如何看待现在大多快递只送到菜鸟驿站,而不再上门?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
如何看待现在大多快递只送到菜鸟驿站,而不再上门?

其实各种各样的驿站早就已经成立了很多年了,我记得在三四年前的时候,我们的小区就有了各种各样的驿站服务。
从前的快递都是第一时间送到我手上的,挨家挨户进行派送。之后突然之间某一天我的快递被放到了驿站,这也让我感觉到非常的诧异。
而后出于好奇心,所以给快递员打了一个电话问候了一下,究竟是怎么回事,而快递老板给出的答案是,因为现在快递员并不是非常的多,人手不够,所以就只能够统一的将快递放到驿站。
其实快递员不够,也仅仅是一个说辞而已,并不是一个真正的现象。
快递之所以不再送货上门,就是因为快递想要自己方便少雇一些人,这样省下的一部分钱就可以让自己的利益最大化了。


菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,作为菜鸟网络五大战略方向之一 ,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
2021年4月15日,菜鸟驿站开始免费送货上门。

快递员作为服务行业,和人们平时的生活息息相关。我们平时的生活都离不开快递,尤其是女性,非常喜欢网上购物,所以收快递的时候就会和快递员打交道。有些女生喜欢快递员将货物送货上门,关于为什么现在很多的快递员都不将快递送上门了?我认为主要有以下几个方面的原因。首先,快递员每天非常忙,要派很多件,而且客户也非常多,在特殊情况下,没有时间去送货上门,是可以理解的。快递员把快递放在菜鸟驿站,跟客户讲一声就行了。其次,有些快递服务是没有送货上门这一服务的,所以说需要客户自己去菜鸟驿站或者当地的网点去拿快递。最后,很多快递员为了省事,就不将客户的快递送货上门,如果遇到这样的情况,客户是可以举报的。
一:对快递员多一些理解,快递员平时很忙。
快递员每天非常忙,要派很多件,而且客户也非常多,在特殊情况下,没有时间去送货上门,是可以理解的。快递员把快递放在菜鸟驿站,跟客户讲一声就行了。

二:主要看选择的是什么快递,有些快递可以送货上门,大多数都是不支持送货上门的。
有些快递服务是没有送货上门这一服务的,所以说需要客户自己去菜鸟驿站或者当地的网点去拿快递。

三:客户可以根据自己的需求向快递员说明清楚,要求快递员送货上门。如果快递员不配合,可以举报。
很多快递员为了省事,就不将客户的快递送货上门,如果遇到这样的情况,客户是可以举报的。

关于为什么现在很多的快递员都不将快递送上门了?大家还有什么想要补充的,欢迎在评论区下方留言。

也许是你太好说话了,不愿投诉,怕得罪人,

在菜鸟驿站的官网上看到,其公开的盈利模式是,驿站跟快递公司合作,由快递公司承担派费及寄件收入,他们从每一单快递费用中分成获取利益。

到了实际操作中,就出现了这些和驿站达成了合作的快递公司,为了提高快递员投递效率, 默许了快递员甚至是企业的转运车,在未经客户同意的情况下,直接将大量快递投放入驿站,不告知消费者,也默认不提供上门服务, 这显然与消费者网购时的约定不符。

寄快递注意事项

1、首先打开支付宝,找到【我的快递】进入,点击【寄快递】,点击【附近快递资源】进入,选择【菜鸟驿站】。如果曾经使用过菜鸟驿站寄件的,那么页面会默认出现常用的驿站,如果初次使用驿站的或者不想在那个驿站寄件的话,可以点击进去,就会出现附近的驿站,可以自己进行选择。

2、需要注意在选择好驿站后,就可以填写寄件人的信息,点击进去后,上面有蓝色的智能录入地址,点击之后就可以将复制的文本粘贴上去,然后点击右下方蓝色箭头,这样就可以自动录入寄件人信息了,不需要我们一个个信息填写,避免了自己输入错误也能节省时间。

3、在检查信息无误之后,可以勾选下方的保存至地址簿,这样就可以直接在地址簿中勾选信息而不需要重新录入了,点击左上角的【保存】回到原来的页面。 填好寄件人信息后,可以用刚才的方式智能录入收件人信息。



快递放驿站/快递柜俨然已成行业潜规则,是什么原因导致了这样的境况?
1、快递员缺口大
2011年到2021年,中国快递业务量从约36.6亿件增至1083亿件,足足增长了近30倍;但一线快递员从逾100万人增长到300万人,只增长了3倍多,货多人少,而快递公司又有极其严格的考核机制,完不成就罚款,在这样的背景下,快递小哥自然不愿意上门了。要知道,不上门被投诉造成罚款只是概率性事件,而时效不达标可是实打实的罚款。
2、客户有代收需求
部分客户基于安全性(部分独居女性需求)、便利性(上班族没时间在家等着拿快递)考虑,更倾向于把快递投递到站/柜。此外,在疫情高发阶段,存在柜/站,相比直接派送上门,更能有效降低疫情感染风险。

  • 对于快递员不把快递送到家直接让去菜鸟驿站拿,你怎么看?
    答:我觉得这种行为是非常好的,因为可以避免一些命案的发生,因为现在有一些快递员也有一些比较思想上的不端正,所以我觉得可以避免一些不必要的危险。
  • 现在大多快递为什么只送到菜鸟驿站,不再上门?
    答:随着电商的巨大飞跃,快递行业也在飞速发展,但是诞生出来的菜鸟驿站却慢慢受到消费者的投诉。其中最大的问题就是消费者的疑问,我在网上买了东西,你为什么不给我送货上门?而且关键这个驿站还有时间限制的,早的六七点就关门,晚的最多不会超过十点,这就导致一些996工作者经常没办法拿到快递,导致消费者...
  • 快递会送到菜鸟驿站吗?
    答:一、快递不送货上门成为常态 快递员都习惯将快递直接送到快递驿站,主要原因有两个,一个是因为快递单量越来越大,全都送上门太费时,效率比较低,通过直接对接快递驿站,可以有效提升工作效率。另一个原因是降低成本损耗,将快递送到快递驿站,可以避免等待沟通所花费的时间成本,也减少了自己的人工成本,...
  • 现在送快递基本都是一车拉到驿站吗,不用送货上门了嘛,是不是也不用东...
    答:以前,一个快递员一天也就负责小一百个快件,那时候派费也高些,一个个送上门时间充裕、赚的也多,客户和快递员都开心。现在,快递业务量飞涨,一个人负责的业务量提升2-3倍,但时效更严格,快递员无法在时效内完成快递派送,基于此,快递驿站/快递柜等多种末端派送模式涌现,解决最后一公里派送难题。
  • 为什么快递员要把快递放在菜鸟驿站呢?
    答:放在菜鸟驿站方便,不跟客户直接打交道,因为菜鸟驿站的人会帮他处理好与客户的交接问题,这样子他就非常节约体力,节约时间,总而言之就是方便了自己,麻烦了客户就这么简单,没有什么深刻的道理。快递本身是一个很简单的东西,现在之所以我们感觉他很复杂,究其原因,就是价格一直在降,服务当然也不可能...
  • 现在快递都放在菜鸟驿站了,快递员也越来越少了,谁坐收了渔翁之利?_百...
    答:但是却也给不少人造成了麻烦,比方说原本很多快递能够送到家的,但是如今却必须要自己去拿,显示在自己完全没有同意的情况下,就私自放在菜鸟驿站。关于这一点确实让不少人感到反感,毕竟自己已经支付了快递费,却没有享受到相关的服务。菜鸟驿站的出现应该是必然的,毕竟如今网购已经越来越发达了,大...
  • 为什么快递都要放菜鸟驿站?
    答:trq1000:现在都放菜鸟驿站了。北方的狼:低塘也是这样子,本来可以送到单位,现在一般放到菜鸟驿站,让自己去取,有时候连个信息不给,什么时候到了,都不知道。打电话驿站的人说,自己来取,不取了退回去。don12345:互相理解一下吧,昨天我还问了一个中通快递,他一天要送1000多单,都快跑不过来了...
  • 为什么现在很多快递都是放在菜鸟驿站,而没有直接送上门?
    答:现在也没有直接送货上门的快递了,快递都是送到小区门口也就相当于送货上门了。难道真的要送到单元楼里面吗?