属于沟通障碍的是

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-02
人际沟通中常见的障碍大抵分如下几种:

1.沟通中断。沟通受到干扰突然被意外的事件所中断,这是沟通中最常见的一种障碍。而且这种情况在沟通过程中可能会发生许多次。比如在讨论方案时,有同事走进来和你讲话;比如你在开会发言时,电话突然响了,不管你接不接电话,会谈已经中断了;比如你在演讲时,有人突然举起手要提问题,无论要不要停下来让他发问,他已经对你的演讲形成了干扰;比如你在谈判中,突然隔壁装修的噪音加振动造成你根本无法集中精神等等,不管对方有意无意,都会导致你的沟通被迫中断。

2.主题不明。这种现象常常发生在上司对下属的沟通中。比如沟通的目的是要洗对方的脑,但对谈论时没有找到主题,或对主题表述得不完整,这也常造成双方之间的隔阂加深。当下属因为不了解沟通主题而不知道上司究竟想“说什么”的时候,他的反应可能很担心、急着填补脑中的空白,或者胡乱猜测,导致沟通无果。

3.距离阻隔。距离的阻隔分两种:一种是地点距离;另一种是地位距离。就地点距离而言,因为离得太远,有些事不能用电话三言,两语就说得清的,但又不能与他人面对面沟通,这就成为一种障碍。距离对企业沟通也很不利。比如很多大型企业,它的市场部可能在北京,物流配送中心可能在上海,研发基地可能在广东,这种地域上距离障碍,会给沟通产生一定的影响。至于地位的距离,主要是指团队中的职位距离,尤其在我们中国,人与人沟通时,往往会把彼此的职位高低的落差看得很重。比如你是普通员工,主管对你说话的时候,你总会觉得他是上司;当你和下属沟通时,就算你是一位非常擅长处理人际关系的人,你也无法让对方忘记职位的距离。这种感觉也会使人际沟通效果大打折扣。

4.经验开道。很多人都会把以往的经验、本身的想法和感觉引入人际沟通,难免坚持自己的立场。比如一些老者在与人沟通或与年轻人交谈时,就会不知不觉地用过去的经验来言传身教。这样的结果是可能达不到沟通目的。

5.缺乏兴趣或过分关切。主方对谈论主题过分关心或漠不关心,都会形成相当严重的沟通障碍。如果遇到对方对谈论的主题十分关心,往往会很急切地提出问题,发表自己的见解,而不是很在乎主方接下来要说什么。

6.时间受限。在沟通前,双方先把沟通的时间预约好。这无形中给沟通效果造成一定的时间压力。

  • 下列属于有效沟通的主观障碍的是()。
    答:下列属于有效沟通的主观障碍的是()。A.空间距离太远 B.语言差异 C.沟通环节太多 D.沟通渠道不畅通 正确答案:B
  • 属于沟通障碍的是
    答:4.经验开道。很多人都会把以往的经验、本身的想法和感觉引入人际沟通,难免坚持自己的立场。比如一些老者在与人沟通或与年轻人交谈时,就会不知不觉地用过去的经验来言传身教。这样的结果是可能达不到沟通目的。5.缺乏兴趣或过分关切。主方对谈论主题过分关心或漠不关心,都会形成相当严重的沟通障碍。
  • 常见的沟通障碍有哪些?引起它的原因是什么
    答:常见的沟通障碍有以下八种:(1)语言障碍,产生理解差异 中国地域辽阔,各地区语音差别大,如南方人讲话北方人昕不懂。即使话听得懂,但语言本身并不是客观事物本身,思想和语言往往并和是一回事,各人的语言修养和表达能力差异很大,加上有些沟通者事先缺乏必要的准备和思索,或用词不当或说话意图不清...
  • 常见的沟通障碍有哪些?
    答:(2)过滤的障碍:过滤作用是指信息传递者为投接受者所好,故意操纵信息传递,造成信息歪曲。在沟通中,由于过滤的作用,使沟通有效性受到很大影响。如为了让接受信息者高兴,在信息传达过程中故意对信息进行修改,使信息与真实情况不符,达不到有效沟通的目的。(3)选择性知觉:这是指人们在信息上负载个人...
  • 沟通障碍都有什么类型?
    答:(2) 观念障碍。人们的社会经历不同,信念不同,对事物的态度和观点也必然不同,不能避免意见沟通中的观念冲突。(3) 气质障碍。人的个性不同,气质不同,交流信息时难免发生困难。造成沟通障碍的因素很多,除了人的因素之外,还有物的因素。领导者的责任就在于采取办法消除这些障碍,疏通渠道,使组织、...
  • 简述有效沟通的障碍
    答:阻碍有效沟通的障碍包括组织障碍和个体障碍两方面。一、组织障碍 1、地位差异 沟通双方地位不平等造成的障碍。沟通双方身份平等,沟通障碍就比较小。地位的差异会导致双方不能开诚布公地进行有效的沟通。2、目标差异 组织中不同部门之间的目标不同,每个部门都站在自己部门目标的立场上考虑问题,这样也会...