在闲鱼上买到假货怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-20
在闲鱼买到假货 卖家不退款怎么办

在咸鱼买到假货,买家不退款的解决办法如下:
1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款。
3、如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。

扩展资料:
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
闲鱼是一款可以解决你无处安放闲置物品苦恼的应用软件。闲鱼客户端无需注册店铺就能卖闲置:为家里狗狗的幼崽找新主,旅游带回的特色小商品分享给其他驴友,BB不再喜爱的玩具送给别家小朋友……“闲鱼”之上,不只有交易,有着共同爱好、趣味相投的人们正集结起来。
使用改版后的“闲鱼”,用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后,就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”,便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。
在“闲鱼”手机软件中,网民出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别,用户点击进入后可以浏览这些商品,也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。在苹果iOS和谷歌安卓的各大应用市场均可下载“闲鱼”客户端软件。
参考资料:百度百科-闲鱼

在闲鱼上买到假货,如果跟店家确认过是正品的话,你可以跟店家提出退货,或者找到闲鱼的客服去投诉店家

闲鱼买到假货只能是及时求助闲鱼的人工客服,客服会和卖家进行协商退款事宜。

在闲鱼上买的商品里面找自己购买的商品,点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。可以清楚地看到交易分多个阶段。那么此时,记录好交易编号,准备采取解决方案。

最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉要的商品与发的内容不符,并阐明有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰。

扩展资料:

闲鱼买到假货的介绍如下:

需要把所有对自己有利的证据准备充足:与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的鉴别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候,也会让真实闲鱼用户介入评判,最终给损失方以有利解决。

如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,保存商家的聊天记录。收集证据后便可与商家协商解决方案,沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱。

参考资料来源:凤凰网-在淘宝网卖假货被查 老板跑了

参考资料来源:凤凰网-淘宝网上买到假货



一、寻找问题点。

通过PC端或者移动端,进入到闲鱼的页面。我们先看下与卖家之间的沟通,停留在什么样的层面。

进入到闲鱼,我们先明确现在的情况,买的一块表,结果卖家卖给我的是假货。但我已经签收了。处于这样一个时间点,还不算最糟糕,起码我们现在还有一个机会,就是我们还没确认收货。按照系统的提醒没有确认收货,但买家已经签收了货物的话,15天后,系统自动默认收货。那么我们就在这中间时间点做足功夫。

在闲鱼上我买的商品里面找自己购买的商品,点进去可以看到许多该商品的交易信息与交易进展情况。我们可以清楚的看到交易分多个阶段。那么此时,记录好交易编号,准备采取解决方案。

在解决之前,最后一次看看我们之前与卖家沟通的细节内容,是否要买的是正品,按照正品价格区间买的产品,明确说过要真货,若一切都没问题,我们就准备开始维权。

二、闲鱼维权

利用好买家收货后,虽然签收,但发现货物有问题的空档,与卖家协调处理。

首先,最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时候往往会协调出一个结果。

协调不成了,那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。通过淘宝介入维权。

这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足:与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。

闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候,也会让真实闲鱼用户介入评判,最终给损失方以有利解决。

以上就是闲鱼买到假货的维权流程,只要你了解维权方法,就能减少一些

1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款;
2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货

首先,最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时候往往会协调出一个结果。
协调不成了,那么二话不说,直接闲鱼小二介入,评判是非。通过淘宝介入维权。

投诉卖家,保存好聊天记录,向闲鱼投诉,同时联系卖家申请退货!如果卖家答应退货,可以退货,退货发快递过程全程录像!

  • 闲鱼上买到假货怎么办?
    答:1、当发现在闲鱼上购买的商品是假货时,先与卖家进行协商沟通。2、若是协商失败,不要确认收货,可以在闲鱼软件的订单中进行申请退款,必要的时候还可以申请延迟收货,尽量的减少自己的经济损失。3、如果多次协商卖家给予不理会的态度,可以找闲鱼小二裁决,通过淘宝介入维权。4、收集好足够的证据和物品图片...
  • 闲鱼买到假货怎么办?
    答:1. 如果你在闲鱼购买商品时发现是假货,首先应尝试与卖家沟通,说明情况并要求退款或更换真品。2. 在沟通过程中,务必保存所有交流记录,包括聊天对话和留言,以备后续可能需要用到这些证据。3. 如果卖家不同意你的要求,你可以通过闲鱼平台的投诉功能来解决问题。找到“我的”菜单下的“订单”,然后选择...
  • 在闲鱼买到假货怎么办?
    答:1. 首先,尝试与卖家进行直接沟通,明确表达您的退货退款要求。保留所有沟通记录,以便作为后续维权的证据。2. 若沟通无效,您可以在闲鱼平台上按照订单流程申请退款。在申请中详细说明退款原因,并附上相应的证据,如聊天记录、商品照片等,以证明商品存在问题。3. 如果卖家仍旧拒绝合作,您可以在闲鱼交易...
  • 在闲鱼上买到的是假货怎麽办?
    答:1. 重新申请退款:首先,与卖家沟通,明确指出商品为假货,并要求退款。如果卖家仍旧不同意,可以告知卖家你将向闲鱼平台和相关部门投诉。这种情况下,卖家可能会为了避免进一步的麻烦而选择退款。2. 在闲鱼平台投诉:如果沟通无效,你可以在闲鱼的“我的订单”页面中找到相关交易,并选择“投诉”选项。在投...
  • 闲鱼上买到假货怎么办?
    答:您需要及时提供确凿的假货证据。如果证据不足以证明商品为假货,客服可能会判定支持卖家,导致退款请求被关闭。- 反之,如果证据充分证明商品确实是假货,客服将判定支持买家,退款退货 process 将顺利进行。请注意,在提交证据时,确保您提供的信息详尽且真实,以便客服能够准确判断并作出公正裁决。
  • 在闲鱼买到的东西是假货怎么办呢?
    答:如果你在闲鱼上购买的商品被认为是假货,首先应该采取的行动是与卖家进行沟通。如果沟通成功,问题得以解决,那是最理想的情况。如果沟通无效,你可以采取以下步骤来维护自己的权益:1. 保留所有交易证据:确保保存所有与购买相关的记录,包括聊天截图、支付凭证、商品描述等。2. 联系卖家:向卖家说明你认为...
  • 闲鱼上买到假货怎么办?
    答:具体操作如下:1、搜索公众号 在微信搜索框中输入工信部,点击搜索。2、点击服务 进入工信微报公众号界面点击服务。3、点击手机应用 在服务中我要举报下点击手机应用。4、填写投诉信息 在投诉界面填写投诉举报闲鱼的信息,并提交表单后等待结果即可。
  • 在闲鱼上买到假货怎么办?
    答:1. 与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买到的商品是假货,并要求退款。通过私信或在线聊天等方式与卖家取得联系,详细描述问题并提供相关证据,如照片或对比真货的细节。2. 举报:如果与卖家沟通无果,你可以考虑在闲鱼平台上举报该卖家。通过举报,你可以向平台反映问题,并提供相关证据,请...
  • 闲鱼上买到假货怎么办?
    答:如果你在闲鱼上购买的商品是假货,应该先与卖家联系,如果能够得到协商解决就最好了。以下是一些应对假货的措施:1. 保留证据:在交易过程中应保留好交易记录、发票、照片、对话截图等证据,以便证明商品是假货。2. 与卖家联系:先与卖家沟通,说明你购买的商品是假货,寻求解决方式。可以要求卖家退款或是...
  • 闲鱼买到假货怎么办?
    答:如果在闲鱼上购买到假货,你可以考虑以下几个步骤来解决问题:1.核实商品: 首先,仔细核实商品的外观、标志、质地等特征,与真品进行比较。如果怀疑商品为假货,可以进行详细的比对。2.保留证据: 如果你确信购买到了假货,务必保留购买记录、聊天记录、照片等证据,以便后续处理。3.与卖家沟通: 与卖家...