退回件破损是买家责任吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
退回件破损是否是买家责任,视情况而定:
1、如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。
2、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。
建议托运人托运贵重物品或价高物品,尽量投保,并选择信誉良好实力雄厚物流公司托运,并一定注意办理好托运手续及保留相应凭证,一旦发生货物丢失或损坏,及时收集保留相关证据,以尽可能避免损失或减少风险。
如果快递收到破损的话,一般是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,那么就需要全额进行赔偿。
快递损坏索赔的方式为请求快递公司承担赔偿责任。根据相关法律规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

  • 退回件破损是买家责任吗
    答:发现包装破损,应该联系买家还有快递公司沟通,共同承担这个后果,直接退货让买家承担,或者是自己不担当,推给买家和快递,肯定是不妥的,那买家一怒之下和你扯皮。问题关键在快递公司,责任也在快递公司,发现包装破损时应该立即联系他们。应该根据货物损坏的类型,分别对待。如果明显是属于货物运输途中由于装...
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    答:退回件破损不是买家责任。退回件破损的,一般不属于买家责任,是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准。退货作业程序1、接受退货,仓库接受退货要有规范的程序与标准,如什么样的货品可以退,由哪个部门来决定,信息...
  • 退回件破损是买家责任吗
    答:1、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。。2、如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。收件人可以联系发件人按双方之间的约定进行处理。。3、如有证据证明快递公司明知...
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    答:一、退回件破损是买家责任吗1、退回件破损是否是买家责任,视情况而定:(1)如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿;(2)签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。2、...
  • 退回件破损是买家责任吗
    答:退回件破损不是买家责任,主要是因为物流公司会对商品进行运输、装卸等操作,这些过程中会出现商品破损的情况。退回件在经过长时间的运输和多次装卸后,也容易出现破损。在退回件破损的情况下,物流公司应该承担相应的责任,而不是将责任推卸给买家。买家已经按照卖家要求进行包装和寄送,并且商品本身没有任何...
  • 退回件破损是买家责任吗
    答:法律分析:1、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。2、如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。收件人可以联系发件人按双方之间的约定进行处理。3、如有证据证明快递...
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    答:退回件破损是否是买家责任,视情况而定:1、如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。2、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。建议托运人托运贵重物品或价高物品,尽量...
  • 退回件破损是买家责任吗
    答:退回件破损是否买家责任分情况看待,一、买家损毁物品后退回。二、快递原因导致损毁。三、商家寄出破损商品。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该...
  • 网上购书发错书了。退回去的时候书籍破损了(快递问题)!对方拒绝签收...
    答:应该归发货方。买家没有责任的。因为收到的书是错的。对方有权利拒签,而且产生的运费也由卖家来承担。返回去东西破损是快递的问题。可以联系快递公司索赔。但找快递公司麻烦很难很难。
  • 退回件破损是买家责任吗
    答:2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家家退款而且卖家应该承担运费。二、相关法律规定根据《中国邮政法》规定:第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照...