淘宝卖家退款后评论还有效吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11

退款后订单为交易成功状态可以评价,不是交易成功状态则评价不了。主要看订单状态,若买家发起退款且退款成功,当订单处于交易成功状态且在评价期内,则评价入口仍开放。若买家已作出评价,该评价不会因退款成功单方面就被屏蔽或处理。但若涉及异常评价问题,您可尝试发起投诉。

评价入口开放需满足以下两个条件:


a.订单显示“交易成功”状态;


b.在评价期内(主评:交易成功的15天内,追评:交易成功的180天内)。


部分商品情形,暂未开放评价入口。


若买家发起退款且退款成功,评价入口是否关闭主要参考上面两点,也即若订单处于“交易成功”状态且在评价期内,则评价入口仍开放;


若买家已作出评价,该评价不会因退款成功单方面就被屏蔽或处理;但若涉及异常评价问题,您可尝试发起投诉。


也就是,主要看订单状态,当订单处于“交易成功”状态且在评价期内,则评价入口仍开放。


温馨提醒:


对于退款的交易,考虑到买家在这次购物中已有商品及服务的体验产生,存在表达发声的诉求。


发表的评论也对后续消费者有一定的参考价值,故一定场景下会开放评价入口。


建议您可以在退款售后问题上积极响应高效处理,让买家感受到您的真诚和用心,相信买家也会愿意在评价中对这次的购物体验作出积极正面的表述。


其他买家看到您真诚处理问题的态度,也会更有信任感。



  • 淘宝卖家退款后评论还有效吗?
    答:退款后订单为交易成功状态可以评价,不是交易成功状态则评价不了。主要看订单状态,若买家发起退款且退款成功,当订单处于交易成功状态且在评价期内,则评价入口仍开放。若买家已作出评价,该评价不会因退款成功单方面就被屏蔽或处理。但若涉及异常评价问题,您可尝试发起投诉。评价入口开放需满足以下两个条...
  • 全额退款后还能评价吗?
    答:1、售中仅退款不退货,退款成功,订单变成交易成功状态,买家可以评价。2、售中退货退款成功,交易关闭,无法评价。3、交易成功的状态,申请售后退款,不管是仅退款还是退货退款成功,都是可以评价的。建议:如果我们是返差价,可以不通过支付宝返差价,要求买家评价以后再申请售后仅退款,这样卖家可以得到保障。
  • 淘宝评价后申请退款的,该评价会不会自动删除
    答:不会,申请售后退款的交易,买家评价依然有效,原因:买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,所以有权通过评价的方式记录整个交易过程,发表的评语对后续消费者有参考价值。下图为淘宝相关规则说明,可搜索“淘宝服务中心”,依次进入:常见问题> 我是卖家> 评价管理>【商...
  • 如果买家申请退款成功,评价还会保留吗?
    答:评价还是会继续保留的,随着退款退货成功后订单的关闭,评价也不会自动删除。因为买家确认收货的话,一般就表明买家已经收到货。此时买家对于卖家的商品和服务,都是有目共睹。所以买家可以依据自身的感受,给予卖家评价。而这个评价,和买家有没有申请售后退款,没有任何联系。就算买家确认收货后没有评价,...
  • 淘宝申请售后退货退款后 卖家给买家的差评还在吗? 是卖家给买家。。
    答:在的。只要是买家确认收货了,就可以评价,评价以后不管有没有申请售后退款,这个评价都不会被删除的。即使确认收货以后没评价,申请售后退款退货成功,也还能继续评价的。
  • 淘宝对卖家评价后又申请售后退款成功了那么之前那个评价还会显示吗?
    答:评价依然会显示,不会自动消失。宁可取消售后?如果您购物的目的是送钱和送差评,那您可以取消。中差评现在对卖家毫无影响,只是您个人意愿。如果您售后退款退货完成,卖家有两个选择,一是不作理会。二是发起不合理评价申诉,这种评价会被删除。
  • 淘宝买家申请售后退货退款差评还在吗?
    答:淘宝显示“交易成功”的状态下可以评价,同时可以申请售后退款 如果评价后申请售后退款的话,您的评论和评价是一直存在的,除非自己删除或者修改。因为买家确认收货的话,一般就表明买家已经收到货。此时买家对于卖家的商品和服务,都是有目共睹。所以买家可以依据自身的感受,给予卖家评价。而这个评价,和...
  • 急!淘宝买家申请 退货并退款 退款完成后买家还可以评价吗
    答:这种情况需要确认订单状态才能知道能否评价,具体如下:一、交易成功:系统自动开放信用评价入口。二、申请退款,需判断买家申请退款类型及货物是否退回:1、售中退款:申请退货退款,退款成功(最终交易状态为交易关闭),维权小二未实际介入且非自动退款订单,无信用评价入口。申请仅退款,不退货退款成功(最终...
  • 淘宝追加评论退款后还可以显示吗
    答:如果是售后退款的话,评价是会一直在的,不会因为售后退款成功而评价被删的。所以也是可以在追评,追评也是会显示的。
  • 淘宝订单退款成功后,能给卖家评价吗?
    答:具体的说法:1.售中退款:(1)申请退货退款,退款成功(最终交易状态为交易关闭),维权小二未实际介入且非自动退款订单,无信用评价入口。(2)申请仅退款,不退货退款成功(最终交易状态为交易成功),开放信用评价入口。2.售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用评价不做删除。