12305可以投诉什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22

法律主观:

快递投诉12305的后果是若是快件损毁的,快递公司会被责令及时进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

法律客观:

《邮政法》第六十五条
邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
第六十六条
任何单位和个人对违反本法规定的行为,有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后,应当及时依法处理。



  • 12305是什么投诉电话
    答:12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。消费者若是在直辖市和省会城市可直接拨打12305;若是在非省会地区需拨打省会城市区号+12305。不过目前大部分城市已将12305并入12345便民热线,因此若是无法打通12305,可以尝试拨打12345便民热线,也是可以受理相关投诉的。消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉...
  • 12305可以投诉哪些快递
    答:中通、申通、顺丰、邮政、韵达等市面上的快递都可以通过12305投诉。12305是国家邮政业申诉服务电话,一般和物流公司或快递公司发生纠纷时,包括消费者对邮政业经营者处理和答复不满意,或是对其进行投诉后30日未作出答复的情况,产生矛盾快递业都可以拨打12305进行投诉。一般若干个工作日后,12305查明情况,并...
  • 12305可以投诉什么
    答:法律主观:快递投诉12305的后果是若是快件损毁的,快递公司会被责令及时进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。法律客观:《邮政法》第六十五条邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出...
  • 12305投诉技巧
    答:12305投诉技巧 12305的投诉范围主要是针对快递的投诉,包括快递延误、丢失或者损毁、代收费等以及企业服务态度等问题。12305投诉技巧是可以打电话投诉,还可以通过网上申诉,并且要注意打电话投诉的时候,如果直辖市和省会城市直接拨打12305,而非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。12305网上申诉步骤具体如下:...
  • 12305国家邮政局投诉
    答:打国家邮政局申诉热线“12305”时,消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象,这有可能是因为以下4种情况引发的:1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话,大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为...
  • 打12305可以投诉圆通快递吗
    答:圆通快递投诉最有效的方式是拨打12305。12305是消费者申诉专用特服号码。如果消费者向圆通投诉得到的处理结果不满意,有或者圆通未在规定时限内答复,消费者可以拨打12305向当地的邮政管理局或者国家管理局提出申诉。圆通的客服热线是95554和021-69777888,如果有圆通速递物流相关的不满,可以拨打以上两个电话寻找...
  • 12305可以投诉哪些快递?
    答:你好呀!根据查询12305可以投诉以下快递公司:中通快递、圆通快递、韵达快递、申通快递、顺丰快递、EMS、天天快递、汇通快递、全峰快递、德邦快递和优速快递。希望这些可以帮助到你祝你生活愉快!
  • 12305是什么投诉电话
    答:12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。邮政,是由国家管理或直接经营寄递各类邮件的通信部门,具有通政通商通...
  • 12305是什么投诉电话
    答:12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。12305投诉电话受理条件 申诉人...
  • 邮政快递投诉电话12305还是11185
    答:以具体例子来说明,假设你通过某邮政快递公司发送一个包裹,但是包裹并没有按照预计的时间送达,而且联系当地快递公司也得不到满意的答复。在这种情况下,你就可以拨打12305投诉电话,向国家邮政局投诉这家公司的服务问题。国家邮政局会对此进行调查处理,维护消费者的权益。总之,如果你需要对邮政快递服务进行...