包裹到了目的地未联系收货人就被退回,收货人该怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
从银川寄快件到漳州,到达目的地圆通快递没有联系收货人领取,就自行退回发货地。后来发货人要求往返再寄

楼主您好,快递公司的职责就是接收和派送快件,人家没有联系收件人,自然要给你一个解释,他为什么没有联系收件人,如果是因为快递单的原因,比如说电话号码看不清,那当然不是快递公司的责任吗?你要求人家从新邮寄,人家收费也是合理的。

首先先确定2点,1、没有留在保安室、门卫室,2、家庭地址家人没有代收 公司地址同事没有代收

这两点确认好后可以选择两个方法 1、联系快递公司,说你是收件人没有收到包裹但显示被签收,问怎么回事,要到派件员电话,问送到哪了。2、联系卖家,告诉她你没有收到东西,卖家会去跟快递周旋的了。毕竟你东西没收到,你肯定要差评的,卖家会很尽力帮你查快递。

在这种情况下你可以直接打电话联系快递或者你直接联系客服让客服帮你联系快递公司。

一般情况下快递到达目的地会停留几天,如果过了这个时间快递就会被退回,所以在快递到达时你应该尽快取件避免这种情况的发生。如果你已经被退回,那么你应该按照物流上的电话打电话给快递小哥,两方协商找出解决问题的方法。你也可以和你买东西的客服直接联系,让客服和快递公司联系从中协商尽快的解决这个问题。

在这种情况下,你应该做的是冷静的处理问题,而不是和快递公司或者客服辩论是谁的过错,以免双方争论的不可开交最后造成大家都不愉快,尽管客服或者快递公司会帮你解决问题,但是别人也不会尽心的帮你解决问题,最后有可能会造成自己财产上的损失而且自己还会不开心。但是当你冷静的处理问题就会不一样,客服或者快递公司也会冷静的帮你快速的解决问题,有可能你很快就会追回自己的快递。当然也有其他的原因会造成快递被退回,我上次就是快递物流上显示到了但是我一直没有收到短信或者电话,最后还是我自己去取快递的地方找到的,如果我没有去看看,那么我想我的快递应该过几天就会被退回,所以也有这种不可控的因素存在。当我们面临这种情况应该冷静处理,没有必要辩论谁是谁非。

综上你自己可以联系快递公司或者联系客服让客服帮助你处理。



只有一种情况会不联系收件人,直接退回。那就是发件人联系快递公司要求退回,一般都是卖家发错货,或者发重复了才会这样。
所以你发现快递到目的地后,快递公司没联系你就直接退回了,千万别投诉快递公司或快递员,因为他们没做错什么,你联系卖家他会给你解释。

我不明白为什么会被退回?在我们邮政退回的话投递员是没钱拿的,另外投递员一般不会随意退回,要么联系不上无法投递且存放超过5-7天,要么收件人要求退回,退回一般都是这2个原因,符合的话也不是投递员的责任,另外说一件亲身经历的事(我在杭邮工作):就是今年8月份,来了一封挂号信,我联系收件人问他在不在家,收件人表示他近期没有快递,问是什么东西,我说应该是佛教宣传的东西(上面盖的章具体什么忘了,反正就是宣扬佛教的),收件人表示他不信佛教也没有买过,让退回。后来那个寄件人就开始投诉,一天投诉6次,说我未联系收件人就退回,通话记录发给他又说未上门投递,最后我们打印一份退回证明让收件人签字后寄给他才完事。市局的领导说这个人全国每个省都都这样的投诉,这次我们遇到算我们倒霉,虽然不确定是不是骗子,但这种无理取闹的人真的很烦

尽量别惹快递员,因为我敢保证,你下次的货,不是少了,就是坏了,会报复你的

快递员也挺不容易的,相对于还是投诉的话,还是谨慎一些吧

  • 快递公司联系不上买家,快递被退回,买家申请全额退款,要给他退么?_百度...
    答:快递在无法送达的情况下应该是通知你,要求你寻找到买家,随后才能由你决定是否退回。如果快递自行决定联系不上收货人就退回来,那这个运费损失因收货人没有签收,淘宝会判定你承担,不会要求买家承担。如果是快递多次均无法送达,你可以要求快递公司出具拒收证明,该证明是书面红章证明。同时拒绝买家退款申请,...
  • 包裹到了目的地未联系收货人就被退回,收货人该怎么办?
    答:在这种情况下你可以直接打电话联系快递或者你直接联系客服让客服帮你联系快递公司。一般情况下快递到达目的地会停留几天,如果过了这个时间快递就会被退回,所以在快递到达时你应该尽快取件避免这种情况的发生。如果你已经被退回,那么你应该按照物流上的电话打电话给快递小哥,两方协商找出解决问题的方法。你...
  • 快递为什么变成退回件?
    答:快递变成退回件的原因:一、收寄局未严格执行邮政集散物流邮件处理办法和相关规定。如在邮件收寄时未严格验视货物,客户封装货物时未执行眼同封装,致使客户发寄的有些日用化妆品、腐蚀性强、易燃易爆或刀具等禁限寄物品在安检时予以退回。二、收寄局信息录入有误。如信息封发名址不符,网上信息与实物信息...
  • 快递被退回是什么原因
    答:快递无故被退回后,签收人需要马上告诉寄件人,向其说明情况自己为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,安排重新寄件签收即可。通常在取快件时,对于一些易碎、贵重或是包装已损坏的包裹,建议当场进行验货确定没问题后再签收。
  • 快递员联系不到买家后把货退回来了,卖家怎么样再重新发一次?
    答:退回来的货你不要收,直接再退过去,只要是一个快递单号,是不会2次收费的,打电话给,快递站点,报单号,更改收件人电话就可以了,让收件方也跟踪下就可以了,不想省钱的话,完成上个快递单号的签收,重新写张快递单就可以了。卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,淘宝按以下情形处理...
  • 申通快递送货联系不到收货人,多久以后会退回去?
    答:如果快递送货联系不到收货人的话,一般超过三天左右的时间就会被退回去。
  • 如果我的快递到了,但是没联系到我,快递员会怎么样处理我的快递_百度...
    答:一般第二天,快递员仍会正常派件,如果还是联系不上收件人,就会致电发件人,帮忙联系收件人,下班后快件返回仓库。第三天,仍联系不上收货人,收货人也没主动联系快递公司,快递公司会联系发件人,商量快件怎么处理,如果发件人没有异议,快件将会退回发件地。以上,仅限于还有良心的快递公司或者快递公司...
  • 快递被退回去了怎么办?
    答:通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。2、如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作...
  • 这快递是什么情况,来了又回?
    答:最大的可能是快件被退回 无网点,超区,收货人联系不上,或者是发件人要求退回,还有半路包裹破损等
  • 快递快到了,为什么又回去了?
    答:不行 你只能从另外一个城市再转运至这申通站点 当然用申通也行 用其他的快递也行 让申通代收一下 快递发出去了又返回来了说明快递被拒收了或者未联系到收货人,具体原因如下:1. 快件到达后,联系到了收件人,但是收件人拒收,因而将快递退回;2. 快件到达后,快递公司联系不到收件人(收件人电话或地址填写错误...