京东第三方卖家的欺诈行为怎么维权

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11
京东商城的欺诈行为怎么投诉?

拨打12315打假电话。找到当地的消费者协会寻求帮助,协商后未果可以投诉。打开京东商城的页面,在右上角找到“客户服务”的字样,点击后会看到“在线客服”‘’售后服务“”帮助中心“的字样,可以选择售后服务,工作人员会根据你的情况进行帮助。


遇到这种情况时你可以申请京东客服介入干预,以维护自己的合法权益。
1、证明:保留欺诈的相关证据,如产品页面描述截图(包括网站地址、产品ID等信息)、聊天内容截图、电话通话记录等;
2、联系京东客服咨询解决事宜,京东客服会帮助解决问题,但可能需要提供相应的认证材料;
3、如果京东对经证实的欺诈行为不处理,可以联系消费者协会投诉;
4、京东客服对于解决问题是非常认真的,并且会长期跟进。

扩展资料:
注意事项:

当买方进行回报和替换根据卖方的售后审计结果,卖方有权拒绝买方的请求返回和替换如果货物损坏或丢失是由于non-seller原因(如物流损失,损失部分,失去的礼物,等)过程中返回和替换。

买方提交申请更换,后由卖方批准,如果卖方未能向买方发货后72小时内再次从买方收到返回的货物,或未能过程的返回和替换服务订单买家的期限内,买方可以申请JD争端解决。

1、举证:留存相关欺诈证据,如购买时商品页面描述内容截图(需包含网址、商品ID等信息)、聊天内容截图、电话沟通录音等等;
2、联系京东客服咨询解决事宜,京东客服会协助解决,但可能需提供相应证明材料;
3、京东如对已确定可证明的欺诈行为不予处理,可联系消费者协会投诉;
4、京东客服解决问题还是非常认真的,会长期跟进的。

直接315维权投诉京东
然后再让京东处理
只要315受理 基本都能解决

  1. 直接电话联系京东商城来维权4006065500

  2. 消费者权益315电话12315

  3. 物价投诉 12358

  4. 食品药品投诉 12331

  5. 互联网违法和不良信息举报中心 67196565



没用,京东和第三方是利益共同体,是一条船上的。

客服也帮着卖家欺负人啊!我买的电瓶车聊天记录,啥都有卖家都不承认自己的货有问题,京东客服帮着卖家

  • 京东如何维权
    答:需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提...
  • 京东第三方卖家的欺诈行为怎么维权
    答:3、京东如对已确定可证明的欺诈行为不予处理,可联系消费者协会投诉;4、京东客服解决问题还是非常认真的,会长期跟进的。
  • 京东第三方卖家买东西,如何退款维权?
    答:3、如果京东对经证实的欺诈行为不处理,可以联系消费者协会投诉;4、京东客服对于解决问题是非常认真的,并且会长期跟进。
  • 京东第三方虚假发货买家可以主张什么权利?
    答:如果你在网购的时候发现第三方虚假发货的话,那你就可以主张一个三倍赔偿,就是你有权主张三倍赔偿,你可以去12315投诉。你也可以首先向平台投诉。如果平台不受理,你就可以去12315。人活一辈子,就活一颗心,心好了,一切就都好了,心强大了,一切问题,都不是问题。人的心,虽然只有拳头般大小,当...
  • 京东商城的欺诈行为怎么投诉?
    答:拨打12315打假电话。找到当地的消费者协会寻求帮助,协商后未果可以投诉。打开京东商城的页面,在右上角找到“客户服务”的字样,点击后会看到“在线客服”‘’售后服务“”帮助中心“的字样,可以选择售后服务,工作人员会根据你的情况进行帮助。
  • 京东欺骗消费者 我该如何处理
    答:按相关法律规定,如果京东存在欺骗消费者的行为,消费者可与京东协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也可以向有关行政部门投诉京东;如果与京东达成仲裁协议的,可以根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;在符合法律规定的情形下,向人民法院提起诉讼,要求京东依法承担相应的法律责任。相关...
  • 12315对于京东来说有用吗?
    答:京东销售假货、取消订单、拒不退货等行为,都同时违反了两国法律。实际上,还是要看你投诉京东什么了,如果是第三方商家投诉京东平台,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。如果希望直接拨打人工客服电话,还可以直接到京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。消费者热线直通客服人员说明问题,...
  • 京东维权退一赔三
    答:京东假货维权:一赔三规则透析</ 当消费者不幸购得假冒商品,京东平台提供了强有力的保障。根据我国法律,如果商品存在欺诈或被确认为假货,消费者有权要求三倍赔偿。这意味着,无论商品价值多少,赔偿金额至少为原价的三倍,不足五百元则按五百元计算。而对于食品类商品,消费者有权主张十倍赔偿,以...
  • 消费者法常识:网购怎么维权
    答:1、发现商品问题后与卖家沟通无果 2、投诉至京东处理(京东对于第三方卖家的监督很宽松,基本上无法解决消费者诉求)3、向全国12315互联网平台举报卖家(举报后工商局会找卖家谈,如果工商负责一点去调查商品确实有问题的话也许会处罚卖家,但是无法保证消费者能获得赔偿,对卖家具有一定的威慑作用,处理时限...
  • 我想起诉京东商家消费欺诈,谁知道怎么弄
    答:首先看是否京东自营,还是商家,如果是商家,你需要把商家的营业执照复制下来,这个可以在企业信息网站上查到,然后再写一份诉讼,把涉嫌欺诈的网页截图下来,向你所在地的基层法院提起诉讼,余下的事就等法院通知了,很简单的。如果标的在一万以下,诉讼费只有五十元。