在京东上退货(第三方),点错了取消退货,但是货已经被快递员收走了,那现在是什么样的状况呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11
在京东买的东西,已经收到货,但是想退货,订单取消了怎么办

京东购物已收到货,取消订单,想退货,要先联系客服,把货退回,京东会提供“订单快速退款”服务操作。
详情如下:
网上支付订单取消后(包括使用优惠券、账户余额、JD卡/JDe卡等cod支付的订单),将提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时限如下:
一、京东自营商品订单:
1、发货前:如果在发货前提交取消申请,退款将在30分钟内审核。
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2、货到配送站前:如果在货到配送站前提交注销申请,系统会在货到仓库后退款。
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3、去发货站途中:如果在订单货物装载完毕后,在去发货站途中提交了取消订单的申请,系统会在货物返回仓库后退款。
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4、拒收订单:订单被拒绝后,系统会自动为提交取消订单的申请,货物退回仓库后,系统会给退款,如逾期未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
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二、第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
三、退货后退款:收到退货后银行会在1—17个工作日将款退回。
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四、京东网上支付及POS机信用卡支付订单退款,如涉及银行信息,京东将按照银行及相关机构的既定规定办理退款,为了保证客户账户金额的安全,将安排原卡退款。
扩展资料:
退款周期仅供参考。具体退款周期可能会受到银行、支付机构等相关因素的影响。
1、对于公司的转账或支票支付单,公司应在与客户服务人员确认公司相关信息后进行转账,目前,京东只支持将原方式返回客户的原支付公司账户,请理解给您带来的不便。
2、京东卡/京东电子卡退款不能直接兑换成现金,将在1个工作日左右返还给您支付的京东卡/京东电子卡。
3、如果退款金额小于1000元,可以选择退还京东余额,退款期限将立即到达。
4、由于银行系统升级,不支持信用卡退款服务。
参考资料来源:
/www.jd.com/phb/zhishi/6de8ffd43bc6ad0a.html"target="_blank"title="京东—京东取消订单/退货后怎么退款?">京东—京东取消订单/退货后怎么退款?

京东退货流程
在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
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在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
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扩展资料
京东自营商品售后服务运费规则:
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双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
第三方卖家商品售后服务运费规则:
第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下:
内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》
如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。
参考资料:/www.jd.com/phb/zhishi/3ee2c15969442380.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心-京东退货流程如何申请退货/换货?

你好!不会的,退货时你就当着快递员的面确认退货的数量、外观是否正常,以后如果出现问题(如:丢件、损坏等)就由他们来进行负责,放心吧。

  • 京东退货第三方卖家审核是不是就不能撤回
    答:能撤回。京东第三方卖家可以直接撤销退款申请,就是说在平台上可以撤销退款,这个必须是由买家来进行操作,买家当然申请退款的时候他就不会再进行撤销申请,因为他只想进行申请退货退款或者单独退款,商家必须第一时间为他处理退换问题。
  • 京东取消换货申请后还能申请退换货吗
    答:可以。在京东购物平台上,取消了换货申请并不影响您后续对商品的退换货要求。根据京东政策,在出现质量问题时,您仍然可以在七天内无理由退货。这意味着即使您之前考虑过进行换货但最终决定取消该请求,您仍有权利向京东提出退款或更改商品的需求。
  • 京东不小心点了申请退款,怎么取消
    答:2、非自营,商家审核一般是48小时,你可以和店铺客服沟通加速批示 3、全球购,一般是不能操作的,下单前要谨慎 4、如果是拒收,京享值20000以上或者钻石用户(年销售额30000以上),会即刻退款,后退货(就是货还没到仓库,先退款)5、如果是收货后,再取消订单,流程类似4,家电也一样,级别高的账户...
  • 京东商城的商品,在手机客户端点了取消订单,怎样退货退款
    答:如果还没付款,直接操作取消是已经可以,分享个小秘密,网¥购的话可以走@呀饭粒¥经过下,省很多,觉得好才推荐的哦 望采纳 谢谢
  • 在京东上买的手机用信用卡支付的点错了要退款是原路退回到信用卡里吗...
    答:以上内容参考 京东帮助中心-取消订单/退货后怎么退款?京东用信用卡支付后退款退回哪里 退款自然是退到你付款用的那张信用卡里。当京东显示“退款成功”后,信用卡的余额会发生变化,显示这笔钱已经回来。不过,第二天会可以在信用卡的明细查询里看到这笔入账的明细,因为银行是第二天才记账的。另外,...
  • 京东商场订单取消了怎么退款
    答:(1)订单提交成功后,可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单,订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复。(2) 已收货的订单,申请返修/退换货。(3)多次拒收会扣除京豆作为运费,具体规则可查看拒收扣除京豆。(4)订单拆分后取消订单的运费计算规则可点击拆分订单运费规则查看...
  • 在京东上买的东西可以取消订单吗?
    答:在京东上购买物品,下单后没有发货是可以直接取消订单的,不过还是建议如下操作:1、和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。2、和卖家沟通退款,了解退款时间。3、如果没出库会直接取消退款,如果出库了,也可以拒收,然后退款。
  • 京东第三方如何退货
    答:第三方卖家商品退货服务总则:自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:1、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;2、退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;...
  • 京东退货流程,详细点
    答:京东退货流程 在电脑上申请操作步骤:登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb...
  • 在微信京东优选如何取消退货
    答:1、京东首页,点击右下角“我”,再点击正在出库的订单。2、订单界面,点击正在出库商品右侧的小箭头。3、订单详情界面,点击右下角“申请退款”。4、申请退款界面,点击“申请退款”。5、退款申请界面,点击右上角“撤销申请”。6、这样就取消了退货申请,商品又再次正常出库。