果是开机有显示信息，但无法进入系统，还是与系统运行有关的，预装windows8系统自带的F11功能需要在预装系统版本下才可以是与的，当前已经升级为...
答：w你好。你的问题可能没有安装无线驱动。F12无线开关没有组合键 的。只是按一下就好了。你有驱动精灵试试。挂得上不？要是还不行。那就重启按F1O。进入BIOS，设置一下默认设置就好了。还有就是你打开后盖看一下无线网卡的线是不是松掉了。
答：一、机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行 连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障 连续闪烁3次 - ...
答：1、建议您安装无线助手软件，通过该软件开启无线网卡；HP Wireless Assistant 4.0.7.0 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe （支持xp、vista及win7系统）注：如果您安装的是win8或win8.1,请您忽略此步骤；2、建议您恢复bios，步骤：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）...
