淘宝寄修手机,快递搞丢了,怎么得到赔偿。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办?他们应该怎样赔偿?


如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿?怎么确定赔偿数额?

你购买的东西价值高吗?
你可以投诉到淘宝,丢件了是卖家赔给你,卖家的损失自己去找快递理赔,你和快递没有直接关系!!你付钱给卖家,你没收到货,那就是卖家的问题,你申请退款吧。

  • 新手机坏了需要退回去维修,快递公司,和快递单号怎么添?
    答:先把手机要维修的理由写好,放在包裹里和需要寄回去的配件一起打包,到快递公司说明你要寄的东西,选择快递,他会给你一张快递单,填写地址和电话号码。快递单号;快递单上有不用添。你要告诉卖家快递单号,要把单号留着。告诉卖家。
  • 在淘宝买了手机之后坏了,寄回去维修,之后卖家不给寄回来怎么办
    答:聊天记录截图,还有拍照发回去的快递单,和快递物流信息截图,申请售后维权投诉,小二介入。
  • 手机在淘宝买的,现在手机坏了要寄给卖家修,不过我担心他不还给我...
    答:保留好和店家的聊天记录和快递单据,不怕他不还。特别是聊天记录,目前法律是采信聊天记录作为证据,你保存了聊天记录,说明手机寄给店家修理,如何修理,是不是在保修范围,修好了怎么付费,没修好又如何,快递费用怎么算,要是肉眼看的到的损坏,例如屏幕坏掉裂了,自己保留好照片,等等一切证据,万一...
  • 淘宝上买手机寄去保修六天了还不回来怎么办
    答:先要单号,查物流,如果已经交易成功了最好不要说一些难听的激怒卖家,以免造成其他不必要的麻烦。如果没有交易成功就要单号,或者申请退款。联系淘宝客服处理。
  • 淘宝买了个手机,坏了让卖家维修,邮过去卖家不邮回来,打电话不接,发旺旺...
    答:1、积极与卖家沟通 2、保留好邮寄单据 3、保留好与卖家联系内容 4、保留好快递物流情况内容(特别是签收)5、有关部门投诉
  • 我在淘宝找了家修手机的,我把手机寄过去了,但是修不好,现在他要求我退...
    答:如果是要你给他退款的话,建议让小2介入或者咨询,千万不要先退钱小心钱机两空,而且所有的协商一定要在旺旺上进行,不要用其它如微信和QQ,淘宝纠纷只认旺旺的聊天记录举证。
  • 如果在淘宝买手机,有免费维修,是不是就要手机寄过去维修,要是寄过去没...
    答:如果你确认收货没超过15天的话,可以在淘宝上申请售后 然后在把手机寄回去给店家处理!申请售后的步骤:进入 已买宝贝 找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后” 选择维修。如果确认售后超过15天的话,那就没办法申请售后。你可以在淘宝上联系店家 要店家回邮的地址,你再把手机...
  • 在淘宝买的手机坏了。邮回去给卖家修。需要注意什么事项。
    答:简单点,先在旺旺和他沟通好,并保留对话记录,货发过去,并把单号给卖家,卖家收到手机后,会跟你说要修多久,你每隔一断时间催一下卖家就可以!!他并不损失什么,你承担两个运费,一个你寄过去的,他寄回来的,他只是把这个机子拿到售后去保修去!!(对他来说不影响什么)...
  • 在淘宝上 寄修手机屏幕 货到半路 不想修了 卖家答应我 不签收货 等...
    答:如果卖家拒收,那么快递会返回到您这边,也就是发货方这边,到时候也可以主动联系一下快递客服那边查询,同时也建议您主动联系快递追回包裹即可。
  • 淘宝修手机寄过去不给寄回来怎么办
    答:旺旺聊天,保留证据,不返回,投诉。如果是品牌机,直接联系品牌官方寄修,不寄给卖家。