签收快递后发现物品破损该怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
快递签收后发现物品破损,快递公司不处理应该怎么办

签收后再发现货物破损是没办法索赔的,也是退不了的,只有当着快递员的面验货发现破损,才能拒收,或者退货。
快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。

快递收到时已经严重破损,里面的东西居然没丢,为什么呢?

立即拍照联系快递公司。

邮政企业应当在营业场所的通知和向用户提供的收件邮件回执中,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成收据丢失或者不履行前款规定义务的,无权援引本条第一款的规定限制其赔偿责任。

签收快递需要注意的

1、检查无问题后,您可以将订单交给快递员,交易成功。

2、验货后如有问题,请用笔签字并电话告知,然后将产品封好交给快递公司处理。

3、如果快递员要您证明商品不是他打开的包裹,请帮快递员帮忙。 毕竟,他只负责送货。 如果货物在运输过程中出现问题,请不要让快递员为难。



快递员给你签字、收货,你自己没验货,回到家,发件东西坏了。这种是比较麻烦的。如果是晚上回家发现东西坏了,那就更麻烦了,因为晚上快递公司已经做了签收,再处理这种问题,就比较棘手(棘手不代表没有办法,只是看快递公司愿意给你处理不)打电话给快递员,告诉TA东西坏了,说点软话,让TA帮忙补救一下。实在不行,就耍赖,还是投诉到快递公司总部,您好,我要投诉,单号XXXXXXXXXXXX,内物为:XX,开箱后发现破损,已经无法使用,请尽快处理,谢谢。

  签收后再发现货物破损是没办法索赔的,也是退不了的,只有当着快递员的面验货发现破损,才能拒收,或者退货。

  快递又名:速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。在很多方面,快递要优于邮政的邮递服务。

可以要求索赔,建议协商解决。如协商不成,收集相关证据起诉。



  • 收到快递后发现货物破损怎么办
    答:快递破损有以下索赔方法:1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。【...
  • 快递签收后发现破损怎么索赔
    答:2、联系卖家:买家可以联系卖家要求重新发货,卖家可以要求快递公司赔偿。消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。3、拍照留证:发现快递破损,拍照并通知商家和快递公司。开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回和让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即...
  • 快递签收后发现破损怎么办
    答:2、那么,如果有确切证据说就是快递公司的责任的可以向相关部门举报,然后协商解决,但是如果没有确切证据的,快递公司是不会承担责任的。3、一般签收都会提醒收件人验货的,如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的,收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。4、以上几条说明一个问题就是在签收快递时我们一定要当...
  • 快递物品到家发现损坏怎么办?
    答:签收了快递就代表买家(或收件人)对货物的确认,在签收后发现损坏的,快递公司是不承担赔偿责任的。如果有确切证据证明是快递公司的责任的,可以向相关部门举报,然后协商解决,但是如果没有确切证据的,快递公司是不会承担责任的。维权案例 消费者刘先生于2008年6月29日委托猴子宅急送有限公司将一台电脑从...
  • 签收快递一月后发现破损,可以退货吗?
    答:8. 买家签收后发现货坏要求退款,首先要了解情况。可能是快递过程中损坏,或者买家未及时验货。根据具体情况,可以给予退款或处理掉包问题。9. 针对淘宝二手买家拒绝签收要求退货的情况,可以要求买家承担发货运费。如果买家已经签收货物,再发起退款申请,可以拒绝退款并上传商品照片作为凭证。10. 当买家要求...
  • 快递签收后发现破损怎么办
    答:签收后发现货物破损快递公司不承担责任可以先向快递公司协商,协商不成的可以向邮政管理局进行举报,即直接拨打12305。快件外包装破损,快递企业应按照相关规定操作,承担应有的义务与责任。当快件外包装出现破损或重量减少等异常情况时,收派员应当告知收件人先验收内件再签收。如果内件有丢失短少或损毁等问题...
  • 快递破损签收了还能赔吗
    答:快递签收后损坏不能赔。签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任,买受人应当在合理期限内检验包裹。如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。快递员弄丢快递怎么赔偿1、应...
  • 保价快递签收后发现物品破损怎么解决?
    答:如果保价快递签收后发现物品破损,您可以采取以下步骤:1. 首先,及时联系快递公司客服,详细说明货物破损的情况,并保留好相关证据,例如快递单据、照片等,以证明货物在签收时已经损坏。2. 与卖家联系,说明货物损坏的情况,并询问卖家是否提供了打包前和拆包装前货物完好的证明。如果卖家能够提供相关证明,...
  • 收到的东西坏了如何处理
    答:一、快递签收后东西被损坏怎么办 1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。 2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。 3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家家退款而且卖家应该承担运费。二、相关法律规定 根据《中国邮政法》...
  • 快递破损怎么处理
    答:发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员...