我是淘宝卖家，发了两件衣服，但客人在签收后告诉我，说只收到一件，怎么处理才能避免差评？我投诉会赢吗
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-28
淘宝卖家发了两件宝贝，可是买家却说只收到一件，请问这怎么办？？
◆差评的投诉成功可能微乎其微。
除非对方说脏话，或者和你在旺旺明显指出“不补就给差评”（如果是老手了绝对不会犯这种错）
◆签收了卖家是没有责任，代签也一样。
我目前3钻除了有一个包裹整个掉了之外 没有遇到过只少一件的事情。
现在重量也是对的、少东西根本拿不出证据，那是买家贪图商品的可能很高。
◆如果你要好评，是的，只能亏。
要好评还是要原则（或者你的原则就是好评），那就看你自己了。
我一朋友也是淘宝的卖家，她是遇到了骗子，那人在她店里买了一件100多的衣服后说没有收到，申请退款，我朋友给人打电话也不接，发短信也不回，旺旺上也联系不上。她用的也是申通快递，给快递打电话说是送货的时候那人不在家，要求把东西放在前台，后来问前台，前台说那人把东西拿走了，但是那人打死不承认。我朋友只有到淘宝上投诉，但是淘宝一般是偏向买家的，后来确认收货期限到了，支付宝还是把钱给买家划了过去。
不知道你这种情况淘宝会怎么对待，说不定也是骗子。
这个你可以去淘宝投诉里面看下哪几种的投诉有把握
如果是恶意评价，你可以引导他说出来 不多寄一件就给差评。
实在没办法就只有自己倒霉在寄一件过去了，不过你在那有重量记录，应该是能胜利的
你的快递发货单上有没有写明两件衣服
你看能不能找到申通快递出面证明的
其实淘宝不厚道的买家还是有的呢
以后多注意点 再给人家发货的时候把数量都写好
这样算是证据
我是淘宝卖家,发了两件衣服,但客人在签收后告诉我,说只收到一件,怎么...
答：◆差评的投诉成功可能微乎其微。除非对方说脏话，或者和你在旺旺明显指出“不补就给差评”（如果是老手了绝对不会犯这种错）◆签收了卖家是没有责任，代签也一样。我目前3钻除了有一个包裹整个掉了之外 没有遇到过只少一件的事情。现在重量也是对的、少东西根本拿不出证据，那是买家贪图商品的可能...
淘宝上买了个东西,卖家发了两次货
答：如果数额较大，卖家可能追究法律责任，买家后续又收到卖家货物的，等于收到两次货物，但是只出了一个货品的钱，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果卖家已经不再需要此货物，可以不退还。具体的退货细节问题建议双方协商确认。
淘宝卖家发了两件宝贝,可是买家却说只收到一件,请问这怎么办??_百度...
答：嗯 楼上说的没错 一般店内都会写上警告语的 买家收到货时要当着快递的面验货 如果发现不对的话就得拒签 如果已经签了那买家也没有证据 钱还是归卖家……这种事 第一次网购一般都会碰到 我第一次也是打碎了牙往肚子里咽，买的dd没仔细验货后来发现问题了我也不想退了太麻烦了 后来双方协商一下...
我在淘宝买了一件衣服,结果卖家给我发了两件,两个包裹,几天了他都...
答：一是商家在打单发货的时候，已经打印了第一张单出来，但仓库人员以为这张单弄丢了，又多打了一张，这样就重复发了两个包裹。二是在运输的过程中以为丢件了，重新给你补发了一个，结果两个件都发到你手上了。商家没有发现这个问题，你又不想退回的话，可以不退！如果你觉得心里过意不去，那么你...
我在淘宝买一件衣衣,寄了两件来,怎么办?
答：这个楼主不用担心。你买一件衣服的钱已经在现前支付了。卖家给你发了两件来多半是因为失误或者疏忽。如果卖家了解了以后一般是希望能给他发回去的。当然运费一般都是他自己花。如果卖家不知道的话，那么你确认付款的时候只是把先前已经付了的款打到卖家账号里。不是让你再次付款。你之前付了一件衣服...
淘宝买了一件衣服卖家发了两件我能申请退款退一件吗
答：1、 如果你是付一件衣服金额的话， 那就是卖家给你多发了一件货。你可以联系卖家说你不想要这件衣服，申请七天无理由退货。千万不要告诉卖家他给你多发了一件，你就直接把多出那一件退回去，卖这收到货后自然会给你退款的， 哈哈到时你那件衣服就是免费的了。 不过你寄退回去的那个运费是需要你...
作为一个淘宝卖家,如果客人买下两件不同供货商的产品,两家供货商都发货...
答：首先你要找供货商说明原因，如果供货商确实是发货了，你可以让供货商跟快递公司交涉，交涉之后，看看是不是快递丢失了，若是快递丢失了你可以找供货商索赔，供货商找快递索赔，至于买家那边你跟买家沟通，看看买家是选择重新发货还是退款。
我是淘宝卖家.客人收到衣服后说是破的.但我觉得是客人破坏的.请问要...
答：能忍耐最好私下解决，买家提供快递签收正面，是破的。一般买家都提供不了，你可以拒绝。但是如果买家不好对付，可能会给你差评，有可能得不偿失！
淘宝发货了但快递联系不到买家怎么办
答：1、联系买家当地快递公司，尽量叫对方帮你留单几天（了解留仓具体时限，过了时限叫对方退回原地）2、联系买家，可以发短信或直接电话，告诉上面第1点情况，叫对方可以在第1点时间内取件，或者叫对方叫朋友/家人/同事等代收（如果同城当地有这些人，可以更换地址，快递是免费的。）3、如果上面第2点还未...
我是淘宝卖家,有个客人拍下了个商品,我也发了货,但他中途又说不要,那...
答：可以的，你需要联系你这边的收件物流公司，让他们追回这个快件，一般情况下是需要到达对方城市才能追回的，及时联系快递公司 以免他们给你客人派送再追回就比较麻烦了，希望能帮助到您
嗯 楼上说的没错 一般店内都会写上警告语的 买家收到货时要当着快递的面验货 如果发现不对的话就得拒签 如果已经签了那买家也没有证据 钱还是归卖家……这种事 第一次网购一般都会碰到 我第一次也是打碎了牙往肚子里咽，买的dd没仔细验货后来发现问题了我也不想退了太麻烦了 后来双方协商一下打了点折扣。
你发货装箱的时候有拍照不？快递单上有称重不？淘宝发多样东西要留下证据，才不会给买家借口。至少你快递单上有数量的话也比较好办点。什么都没有就只能自己认了，花钱买教训
我自身没遇见过，不过淘宝不少年了听说过很多。◆差评的投诉成功可能微乎其微。
除非对方说脏话，或者和你在旺旺明显指出“不补就给差评”（如果是老手了绝对不会犯这种错）
◆签收了卖家是没有责任，代签也一样。
我目前3钻除了有一个包裹整个掉了之外 没有遇到过只少一件的事情。
现在重量也是对的、少东西根本拿不出证据，那是买家贪图商品的可能很高。
◆如果你要好评，是的，只能亏。
要好评还是要原则（或者你的原则就是好评），那就看你自己了。
我一朋友也是淘宝的卖家，她是遇到了骗子，那人在她店里买了一件100多的衣服后说没有收到，申请退款，我朋友给人打电话也不接，发短信也不回，旺旺上也联系不上。她用的也是申通快递，给快递打电话说是送货的时候那人不在家，要求把东西放在前台，后来问前台，前台说那人把东西拿走了，但是那人打死不承认。我朋友只有到淘宝上投诉，但是淘宝一般是偏向买家的，后来确认收货期限到了，支付宝还是把钱给买家划了过去。
不知道你这种情况淘宝会怎么对待，说不定也是骗子。
这个你可以去淘宝投诉里面看下哪几种的投诉有把握
如果是恶意评价，你可以引导他说出来 不多寄一件就给差评。
实在没办法就只有自己倒霉在寄一件过去了，不过你在那有重量记录，应该是能胜利的
你的快递发货单上有没有写明两件衣服
你看能不能找到申通快递出面证明的
其实淘宝不厚道的买家还是有的呢
以后多注意点 再给人家发货的时候把数量都写好
这样算是证据
答：◆差评的投诉成功可能微乎其微。除非对方说脏话，或者和你在旺旺明显指出“不补就给差评”（如果是老手了绝对不会犯这种错）◆签收了卖家是没有责任，代签也一样。我目前3钻除了有一个包裹整个掉了之外 没有遇到过只少一件的事情。现在重量也是对的、少东西根本拿不出证据，那是买家贪图商品的可能...
答：如果数额较大，卖家可能追究法律责任，买家后续又收到卖家货物的，等于收到两次货物，但是只出了一个货品的钱，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决；如果卖家已经不再需要此货物，可以不退还。具体的退货细节问题建议双方协商确认。
答：嗯 楼上说的没错 一般店内都会写上警告语的 买家收到货时要当着快递的面验货 如果发现不对的话就得拒签 如果已经签了那买家也没有证据 钱还是归卖家……这种事 第一次网购一般都会碰到 我第一次也是打碎了牙往肚子里咽，买的dd没仔细验货后来发现问题了我也不想退了太麻烦了 后来双方协商一下...
答：一是商家在打单发货的时候，已经打印了第一张单出来，但仓库人员以为这张单弄丢了，又多打了一张，这样就重复发了两个包裹。二是在运输的过程中以为丢件了，重新给你补发了一个，结果两个件都发到你手上了。商家没有发现这个问题，你又不想退回的话，可以不退！如果你觉得心里过意不去，那么你...
答：这个楼主不用担心。你买一件衣服的钱已经在现前支付了。卖家给你发了两件来多半是因为失误或者疏忽。如果卖家了解了以后一般是希望能给他发回去的。当然运费一般都是他自己花。如果卖家不知道的话，那么你确认付款的时候只是把先前已经付了的款打到卖家账号里。不是让你再次付款。你之前付了一件衣服...
答：1、 如果你是付一件衣服金额的话， 那就是卖家给你多发了一件货。你可以联系卖家说你不想要这件衣服，申请七天无理由退货。千万不要告诉卖家他给你多发了一件，你就直接把多出那一件退回去，卖这收到货后自然会给你退款的， 哈哈到时你那件衣服就是免费的了。 不过你寄退回去的那个运费是需要你...
答：首先你要找供货商说明原因，如果供货商确实是发货了，你可以让供货商跟快递公司交涉，交涉之后，看看是不是快递丢失了，若是快递丢失了你可以找供货商索赔，供货商找快递索赔，至于买家那边你跟买家沟通，看看买家是选择重新发货还是退款。
答：能忍耐最好私下解决，买家提供快递签收正面，是破的。一般买家都提供不了，你可以拒绝。但是如果买家不好对付，可能会给你差评，有可能得不偿失！
答：1、联系买家当地快递公司，尽量叫对方帮你留单几天（了解留仓具体时限，过了时限叫对方退回原地）2、联系买家，可以发短信或直接电话，告诉上面第1点情况，叫对方可以在第1点时间内取件，或者叫对方叫朋友/家人/同事等代收（如果同城当地有这些人，可以更换地址，快递是免费的。）3、如果上面第2点还未...
答：可以的，你需要联系你这边的收件物流公司，让他们追回这个快件，一般情况下是需要到达对方城市才能追回的，及时联系快递公司 以免他们给你客人派送再追回就比较麻烦了，希望能帮助到您
