快递不上门，会给我们带来哪些变化？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-27
这场疫情改变了很多生活习惯，发生变化最大的是快递不再上门投送了。
刚刚结束了618购物节，很多人进行了网购，关于快递不送上门的现象再次成为热议话题。
有网友认为：快递送上门，这本就是快递员的责任。现在快递被放在驿站或快递柜里已成常态，若快递员不告而投，让用户错过取件时间，快件就会被退回或者加收快递费。也有网友表示遇到了快递被冒领的情况，虽然有相应的投诉反馈渠道，但也因此造成了不必要的麻烦。
根据国家邮政局的数据显示，2013-2020年，我国快递业务单量从91.9亿件提升至833.6亿件，增长近十倍，至2021年，全国快递业务量已达到1085亿件。但另一方面，有超过70%的收件人对快递不送货上门的行为表示极度不满意。
与此同时，快递不上门带来了一系列问题，在一定程度上侵害了消费者的合法权益。例如快递丢失、收件人无法当面验货、生鲜等货物损坏、寄件人信息被曝光等。尽管大多数人都能理解快递员的不易，但是“快递不送上门”让消费者的权益保障成为了亟待重视的问题。
数字化赋能快递行业高效，但“最后一公里”的痛点不能转嫁给消费者。随着数字化发展，快递行业也在通过数字化转型来降本增效，其中智能柜和菜鸟驿站的出现，是快递行业数字化的最好体现。一方面，代收点和快递柜的存在，可以降低“最后一公里”的成本，提高快递员的配送效率。另一方面，消费者花钱购买服务，享有一定的知情权和选择权。所以“自取快递”的前提是收件人不在家，为了投递时更便捷、安全的备选，而不是快递员在大多数情况下的默认选项。
从相关行业规定来看，“快递不送上门”是违规违法的。2019年开始实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》就明确规定，使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意。所以很多快递员在没有经过消费者同意的情况下，私自将快递放在驿站或者智能柜显然是违规了。
在今年1月7日，国家邮政局还发布了《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿），草案中规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，直接责任人员将会面临最高3000元的罚款，快递企业面临的罚款高达3万元。
随着相关法律法规的不断完善，快递行业要严格遵守法律规定，打破“快递不送上门”的行业潜规则，该送上门就送上门。另外，快递行业也要意识到，尊重消费者的意愿，不断提升服务质量，才能最终实现行业的良性规划发展。
快递不上门,会给我们带来哪些变化?
答：与此同时，快递不上门带来了一系列问题，在一定程度上侵害了消费者的合法权益。例如快递丢失、收件人无法当面验货、生鲜等货物损坏、寄件人信息被曝光等。尽管大多数人都能理解快递员的不易，但是“快递不送上门”让消费者的权益保障成为了亟待重视的问题。数字化赋能快递行业高效，但“最后一公里”的痛点不...
快递不再送货上门,自提快递有哪些利弊呢?
答：运气好或许走几步就到了，运气不好的话，有可能你家在小区南边，菜鸟驿站却在北边。这只会让你取快递的旅途变得更加艰难。其次是快递的数量和重量问题。很多时候我们的快递可能会比较多，有些特殊的快递还有比较大、比较重。这个时候快递无法送货上门也就意味着你必须费九牛二虎之力才能把快递带回家。运...
快递不上门渐成行业潜规则,暴露了什么问题?
答：一.消费者选择权丧失首先，暴露出来消费者选择权的丧失，现在很多的消费者都没法选择让快递上门。他们就一定是往驿站送，我们就必须得去取，这样我们是处于一种没得选的状态。二.快递高效的代价是消费者的付出快递这样做是为了提高他们的效率，但是他们高效率的代价，就是我们得花时间去取快递。这是损害...
快递不上门渐成行业潜规则,快递末端改变,未来消费者的选择权会消失吗...
答：不少快递员利用这一漏洞，直接放快递柜，送货上门的问题不仅没有改观，反倒变本加厉、日益严重，甚至已经逐渐成为行业潜规则和公开的规矩。造成这种情况的发生最主要的还是利润问题，快递员送一单收入只有1块多，有时甚至更低只有几毛钱。送上门真的不划算，也忙不过来，但也暴露了快递公司的管理问题，...
顺丰宣布不送货上门就赔钱,将在50个城市实行!会带来哪些影响?
答：顺丰宣布不送货上门就赔钱，将在50个城市实行！不得不说，顺丰此举深得人心，顺丰做出如此承诺，可能会改写快递业现状！曾几何时，快递再也不送货上门了，快递员最常做的事情就是将快递放在寄存柜或者驿站当中，这无疑侵犯了顾客的合法权益，几乎所有的消费者对此颇有微词，但却无力改变这种现象！而今顺丰...
快递不送货上门已成为行业潜规则,你的快递还会送货上门吗?
答：但是有时候碰到大件，或者寄件到老人家，需要快递员送货上门，快递员一般都会表示，快递先帮你签收，然后找时间给你送，这样一等就不知道要等到什么时候。另外，还有一些代收点，如果需要送快递上门，可能需要付上门费，上门费可能比寄快递的费用还高，不付他们就不送，有些甚至会说我们只负责寄存快递，...
淘宝买的东西快递不给送上门,买家也不去取会怎么样?
答：如果坚持不签收，按照快递公司的规定，都会把包裹退还给寄东西的一方，也就是卖家。其实快递不送上门，这个事情只能靠和快递协商。
快递公司快件不送上门需要自取已成了常态,对此你有什么看法?
答：一、快递依然有上门服务，自己取的快递都是就近取快递。现在快递行业已经铺满城市乡镇，现在城市乡镇已经规划好花样社区，高楼大厦邻邻之间都有私人定制的快递点，已经有利于取件。若是希望一种送到家的快递，那么快递公司与高楼大厦的物业公司要有两两相望的步步为营了。否则快递到家时，容易没有收件人，...
以前快递送到家,为什么现在快递员都不再送上门了?
答：二、快递员变少，快递费变低！不少人都说那我花了快递费，他就应该给我送货呀！市场竞争现在太激烈了，你说送个快递能赚多少钱？送个外卖能赚多少？如果同样爬楼，同样送东西，那为啥不去送外卖呢？赚的多呀！所以如果快递员在上门送件，费用合不上的，最后快递就会越积压越多，因为没有人送，...
很多快递都会直接放在驿站,为何不上门派送了呢?
答：一、因为派送太浪费时间了，效率也很低。在没有快递驿站之前快递员都会不停地给大家送快递，在周六周天的时候送快递的效率还是比较高的，但是在周一到周五的时候效率却非常低，因为大部分人白天都不在家里，等晚上回去才可以接收快递，这样就导致很多快递员白天没有事情做，晚上变得异常忙碌。有很多快递员...
刚刚结束了618购物节，很多人进行了网购，关于快递不送上门的现象再次成为热议话题。
有网友认为：快递送上门，这本就是快递员的责任。现在快递被放在驿站或快递柜里已成常态，若快递员不告而投，让用户错过取件时间，快件就会被退回或者加收快递费。也有网友表示遇到了快递被冒领的情况，虽然有相应的投诉反馈渠道，但也因此造成了不必要的麻烦。
根据国家邮政局的数据显示，2013-2020年，我国快递业务单量从91.9亿件提升至833.6亿件，增长近十倍，至2021年，全国快递业务量已达到1085亿件。但另一方面，有超过70%的收件人对快递不送货上门的行为表示极度不满意。
与此同时，快递不上门带来了一系列问题，在一定程度上侵害了消费者的合法权益。例如快递丢失、收件人无法当面验货、生鲜等货物损坏、寄件人信息被曝光等。尽管大多数人都能理解快递员的不易，但是“快递不送上门”让消费者的权益保障成为了亟待重视的问题。
数字化赋能快递行业高效，但“最后一公里”的痛点不能转嫁给消费者。随着数字化发展，快递行业也在通过数字化转型来降本增效，其中智能柜和菜鸟驿站的出现，是快递行业数字化的最好体现。一方面，代收点和快递柜的存在，可以降低“最后一公里”的成本，提高快递员的配送效率。另一方面，消费者花钱购买服务，享有一定的知情权和选择权。所以“自取快递”的前提是收件人不在家，为了投递时更便捷、安全的备选，而不是快递员在大多数情况下的默认选项。
从相关行业规定来看，“快递不送上门”是违规违法的。2019年开始实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》就明确规定，使用智能快件箱投递快件应当征得收件人同意。所以很多快递员在没有经过消费者同意的情况下，私自将快递放在驿站或者智能柜显然是违规了。
在今年1月7日，国家邮政局还发布了《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿），草案中规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，直接责任人员将会面临最高3000元的罚款，快递企业面临的罚款高达3万元。
随着相关法律法规的不断完善，快递行业要严格遵守法律规定，打破“快递不送上门”的行业潜规则，该送上门就送上门。另外，快递行业也要意识到，尊重消费者的意愿，不断提升服务质量，才能最终实现行业的良性规划发展。
答：与此同时，快递不上门带来了一系列问题，在一定程度上侵害了消费者的合法权益。例如快递丢失、收件人无法当面验货、生鲜等货物损坏、寄件人信息被曝光等。尽管大多数人都能理解快递员的不易，但是“快递不送上门”让消费者的权益保障成为了亟待重视的问题。数字化赋能快递行业高效，但“最后一公里”的痛点不...
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答：一.消费者选择权丧失首先，暴露出来消费者选择权的丧失，现在很多的消费者都没法选择让快递上门。他们就一定是往驿站送，我们就必须得去取，这样我们是处于一种没得选的状态。二.快递高效的代价是消费者的付出快递这样做是为了提高他们的效率，但是他们高效率的代价，就是我们得花时间去取快递。这是损害...
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答：但是有时候碰到大件，或者寄件到老人家，需要快递员送货上门，快递员一般都会表示，快递先帮你签收，然后找时间给你送，这样一等就不知道要等到什么时候。另外，还有一些代收点，如果需要送快递上门，可能需要付上门费，上门费可能比寄快递的费用还高，不付他们就不送，有些甚至会说我们只负责寄存快递，...
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答：一、快递依然有上门服务，自己取的快递都是就近取快递。现在快递行业已经铺满城市乡镇，现在城市乡镇已经规划好花样社区，高楼大厦邻邻之间都有私人定制的快递点，已经有利于取件。若是希望一种送到家的快递，那么快递公司与高楼大厦的物业公司要有两两相望的步步为营了。否则快递到家时，容易没有收件人，...
答：二、快递员变少，快递费变低！不少人都说那我花了快递费，他就应该给我送货呀！市场竞争现在太激烈了，你说送个快递能赚多少钱？送个外卖能赚多少？如果同样爬楼，同样送东西，那为啥不去送外卖呢？赚的多呀！所以如果快递员在上门送件，费用合不上的，最后快递就会越积压越多，因为没有人送，...
答：一、因为派送太浪费时间了，效率也很低。在没有快递驿站之前快递员都会不停地给大家送快递，在周六周天的时候送快递的效率还是比较高的，但是在周一到周五的时候效率却非常低，因为大部分人白天都不在家里，等晚上回去才可以接收快递，这样就导致很多快递员白天没有事情做，晚上变得异常忙碌。有很多快递员...
