我是淘宝卖家.客人收到衣服后说是破的.但我觉得是客人破坏的.请问要如何证明呢
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-30
我是淘宝网的卖家,发货后,买家收到的快递有破损..买家已签收,却要退货
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我是淘宝网的卖家,发货后,买家收到的快递有破损.买家已签收,却要退货...
答：我是淘宝卖家，买家买了衣服 收到货了 快递已经签收。现在买家要求退款退货。我这边同意退款退货。买家 是的，退货退款的流程是需要买家先退货，填快递单号，等到卖家收到货确认收货，买家才能收到退款。淘宝退货，卖家说收到的有破损，怎么办？ -- 你都没有拿到货直接送到你家 直接拒收了 也就是...
淘宝买衣服,收到的衣服是破的想退款我该怎么退回去
答：可以直接跟卖家旺旺联系，说明情况，一般是商品质量问题退货是由卖家承担运费的，可以申请退货退款的
在淘宝上买了件衣服,回来后发现有破损,卖家说是我自己剪破的,不给...
答：亲！、淘宝卖家不给退货怎么维权 如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理...
在淘宝上买了件衣服尺码不退给退回去的时候他说破了个洞,我寄的时候...
答：你们双方都没有把事情办好 投诉卖家也不可能实现的，他也没有什么错 这种情况，就看卖家人品了，我也是淘宝卖家，经营服装很多年了，同时也是买家。曾经遇到过一个顾客发回来的衣服完全不是那一款，而且很旧，当时只能自己忍着了，后来都把新的号码对的衣服发给他之后过了很多天才给顾客说了这事，既不...
淘宝买衣服质量问题,收到衣服是破的怎么办??
答：这种问题很难办的，需要你们双方协商解决了。不过一般这样的事也很少的哦，你也可以拍照给商家，让他帮你解决一下，不过还是要以商量为主！我的淘宝店名：淘宝品位
淘宝退衣服回去换结果卖家收到衣服说破损不给换怎么破?我确认衣服是好...
答：无需投诉，没有投诉能解决这样的问题。目前交易已经成功，可以通过售后入口发起消保退款。按照你的描述，卖家再次返回的货物你不能签收，必须进行拒收。消保维权发起后，如卖家坚持商品损坏问题是你造成，你可以申请淘宝介入解决。客服介入后无需区别损坏由哪一方造成，也不可能进行区别，按规则会要求卖家提交...
我在淘宝买了件棉衣,收到货后衣服开线的破了个洞,卖家非说是我自己
答：我在淘宝购买了一件棉衣，但收到货后发现衣服有线头并且破了一个洞。卖家坚称这是我自己造成的。为了解决这个问题，我应该保留所有相关证据，因为人为损坏和产品质量问题是有区别的。如果卖家拒绝退货，我可以申请淘宝客服介入来帮助解决争议。如果我在签收货物时没有发现问题，那么按照淘宝的规则，我需要...
...淘宝上买了一件衣服 可是收到货衣服是破的 卖家说给我补发 那坏的...
答：因为一旦换回去还是他们出的运费，因为这是他们质量的问题，导致这一来一回成本，你就变高，所以他们会选择补发一件给你，不会需要你坏的衣服，再给他寄回去 不过有的商家要去换一件，对于一些大型的商家，就是让你退回去再补发一件回来这样的，对于一些中小卖家而言，他们更担忧的是成本问题 ...
淘宝退货 卖家收到货签收完了 才说货物破损 要求我负责 怎么办?_百度...
答：这种问题确实很棘手，你可以抓住一点，卖家衣服跟描述不一致才导致的退货，责任方在卖家，如果不是描述不符你也不会退货，淘宝介入一般都要求双方举证过错方承责， 至于快递过程的问题真的没法说谁对谁错，你抓住卖家过错在前，看能否得到陶宝调解员的信任加分。
我是淘宝卖家,衣服在我们这里检查是好好的,到了买家哪里就破了,该怎么...
答：可能是她的秤不准，也可能是她不满意，直接说退货又怕你不给退吧！
这个问题很扯皮的。首先你没有办法证明袋子运输过程中损坏没有，其次你也没有办法证明是谁签收的。对于这种情况淘宝确实维护的是买家。所以你最好是搜集足够证据证明衣服是快递损坏的，然后找快递索赔，理由是非本人签收并运输损坏。
对了最好问下客户拆封没有。如果没有拆封就那样寄回，那个破损包装就可以让快递赔偿。
但是客户如果拆封那么证据就没有啦，就不好办了哦
这种情况如果你是C店的话，且店铺在2皇冠以上，好评率98%-99%，动态评分全部飘红的话可以在跟买家聊天的时候首先先跟卖家解释清楚发货都是有检查的，不会出现这类问题，再引诱他说些不合理的话（如：不承担运费给退就差评，投诉之类的）带威胁性的话。这样小二介入后联系你的时候跟小二说明具体情况就可以了。一般这类问题买卖双方纠纷一般是3，7开（买7，卖3）小二一般都是站在买方这边的，只有在买家要求过分或者不合理的时候会偏帮商家。如果买方没有不合理要求一般都是会让你给买家退掉的（就算你打死不退，小二也会强行操作用保证金退掉的），如果买方存在不合理要求。小二一般是会先让你们双方再次沟通处理双方退一步（如，一人一半运费）如果买方存在恶意退货小二那边也会拒绝掉的。所以具体结果还是要看你们双方之前的沟通以及你能不能把聊天记录引导向自己有利的方向
如果是其他平台，或者没有达到一开始说的要求的话还是给他退掉吧。浪费这时间跟他折腾还不如上更多的款，争取吧这一单的损失在挣回来
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答：无需投诉，没有投诉能解决这样的问题。目前交易已经成功，可以通过售后入口发起消保退款。按照你的描述，卖家再次返回的货物你不能签收，必须进行拒收。消保维权发起后，如卖家坚持商品损坏问题是你造成，你可以申请淘宝介入解决。客服介入后无需区别损坏由哪一方造成，也不可能进行区别，按规则会要求卖家提交...
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答：因为一旦换回去还是他们出的运费，因为这是他们质量的问题，导致这一来一回成本，你就变高，所以他们会选择补发一件给你，不会需要你坏的衣服，再给他寄回去 不过有的商家要去换一件，对于一些大型的商家，就是让你退回去再补发一件回来这样的，对于一些中小卖家而言，他们更担忧的是成本问题 ...
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