1231524小时接听吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-15
不是。
一、12315热线的基本情况
12315热线是工商行政管理部门为了方便消费者投诉、举报违法行为、寻求消费维权而设立的。该热线旨在为消费者提供一个快速、便捷的维权渠道,保障消费者的合法权益。
二、接听时间与服务方式
通常情况下,12315热线在工作日的正常工作时间段内是有人接听的。然而,具体的接听时间可能因地区和具体情况而异。一些地区可能会提供延长服务时间或节假日值班服务,以满足消费者的需求。
此外,随着信息化技术的发展,一些地区的12315热线可能还提供了自助语音服务、在线投诉举报平台等多种服务方式,以便消费者在非工作时间也能进行投诉和举报。
三、如何有效使用12315热线
消费者在使用12315热线时,应提前了解所在地区的接听时间和服务方式,以便在需要时能够及时联系到相关部门。同时,消费者在投诉或举报时,应提供详细的信息和证据,以便工商行政管理部门能够更好地了解情况并进行处理。
综上所述:
12315热线作为消费者投诉举报的专用电话号码,其具体接听时间因地区和具体情况而异。消费者在使用时应提前了解相关信息,并根据需要选择合适的服务方式。同时,消费者也应积极维护自己的合法权益,通过合法途径进行投诉和举报。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条规定:
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

  • 1231524小时接听吗
    答:通常情况下,12315热线在工作日的正常工作时间段内是有人接听的。然而,具体的接听时间可能因地区和具体情况而异。一些地区可能会提供延长服务时间或节假日值班服务,以满足消费者的需求。此外,随着信息化技术的发展,一些地区的12315热线可能还提供了自助语音服务、在线投诉举报平台等多种服务方式,以便消费...
  • 12315电话是24小时的吗
    答:12315不是24小时热线。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,人工接听时间为政府正常上下班时间,上班时间段:星期一至星期五上午8:30-12:00;下午2:00
  • 1231524小时接听吗
    答:按国家工商总局的工作规定,12315有人工接听时间为政府正常上下班时间,其他时间你可以留言。人工客服电话上班时间:星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。二、12315 消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在...
  • 12315投诉电话是24小时的吗
    答:12315投诉电话不是24小时在线的 按国家工商总局的工作规定,12315举报电话的人工接听时间为政府的正常上下班时间,每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷...
  • 深圳12315人工接听时间
    答:接听时间为周一至周五早上8:30至12:00,下午2:00至5:30。这是根据国家工商总局的规定,其他时间可以通过留言的方式联系。对于重大节假日,深圳市市场监督管理局会根据实际工作需要安排24小时人工接听。在非工作时间遇到消费问题,还可以拨打市局24小时值班热线,由值班人员记录下来,视具体情况安排受理。
  • 工商局24小时投诉热线_百度问一问
    答:1231524小时投诉热线。 【回答】
  • 12315电话是不是24小时?
    答:您好,不是 按国家工商总局的工作规定,12315有人工接听时间为政府正常上下班时间,其他时间你可以留言。人工客服电话上班时间:星期一至星期五, 早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。
  • 刚才(19:15)12315投诉电话怎么是自动录音是怎么回事?晚上没有人回答的...
    答:按规定12315不是24小时都有人工接听的。大部分地区是正常上班时间有人工接听,非上班时间是电脑值班,你说的自动录音就是电脑值班,可以把你的问题留言下来,上班后工作人员会回电的。
  • 海安消协热线是不是24小时
    答:12315消费者投诉举报电话不是24小时接听。根据工商总局的工作规定,12315消费者投诉举报电话的人工接听时间为正常的上下班时间。每周的星期一至星期五,每天的早上8:30-12:00,下午14:00-17:30,这两个时间段进行人工接听消费者的投诉举报。
  • 佛山12315投诉有用吗
    答:根据查询律图网得知,12315投诉在一定程度上是有用的。12315是工商部门的热线,能处理工商职能下的业务。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,佛山拨打0757-12315/0757-12345热线进行投诉、举报,热线实行24小时全天候人工接听服务。投诉方式有:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网...