很多快递都会直接放在驿站,为何不上门派送了呢?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-20
为什么现在快递都不送货上门都是直接放驿站?

为什么现在快递都不送货上门都是直接放驿站?因为现在的快递员将快递放到驿站更省事,也更省时间,快递员投递都是按单收取费用的,如果将快递送到客户手上的话太浪费时间,还不如将快递放到驿站然后给驿站一部分钱。对于此事件我还有以下几点看法:
一、快递放到了驿站用户去取真的方便吗?
快递一般都是白天派送,白天人们大多都在上班,自己接收快递的可能性不大,如果将快递放到驿站的话有空去拿也会很便利,有时网购会购买很多物品,如果每一件都送货上门的话也不是很方便,如果将快递都暂时存放在驿站中有空可以一起去取,驿站也相当于一个暂时存放的作用,而且一个小区会有多个驿站很便利,当然如果情况特殊的话可以要求快递员在某一个时间点进行派送。

二、快递到底应不应该送货上门?
快递行业的服务准则是要求必须给客户送货上门的,如果客户不方便在家收取快递时要征得客户同意后将快递放到一个指定地点,投放快递时要及时的给客户联系,如果客户没有接通电话可以根据当时的情况对快递进行投放,并以短信的形式告知客户。

三、我对此事件的看法
我真对于不同情况而言,有空就自己去取,没空就要求送货上门,有的快递员或者驿站可能会因为嫌麻烦会告知不能送货上门太忙了,此时我们也可以维护我们的合法权益,对该快递员进行投诉等,很多快递员或者驿站的工作人员一听你要投诉就会跟你说,等我们这边忙完了就给你送过去,今晚肯定会送,不会耽误你的使用,我们在遇到类似的事情时也要记得维护好自身的权益。

主要是因为随着快递行业的发展,快递越来越多,快递员为了提高工作效率,减少工作成本,避免工作损失,都会选择把快递放在驿站,让收件人自己凭借取件码去取。
近年来,快递行业发展迅速,但是很多快递公司慢慢地已经不送货上门,而是把快递放在驿站。这种现象越来越普遍,有些人觉得非常方便,有些人觉得这是快递行业服务意识的下降,并且给他们带来了一些麻烦,有时候根本收不到短信和电话,取个快递还得跑上两条街。

一开始,快递员是送货上门的,直到后来快递越来越多,快递驿站的设置给很多快递员带来了方便。当快递员们联系不上收件人,或者因为快递太多没有办法及时派件的时候,为了避免延误派件带来的相应损失,也为了避免再次派件增加成本,就会把一些快递投放在驿站。
另外,有些快递员为了提高工作效率,会把所有的快递基本上都投放在驿站,让收件人自己去取。大家会觉得这样挺方便,不需要一次又一次地跑下去拿快递。
也有一些人觉得驿站离自己的住所比较远,所以每次取快递都要跑很远,很不方便。另一部分人觉得,自己平时忙,根本收不到快递短信,往往就错过了自己的快递。面对各种各样的情况,有抱怨也有支持。

是因为这些快递员想多赚一些钱,如果每一个快递都送到楼上,那会耽误他们很长一段时间,所以他们更喜欢把快递放在快递驿站里,让大家自己去取。很多人白天都会去上班,没有时间接收快递,如果快递员每一家都送就会浪费时间客户又拿不到快递,所以他们更喜欢送到驿站。

一、因为派送太浪费时间了,效率也很低。

在没有快递驿站之前快递员都会不停地给大家送快递,在周六周天的时候送快递的效率还是比较高的,但是在周一到周五的时候效率却非常低,因为大部分人白天都不在家里,等晚上回去才可以接收快递,这样就导致很多快递员白天没有事情做,晚上变得异常忙碌。有很多快递员把快递放在门口,最终导致快递丢失,这种事情最终也没有办法讨论,所以把每一个快递都派送上门的效率实在太差了,最终也可能会丢件。现在快递员把快递放在快递驿站里只需要几分钟,就可以把一个小区的快递投递完全,但如果他要每一个快递都送到楼上,他可能需要一上午的时间才能够完成。所以很多快递小哥会自己主动和快递驿站合作,希望快递能给我放在驿站里,让客户们自己去取,他们就有更多的时间去送其他的快递了。

二、快递驿站也需要赚钱,所以需要快递。

这些快递驿站开门也是为了赚钱的,所以快递驿站也会主动去和这些快递的老板们谈,对于快递老板们来说,一家快递驿站的出现就能帮他们节约一个员工的工资成本,所以这些快递老板很愿意和驿站合作长期,也就导致这些快递员认为把快递放在驿站里面很正常。我们每个人在做一件事情的时候都会形成习惯,如果我们长期去快递驿站取快递,在我们寄快递的时候也会去这一家,所以老板就能够赚到更多的钱,也就导致现在越来越多的快递不会送到楼上,而是放在快递驿站里面。

这些快递员在工作中也希望自己能够赚到更多的钱,所以在对比之下,他们觉得把快递放在快递驿站里面自己每个月的收入更多,所以他们才会主动去和老板合作。最终把大家的快递都放在同一家店里,然后大家自己去取,这样也能防止快递丢失。



因为快递过多,快递员派送时间与购买者接收时间不一致,放在驿站可以方便两者,所以不上门派送。

快递员想多赚一些钱,如果每一个快递都送到楼上,那会耽误他们很长一段时间,所以他们更喜欢把快递放在快递驿站里,让大家自己去取。很多人白天都会去上班,没有时间接收快递,如果快递员每一家都送就会浪费时间客户又拿不到快递,所以他们更喜欢送到驿站。

菜鸟驿站的用途:

(1)菜鸟校园驿站

“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案,全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。

(2)社会网络

校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分,除了校园菜鸟驿站,还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。

其中,便利店是重要的组成部分,跟菜鸟合作自提的便利店有全家、上海联华快客、河北国大、浙江十足等。

2015年4月,中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站,为网购用户提供包裹代收服务;2015年6月,百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站,且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放,这相当于让菜鸟驿站走出校园,进入社区,为网购用户提供包裹代收服务。

在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

(3)菜鸟驿站智能柜

2019年3月13日,菜鸟网络宣布,菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。即日起,国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能,消费者可以在柜子上自主选择、授权,使用刷脸取件功能。

(4)送货上门

2021年4月15日,菜鸟驿站开始免费送货上门。



我没做快递之前也是跟你们一样的回答,现在看法不同了,首先说一点,驿站说好听是合作,其实是花钱加盟的,目的就是减轻当地快递公司的压力,什么破事都是驿站承担,有些人说大件不送上门,你试想你开驿站天天去拉一堆货回来,一个件只有几毛钱大件一样,你还愿意送货上门吗?第二跟楼上说的一样很多人都不在家不能马上取件到处放就造成快递丢失,是不是你自己负责?而且快递从一开始就没有上门这个说法,最终赚的是快递公司,合作驿站背锅,所有现在很多驿站根本不想做,有些人投诉多了公司反而罚他们的钱,到最后没人做了,你们也只能回到以前了,因为现在快递量跟以前那是天差地别,送上门根本不现实

因为快递员不挣钱,打不起电话!家中无人又能送去哪里? 坚决抵制驿站!!!!快递必须送货上门!!!建议大家在门口配置快递柜!!现在很多快递网点都取消了,快递员就更不需要了,快递中心直接货车拉进驿站!!驿站也不需要送件!!现在都是这种模式

快递放驿站/快递柜俨然已成行业潜规则,是什么原因导致了这样的境况?
1、快递员缺口大
2011年到2021年,中国快递业务量从约36.6亿件增至1083亿件,足足增长了近30倍;但一线快递员从逾100万人增长到300万人,只增长了3倍多,货多人少,而快递公司又有极其严格的考核机制,完不成就罚款,在这样的背景下,快递小哥自然不愿意上门了。要知道,不上门被投诉造成罚款只是概率性事件,而时效不达标可是实打实的罚款。
2、客户有代收需求
部分客户基于安全性(部分独居女性需求)、便利性(上班族没时间在家等着拿快递)考虑,更倾向于把快递投递到站/柜。此外,在疫情高发阶段,存在柜/站,相比直接派送上门,更能有效降低疫情感染风险。

  • 如何看待现在大多快递只送到菜鸟驿站,而不再上门?
    答:也许是你太好说话了,不愿投诉,怕得罪人,在菜鸟驿站的官网上看到,其公开的盈利模式是,驿站跟快递公司合作,由快递公司承担派费及寄件收入,他们从每一单快递费用中分成获取利益。到了实际操作中,就出现了这些和驿站达成了合作的快递公司,为了提高快递员投递效率, 默许了快递员甚至是企业的转运车,...
  • 为什么现在很多快递都不送货到家了,而是放在菜鸟驿站代收,这样很不方便...
    答:比如,有些小区禁止快递车辆入内;部分快递单上的门牌号不准确;经常遇到收件人不在家的情况,导致送货效率降低、快件积压;担心快递车或车内的快件被盗,等等。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收...
  • ...驿站宣布淘宝包裹送货上门,为何现在很多快递都不送货上门?
    答:最开始流行快递业务的时候,每当包裹来临,快递员都会打电话给客户,要么送货上门,要么到让客户到楼下拿货。如果遇到客户不在家,就会和客户电话约好时间,或者第二天再次上门送货。自从快递行业推出了自提柜和菜鸟驿站等项目,客户可以自己上门提货后,快递员慢慢地就不给客户打电话了,而是将货物放在寄存...
  • 如何看待菜鸟驿站成立后,有的快递都不给送货的,只把快递送到驿站?
    答:最后还是打12345投诉才迅速给我赔偿。   首先,快递公司将快递放在菜鸟驿站是不负责任的表现,快递的初衷就是送货上门,前几年很多小区不让快递小哥进小区,但是每个公司的快递小哥都会在小区门口一个电话一个电话的打,我们下楼取件,最起码是本人签收的,如今往菜鸟驿站一放,系统就帮你签收...
  • 菜鸟驿站宣布送货上门服务,为何现在很多快递都不再送货上门?
    答:从前的快递都是第一时间送到我手上的,挨家挨户进行派送。之后突然之间某一天我的快递被放到了驿站,这也让我感觉到非常的诧异。而后出于好奇心,所以给快递员打了一个电话问候了一下,究竟是怎么回事,而快递老板给出的答案是,因为现在快递员并不是非常的多,人手不够,所以就只能够统一的将快递放...
  • 快递不上门的原因是什么?
    答:事实上很多快递网点里都出现过大量缺人手的情况,因为快递员觉得挣钱少,就大量离职,导致包裹堆积成山,没有人去派送,这样一来收货人想要收到包裹,需要等待的时间更长了,对比来看,虽然放在驿站会让收货人多走几步路,但是收货时间是及时的,这样看其实放在驿站还是可以的。第三个原因:快递站也不喜欢...
  • 为什么现在的快递都不送货上门了呢?消费者可以强烈要求快递送上门...
    答:另外一方面呢,就是单价提成太低,送快递是有提成,但是送一件快递也就是几分钱或者是一毛钱,一天送那么多快递也拿不了多少提成。所以他们就想着多一事不如少一事,直接放在快递柜或者放在菜鸟驿站,自己过来拿自己过来取,这样还节省时间。消费者是可以强烈要求快递送上门的,如果说所有人都强烈要求...
  • 为什么现在很多快递都是放在菜鸟驿站,而没有直接送上门?
    答:现在也没有直接送货上门的快递了,快递都是送到小区门口也就相当于送货上门了。难道真的要送到单元楼里面吗?
  • 快递可以放在菜鸟驿站吗,不送货上门?
    答:4. 如果收货人明确提出要求送货上门,快递员必须遵守承诺,直接送达至收货人地址。5. 菜鸟驿站作为快递服务提供者,有责任将快件投递到约定地点,并由收货人或指定代收人在货物送达后进行验收。6. 收货人或代收人有权在验收时确认货物状态,若发现快递导致的损坏或丢失,有权拒收并追究快递方的责任。7. 若...
  • 快递为什么放驿站不放快递柜
    答:提醒一下:收货地址在派送范围内,快递员如果在没有致电给用户征求意见的情况下,直接将快递派送到快递驿站或放入快递柜,这侵犯到了消费者的知情权,选择权,也违反了邮政法规定。这可以投诉的!况且,需要收件人当面验收的快件,放在网点过了四点直接默认签收,如果商品有问题责任又在谁?2012年5月1日...