现在很多快递员不选择送货上门，你觉得合理吗？
快递员的工作究竟该如何维护下去？需要根据快递的服务合同来判断是否合法。消费者可以通过联系官方客服来维护自己的利益。
现如今越来越多的人喜欢在网上购物，因为我们足不出户就可以凭借一部智能手机，长阳购物的天堂，世界各国的快递都可以飞速的送到我们的身边，这是因为背后有着强大物流公司的支持。当物流将快递送到我们附近之后，就会由当地的快递小哥送达到我们的身边，然而相关的问题也开始随之浮现，比如暴力送件快递员服务态度不好等一系列的现象出现在了我们的面前。其中最让大家觉得难以理解的，莫过于快递员不将快递送货上门。
在消费者们的常规理解里面认为快递员配送快递就应该送到门上，这才是合理的配送方式，而且在快递行业刚刚起步的时候，大多数的快递员都是这么做的。只不过现如今因为快递货量的增加，菜鸟驿站的出现让快递员得到了偷懒的机会，他们只需要将一个区域的快递通通放在菜鸟驿站或者快递柜当中，就可以撒手不管。虽然这样方便了快递员的工作，但是却给消费者的购物体验带来了很大的损失。
但其实在实际的情况当中，快递员送货上门究竟是否违法这个问题还需要看快递的服务合同，倘若在服务合同当中有明确的规定表示快递员必须将快递送货上门，那么如果消费者有需要的话，是可以要求快递员派送上门，倘若对方不履行协议，可以凭借此协议让对方或者公司采取补救措施。但倘若在服务合同当中没有明确指出必须送货上门，这样一来快递小哥没有义务将手中的快递送到用户的手中，只需要送到相应的指示地点就可以完成任务，倘若消费者们有需要的话，可以和快递公司或者快递小哥进行协商，在双方达成一致之后再进行下一步的操作。
倘若在服务的过程当中，消费者觉得自己的权益受到了损失，那么他们可以拨打12315消费者协会进行投诉，并且向国家邮政总局提交申诉。不仅会解决我们的问题，还同时能够捍卫我们的合法权益这才是最为正确的解决办法，希望所有的消费者们都可以利用这样的方式来让自己的生活变得更加幸福。
现在快递不送货上门的情况有很多，有些买到的大物件，快递有可能就会不给送货上门，就像前几天看到一则新闻上说，有买家在超市买到了50斤的面粉，快递小哥就不给往楼上送货的情况，从这件事情可以看出，有些商家在配送服务上已经表明，有些重量较重的物品并不是送货上门，所以买家也应该按照规则来购买商品。
从买家的角度上来说，自己花钱购买了送货上门的服务，那么商家就一定要给自己送货上门，无论是自己购买了多重的物品，都必须做到这个服务承诺，如果说卖家无法做到这个承诺的话，买家也可以选择其他的店铺来购买商品，现在市场竞争压力特别的大，买家无论是购买谁家的店铺，只要服务做得好都可以去选择，所以卖家也不要打着送货上门的幌子，到了楼下却因为重量的问题拒绝送货上门，这样子的话会给自己的店铺造成虚假宣传的现象，有可能会让自己的顾客从而去选择购买其他商家的产品。
从卖家的角度上来说，买家花费的送货上门服务价钱仅有2~3块左右，如果买家购买了大件物品，而且楼层较高的话，人力成本都比这个上门服务的价钱高很多，如果每个客户都是因为上门服务这个理由来让卖家送货上门的话，那么商家就会因此损失不少资金，除了亏损资金还因为送货上门这种类型的服务，影响掉自己其他生意，毕竟送货上门服务费挣的非常少，人工成本非常大，对于店铺较小的商家来说，无异于压力很大，费用很高。
在送货上门这个服务下，越来越多的买家选择这种服务，因为这种服务十分便利，而且方便了买家，所以也希望有越来越多的卖家能够提供这种服务。
现在很多快递员不送货上门会选择放在驿站/代收点或快递柜。这种现象存在，其实是有一定的合理性的。
目前的快递行业面临货多人少的困境。另外，各个快递企业大打价格战，每单派送费极其微薄，盈利的空间被大为挤压。
快递员每天派送的快件越来越多，但派费却不断降低，而快递公司又有极其严格的时效标准。
此时，如果全部送货上门，需要经过“联络客户——沟通上门时间——规划路线——派送”的复杂过程，任何一个环节出现问题，比如：客户联系不上、白天客户在上班家里没人签收、收件地址不清晰、小区门禁严格进不去等，就会导致快件无法在时效内送达，最终结果是快递员遭受客户投诉及时效罚款。
一方面是更大的业务量，另一方面是越来越少的一线从业人员，还有快递公司的高时效标准，三重困境之下出现了快递驿站，因此现在很多快递员把包裹放在快递驿站，一般很少出现上门送货了。
不送货上门送到快递驿站的好处：
1、解决了客户白天不在家的问题
很多都是上班族，白天快递员送件十有八九不在家，如果快递员全部集中在晚上8点—10点为客户送件，那原本1天派完的快递，可能三五天才能派完，您的快递无法第一时间达到手里，当然，快递员的时效也无法达标；如果是按照客户要求放在门口，如果存在丢失，必然会存在扯皮情况，那影响更大了
2、解决了客户长期出差在外的问题
部分客户需要经常出差，如果快件放在快递柜，需要额外付费，客户不乐意；如果快递员等客户来了在送件，时效难达标，只能做问题件或者退回，客户肯定也不乐意
3、解决了客户的隐私性要求
部分客户，尤其是独居女性，基于个人安全考虑，拒绝快递员上门
这个确实是不合理的，因为这个快递法里有明确规定，确实是需要快递员送货上门的，但现实当中很难实现，除非是你特别要求才会的。
您好，快递暂行条例第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。所以快递不送货上门是不合理的。
我觉得可以理解。
现在很多快递员不选择送货上门，这样做，有他们的道理。首先，快递员投递一件货物，物流工资只支付他们八毛钱，这样的薪酬水平已投递，送货上门显然是不太对应。岂是说快递员担心上门送货的时候，快递车里的东西丢了，因为这样他们很少选择送货上门。
答：现在很多快递员不选择送货上门，这种做法很不合理。快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。快递公司收取快递费的同时，有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。若派件员单方面擅自将包裹投放至快递柜或代收点，属于违约行为，寄件人有权据此追究快递公司的违约责任。消费者作...
答：三、对于现在这种送货方式，我觉得非常合理，除非是大件的物品，特别要求送到家里，其他都是自己去取。对于现在这种送货方式，个人是非常赞同的，因为我不喜欢让陌生人来家里送东西，觉得会泄露自己的生活隐私，除非是特别大的快件可能会让快递员送到家里，其他都是自己去菜鸟驿站或者蜂巢柜取回来，也是非...
答：其次，如果大家想要让快递送上门，那么就需要给快递员付一定的费用，如果说是一些很贵重的物件，那么上门也是可以的，但若是九块九包邮的东西，让快递员送到家门口属实是有一些过分，毕竟现在很多外卖九块九都不够起送费的，所以我们也要考虑快递员的难处，如果大家都愿意出钱，让快递员送货上门的话，...
答：统一放到快递柜里，攒上几个快递，去取一次，对于一个讲究时间管理的人来说非常适合。出门的时候，我会购买丰巢会员，要求统一放到快递柜里，回到家一次取出。反而是有的快递不放柜里，直接放到家门口，还容易丢。如果快递不送货上门，我们没有必要太愤怒。我们应该采取中立的态度，除非快递员的行为真的...
答：首先我们要正视一个问题，现在快递员不送货上门而是将快递直接放置驿站或者是快递柜是一种常态。这一点也麻烦快递员不要洗地了，认错就要立正。当然后面也会根据目前的快递市场的实际情况去剖析为什么有了驿站和快递柜就不送货上门的现象。咱们再来深入的剖析下为什么会有驿站这种在知乎上得到99%差评的产物...
答：我能接受快递不送货上门。必须承认，快递无法送上门有其现实原因。比如，出于防疫需要，去年以来一些地方很多快递员甚至都无法进小区，这在一定程度上成了快递公司试探消费者接受程度的一个机会，于是有意无意将不送上门发展为潜规则。再比如，统一送到快递柜或驿站，降低了快递小哥与消费者的沟通成本，每...
答：首先我感觉如果真的送货上门，那么自己的家庭地址就会被很多人看到，那样的话让我心里感觉也很不是滋味，就感觉自己处在一个非常危险的境地，如果是家住小区的话，我认为可以填写一下小区名称可以放在保安处，自己有时间去拿，也可以放在就近的快递站，自己收到短信就可以去拿了。如果是住平房或者不是住...
答：由此可以看出，在条件允许的情况下，很多人是可以接受快递不送货上门的。4，只要双方真诚沟通，即使快递不送货上门，也能令客户满意。快递是否送货上门，在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里，那么，客户肯定无法接受，会去追究相关方的责任。……但是，如果双方...
答：现在快递不送货上门的情况有很多，有些买到的大物件，快递有可能就会不给送货上门，就像前几天看到一则新闻上说，有买家在超市买到了50斤的面粉，快递小哥就不给往楼上送货的情况，从这件事情可以看出，有些商家在配送服务上已经表明，有些重量较重的物品并不是送货上门，所以买家也应该按照规则来购买...
答：一、快递不送货上门成为常态 快递员都习惯将快递直接送到快递驿站，主要原因有两个，一个是因为快递单量越来越大，全都送上门太费时，效率比较低，通过直接对接快递驿站，可以有效提升工作效率。另一个原因是降低成本损耗，将快递送到快递驿站，可以避免等待沟通所花费的时间成本，也减少了自己的人工成本，...
