在淘宝上买东西缺斤少两怎么办呢？
你好，网上买东西缺斤少两属于欺诈行为，应当依法补足、赔偿损失。
存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除法律另有规定外，应当依照其余有关法律、法规的规定，承担民事责任：1、商品或者服务存在缺陷的；2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；6、销售的商品数量不足的。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。遇到过，一般都是通过以下列举方法进行解决：1、与经营者协商和解。
作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;
(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。
2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
消费者在投诉前，应注意以下几点：
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值
(3)要把发票复印件一并附上。
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。
3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
实例：九派新闻从上海徐汇区法院了解到，孙先生去年双十一在淘特app购买牛肉干时，发现货不对板，页面详情显示的产地是锡林浩特，收到的牛肉干包装产地却是呼和浩特。
在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。
因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干查看，发现包装上没有重量标识。
孙先生带着相关牛肉干商品去称重，发现其中两袋的重量合计425克，折算成四袋，重量只有850克，共缺150克。他向商家反映某该情况，商家回复“重量差点点”。
此后，他起诉商家虚假宣传、缺斤少两，法院判定店家构成欺诈，孙先生获得无条件退款和“退一赔三”。
徐汇区法院判定，参照《零售商品称重计量监督管理办法》的相关规定，每千克价格高于30元，不高于100元，且不高于1千克的商品的实际重量值与结算重量值之差，不得超过2克的负偏差。
本案中，根据相关订单详情显示，孙先生向食品店购买的牛肉干为1,000克，结合证据，涉案牛肉干商品的重量不达标。
该食品店在出售涉案商品时，提供了与商品真实信息不符的虚假信息，使消费者陷入错误认识而购买该商品，上述行为限制了孙先生知情权和选择权的行使，已对其构成欺诈，应认定具有欺诈行为。
最终，法院要求商家退还孙先生货款并赔偿500元。
缺斤少两处罚依据：经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。淘宝缺斤少两处罚的办法：对欺诈行为的处罚有规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。根据相关规定： 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。 可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
对于缺斤少两、我们不应该忍着、解决的办法有两种:一、先找卖家协商、如果卖家不负责任、那么可以选第二种
。
二、找官方客服介入进行仲裁、现在是法制社会、出来混迟早都是要还的。
具体来说即:
1、我的解决办法是先称重，拍照然后找邮寄的供货商再给网站客服反映，请网站对不良商家的缺斤短两行为的处理意见向消费者解释.
2、生意现在也不好做，我会让他把缺的地方补齐。不会投诉，因为可能会使他们以后都开不了店。补上我的损失就行。
3、向平台客服投诉，要求赔偿。这是诚信问题，人品问题必须道歉，保证以后不会再这样。
4、再货送到后，当着快递小哥的面打开检查。如果发现缺斤短两的情况，就拒收，发回去。
总之，网上买东西缺斤少两应当依法补足、赔偿损失；存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
答：1、我的解决办法是先称重，拍照然后找邮寄的供货商再给网站客服反映，请网站对不良商家的缺斤短两行为的处理意见向消费者解释.2、生意现在也不好做，我会让他把缺的地方补齐。不会投诉，因为可能会使他们以后都开不了店。补上我的损失就行。3、向平台客服投诉，要求赔偿。这是诚信问题，人品问题必须...
答：对于缺斤少两、我们不应该忍着、解决的办法有两种：第一、先找卖家协商、如果卖家不负责任、那么可以选第二种。第二、找官方客服介入进行仲裁、现在是法制社会、出来混迟早都是要还的。可以用法律来维护我们应有的权益。。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商...
答：天猫缺斤少两赔付规则是按照《消费者权益保护法》规定予以赔偿。缺斤少两属于欺诈行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。淘宝网是亚太地区较大的网络...
答：第四点：和客服好好说话，不要为难客服一般客服都知道这件商品的底价，就是最低价格，比活动时候买还便宜的价格。你如果一上来就刁难客服，一个问题更是正过来倒过去问个三五遍你才觉得把心放在肚子里，你是放心了，人家客服早没有耐心了，就觉得你是个难缠的客户，还不一定买不买，肯定对你爱搭理...
答：网购食品如果出现短斤少两根据《消法》规定，如果消费者确有证据证明商家缺斤少两，有权要求商家补足短缺的数量，或退还短缺重量对应的费用。如果缺斤短两是商家故意而为，除补足分量或退费外，消费者还能要求商家额外赔偿。中消协提出，如果缺斤短两是商家故意而为，则属于《消法》所规制的欺诈行为。根据...
答：如果真的遇上故意缺斤短两，找他协商又不承认，不给赔付的商家，你可以找到网站的客服人员。你这些商家都是在一个网站买货，网站是可以管理他们的。比如说在淘宝买的货，你可以申请淘宝介入，让淘宝客服负责协调处理这件事情。比我们自己去做么好办的多。所以我遇到的这种情况就是这样处理的，首先我就...
答：对于缺斤少两、我们不应该忍着、解决的办法有两种 第一、先找卖家协商、如果卖家不负责任、那么可以选第二种 第二、找官方客服介入进行仲裁、现在是法制社会 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他...
答：法律分析：淘宝举报缺斤少两有5种途径：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以...
答：可以投诉。把个人购买时所填写的斤两的记录，收到货品后称重的记录，包装上单子上称重的记录，一起提交给淘宝仲裁。如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。根据《淘宝平台服务协议》（2015年4月...
答：亲您好!很高兴为您解答:网上买东西缺斤少两应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
