淘宝买的东西缺斤少两可以投诉吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-12
淘宝买的东西缺斤少两可以投诉吗

可以投诉。
把个人购买时所填写的斤两的记录,收到货品后称重的记录,包装上单子上称重的记录,一起提交给淘宝仲裁。
如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。
根据《淘宝平台服务协议》(2015年4月24日生效版本)第4.4条有关交易争议处理的规定:【交易争议处理途径】您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决: 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁。
另外请注意收集相关仲裁所需要的证据,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等。


扩展资料:
卖家不签收你可以找淘宝客服介入处理,客服会要求卖家处理,否则针对这种结果,客服可以判定卖家退款买家不必退货。
发起退款申请,当然是没有确认收货,担心没有必要,退款申请有效时,系统不会自动打款。
淘宝客服只要申请介入,就会处理到底。而且客服还具有对争议纠纷的强制仲裁权限。
打个比方,按说的,卖家同意退款,然后无理由拒收,怎么说都不收,那客服介入会要求卖家接收货物,如果卖家对客服要求继续拒绝,或是先同意后又拒绝,客服的处理就是卖家退款买家不必退货,同时给予卖家违背承诺处罚,扣除店铺分4分。
因此客服不好惹,不必担心过度的。

投诉没用,这是通过维权入口解决的问题,退款申请或售后入口维权解决。投诉不解决这类问题。

可以联系客服,把你买的东西截图给他们看看,要求他们赔偿,或者直接退货退款。

  • 淘宝买的东西缺斤少两可以投诉吗?
    答:可以投诉。但前提你要提供证据。东西买回来先不要拆开,放在称上读书时,拍一张照片发给卖家。看看卖家怎么回复。如果回复差强人意,那么你就可以申请淘宝介入。
  • 淘宝买的东西缺斤少两可以投诉吗
    答:可以投诉。把个人购买时所填写的斤两的记录,收到货品后称重的记录,包装上单子上称重的记录,一起提交给淘宝仲裁。如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。根据《淘宝平台服务协议》(2015年4月2...
  • 天猫上买了东西缺斤短两怎么赔偿?
    答:天猫缺斤少两赔付规则是按照《消费者权益保护法》规定予以赔偿。缺斤少两属于欺诈行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。淘宝网是亚太地区较大的网络...
  • 在淘宝上买东西缺斤少两怎么办呢?
    答:2、生意现在也不好做,我会让他把缺的地方补齐。不会投诉,因为可能会使他们以后都开不了店。补上我的损失就行。3、向平台客服投诉,要求赔偿。这是诚信问题,人品问题必须道歉,保证以后不会再这样。4、再货送到后,当着快递小哥的面打开检查。如果发现缺斤短两的情况,就拒收,发回去。总之,网...
  • 淘宝购买食品遇到短斤缺两怎么处理?
    答:我网购的时候也确实遇到过短斤少两的事情,一般情况下,如果差的不太多的情况下,还是可以接受的,但如果说相差太多的时候,我首先就会跟卖家进行沟通,如果沟通没有让我满意的时候,我就要用法律维护自己的权益.网购食品如果出现短斤少两根据《消法》规定,如果消费者确有证据证明商家缺斤少两,有权要求...
  • 网上买的东西缺斤少两能投诉商家吗?
    答:因为有的时候他们也不是故意的,给你缺斤短两,有可能是工作人员的疏忽少发货了,只要说明情况,就没有任何问题。如果真的遇上故意缺斤短两,找他协商又不承认,不给赔付的商家,你可以找到网站的客服人员。你这些商家都是在一个网站买货,网站是可以管理他们的。比如说在淘宝买的货,你可以申请淘宝...
  • 淘宝卖家缺斤少两去哪儿投诉
    答:法律分析:淘宝举报缺斤少两有5种途径:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以...
  • 在淘宝买东西缺斤少两怎么办
    答:对于缺斤少两、我们不应该忍着、解决的办法有两种:第一、先找卖家协商、如果卖家不负责任、那么可以选第二种。第二、找官方客服介入进行仲裁、现在是法制社会、出来混迟早都是要还的。可以用法律来维护我们应有的权益。。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用...
  • 在淘宝买东西被卖家少了两克怎么办?
    答:虽然该平台不是销售者的身份,但因为网购的关系,所以对商家有管理机制的约束,因此这个时候可以积极找下平台积极维权。除了投诉商家外,更应该学会运用法律武器捍卫自己的权利,放弃维权只会更加助长商家的侥幸心理。“货不对板”、“缺斤少两”等行为都属于严重的欺诈,消费者一旦发现商家有此类行为,首先...
  • 网购半斤螃蟹却缺斤少两,客服对此有何回应?
    答:如果商家的态度非常恶劣,并且还出口伤人,这时候男子可以根据自身的情况,来进行商家的举报投诉,维护自己权益。对于这种螃蟹缺斤少两的行为,不仅仅是在网络的买卖,还是在线下的买卖,都是比较常见的。人们在面对这样的情况的时候,不要忽视不理,要及时的维护好自己的权益,不能助长商家的这种不良风气。