淘宝买的东西缺斤少两可以投诉吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-12
淘宝买的东西缺斤少两可以投诉吗

可以投诉。
把个人购买时所填写的斤两的记录,收到货品后称重的记录,包装上单子上称重的记录,一起提交给淘宝仲裁。
如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。
根据《淘宝平台服务协议》(2015年4月24日生效版本)第4.4条有关交易争议处理的规定:【交易争议处理途径】您在淘宝平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决: 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁。
另外请注意收集相关仲裁所需要的证据,如,自己在淘宝购买商品所需要的凭证,支付宝付款的回执,发货快递单等等。


扩展资料:
卖家不签收你可以找淘宝客服介入处理,客服会要求卖家处理,否则针对这种结果,客服可以判定卖家退款买家不必退货。
发起退款申请,当然是没有确认收货,担心没有必要,退款申请有效时,系统不会自动打款。
淘宝客服只要申请介入,就会处理到底。而且客服还具有对争议纠纷的强制仲裁权限。
打个比方,按说的,卖家同意退款,然后无理由拒收,怎么说都不收,那客服介入会要求卖家接收货物,如果卖家对客服要求继续拒绝,或是先同意后又拒绝,客服的处理就是卖家退款买家不必退货,同时给予卖家违背承诺处罚,扣除店铺分4分。
因此客服不好惹,不必担心过度的。

法律分析:淘宝举报缺斤少两有5种途径:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

可以投诉。但前提你要提供证据。东西买回来先不要拆开,放在称上读书时,拍一张照片发给卖家。看看卖家怎么回复。如果回复差强人意,那么你就可以申请淘宝介入。

这个是可以投诉的,找淘宝客服进行投诉就可以,但一定要保留好证据,否则投诉也是不成功的

这个可以投诉你,这个你可以直接找平台的客服问一下就是上面不是有一个客服吗?你去投诉一下,然后把这个订单的信息告诉对方,看他如何处理。

可以投诉。把你购买时所填写的斤两的记录,你收到货品后称重的记录,包装上单子上称重的记录。一起提交给淘宝仲裁。在做这个之前最好是跟卖家沟通下,如果对方承认并且补发,那就没事,如果耍赖那你就连他耍赖的聊天记录一并提交给淘宝。也就是说把所有对你自己有利的证据都提交。仅供参考,谢谢。

投诉当然可以,但没多少用,你可以在评论区给它差评,发照片,呼吁大家不要上当受骗。

  • 网购遇到缺斤少两怎么办啊?
    答:您好,我是您的生活小管家默默,下面就由我来为您解决答这个问题 对于缺斤少两、我们不应该忍着、解决的办法有两种 第一、先找卖家协商、如果卖家不负责任、那么可以选第二种 第二、找官方客服介入进行仲裁、现在是法制社会 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、...
  • 在淘宝上买东西遇到过缺斤少两的情况吗?
    答:可想而知,该商家已经把这样“缺斤少两”的行为当成了习惯,明明无理,还强词夺理。勿以恶小而为之,对于这样“缺斤少两”的行为,必须严厉打击。一方面,要鼓励消费者“较真”,该投诉就投诉,无论线上还是线下,我们都应该鼓励消费者成为“缺斤少两”的监督员,自觉维护自身合法权益,倒逼商家...
  • 淘宝买的东西缺斤少两可以投诉吗?
    答:可以联系客服,把你买的东西截图给他们看看,要求他们赔偿,或者直接退货退款。
  • 淘宝买东西缺斤少两怎么赔偿
    答:亲您好!很高兴为您解答:网上买东西缺斤少两应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
  • 淘宝卖家缺斤少两怎么办?
    答:去除了包装我的爱人拿家里面的秤一秤,只有4.2斤。但是在这种情况下,我并没有简单的就认为是商家在缺斤短两,因为我购买的这种水果,在快递发到家的过程中,必然要有一定的损耗,而且少了这么多克,也不算很多,我个人认为还是能够理解的,因此,在这种情况下,我也没有再与商家进行过多的交涉,...
  • 缺斤少两处罚依据 淘宝缺斤少两怎么处罚?
    答:淘宝缺斤少两处罚的办法:对欺诈行为的处罚有规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。根据相关规定: 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚...
  • 淘宝上买东西一斤只有七两怎么差这么多?
    答:可能是在烧你家称重的时候差的多了,你可以选择去联系他们的客服,让他们给客服给你退差价,或者是给你补发。
  • 淘宝买的东西缺斤少两,能怎么办?
    答:我估计这个有可能是卖家没注意标记错了!你去跟卖家沟通一下看看他怎么说吧!我怀疑你这个就是200克一袋,因为外包装也要算80克啊!如果卖家描述说没有错误,你可以投诉描述不符合!提供证据很简单,随便拿一包,去过秤,拍一张照片 知道一包的重量然后乘以4 就知道是多少了!
  • 淘宝购物缺斤少两怎么刅我买的200克松子,到货上面包装也标注200克而...
    答:在称重量的时候用手机拍照片,然后联系淘宝客服处理,如果不处理的话就拿证据投诉到淘宝售后.前提是在不开包装的情况下
  • 缺斤少两处罚依据?淘宝缺斤少两怎么处罚?
    答:淘宝缺斤少两处罚的办法:对欺诈行为的处罚有规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。根据相关规定: 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚...