在咸鱼上买到假货，买家不退款怎么办？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-06-15
在咸鱼买到假货，买家不退款的解决办法如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款。
3、如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。
扩展资料：
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
闲鱼是一款可以解决你无处安放闲置物品苦恼的应用软件。闲鱼客户端无需注册店铺就能卖闲置：为家里狗狗的幼崽找新主，旅游带回的特色小商品分享给其他驴友，BB不再喜爱的玩具送给别家小朋友??“闲鱼”之上，不只有交易，有着共同爱好、趣味相投的人们正集结起来。
使用改版后的“闲鱼”，用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后，就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表；点击宝贝后面的“一键转卖”，便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。
在“闲鱼”手机软件中，网民出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别，用户点击进入后可以浏览这些商品，也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。在苹果iOS和谷歌安卓的各大应用市场均可下载“闲鱼”客户端软件。
参考资料：百度百科-闲鱼
你可以向平台投诉商家申请退货，或是直接通过12315平台投诉举报，问题还是解决不了直接起诉。
消费者一般退款流程：
1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。
2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务。
3、上报卖家平台。如果购买的是网上商城的商品,您可以向交易平台上报商家,要求平台强行协调退货。
4、向市场监管部门投诉。拒绝退货是侵犯消费者合法权益的行为,您可以向商家所在地的市场监督管理部门投诉。
5、最后收获是诉讼。如果以上方式皆无效,您完全可以向人民法院起诉商家,要求承担法律责任。
6、辅以律师意见。如情况复杂,您也可以先咨询律师,了解自己的权益和可采取的途径。
总的来说,只要有足够证据显示产品确实存在不符合要求的质量问题,商家就应当履行退换货义务。
其次,多方施加压力也有助于争取退货,如上报工作平台、投产到监管部门、诉讼等。
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。
市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
而举报不限于当事人，任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。举报是依照总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求立案或实施行政处罚！立案具有强制性，对奸商会造成一定威慑力，具体详情参看规定。
如果依然解决不了问题，消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况，确定要提起的诉讼类型。例如，消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下：
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉，并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉，递交上诉状。
现在起诉非常方便，还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
消费者权益内容包括了九方面的权利：
安全保障权； 知悉真情权； 自主选择权； 公平交易权；依法求偿权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。
一般消费者维权涉及的法律：《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。
发起退款申请，如果卖家拒绝，你可以点击申请介入选项，由平台客服介入帮助处理。
答：2、针对闲鱼虚拟商品，如申请退款卖家马上拒绝，那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。3、在维权的过程中可以申请闲鱼小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请闲鱼小二介入，如果自己是买家一方，尽量提供证据，如果自己是卖家一方，尽量避免小二介入。
答：24小时内。闲鱼卖假货不肯退款，可以选择投诉商家，只要投诉被提交到闲鱼的官方在线客服，客服将在24小时内介入。闲鱼有一个小法庭，它将决议两边的成果。主要以投票制的形式，处理成果是决议的，即由13个杰出的闲鱼买家或卖家组成的小组根据两边的陈说和凭据进行评判。
答：如果咸鱼买家要强行退货可以申请让闲鱼小法庭介入。如果咸鱼买家卖家双方争执不下，有一方申请退款之后，卖家可以拒绝退款，之后可以要求闲鱼人工客服介入，此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。1、闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家...
答：闲鱼买的二手东西 不能用 不给退钱怎么办？直接拨打官方电话进行投诉处理。如果在闲鱼上买的东西，如果上当受骗了的话，买到假货的话，这种情况下一般都是可以要求闲鱼官方进行一个介入的，直接联系闲鱼的人工客服进行处理，如果核实情况之后确实是有问题的，那么闲鱼会对卖家做一个处罚。闲鱼上买东西能用...
答：在咸鱼买到假货，买家不退款的解决办法如下：1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款。3、如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如...
答：但如果在卖家无理由拒签、拒绝退款，双方都无法协商一致的情况下，那么买家是可以申请闲鱼家族介入评理的。对于在闲鱼上买东西还需要注意以下几点：1、拒绝脱离平台沟通付款。当双方以各种理由要求使用微信、支付宝、或闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款时，需要谨慎对待。2、不要忘记关注商品物流...
答：1、尽快与买家沟通，了解退货原因以及退回货物的情况。在沟通中保持耐心和友好，了解双方的立场。2、提供证据，认为退回的货物不符合退货要求，可以提供相关证据，照片、聊天记录等，以支持自己的观点。3、申请平台介入，与买家沟通无法达成一致，可以在闲鱼平台上申请介入，将问题提交给平台客服处理，平台会...
答：1、当发现在闲鱼上购买的商品是假货时，先与卖家进行协商沟通。2、若是协商失败，不要确认收货，可以在闲鱼软件的订单中进行申请退款，必要的时候还可以申请延迟收货，尽量的减少自己的经济损失。3、如果多次协商卖家给予不理会的态度，可以找闲鱼小二裁决，通过淘宝介入维权。4、收集好足够的证据和物品图片...
答：1.买家提出退款申请： 买家在订单详情页面提出退款申请，需要选择退款原因并填写退款说明。2.等待卖家处理：提交退款申请后，系统会通知卖家，卖家会在一定时间内（通常为48小时）内处理退款请求。3.卖家同意退款：如果卖家同意退款，系统将会开始处理退款，并将退款金额返回给买家。4. 退款成功：一旦退款成功...
答：在咸鱼买到假货，买家不退款的解决办法如下：1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交...
