淘宝商家货发错了,同意退货款,但物流一直不来取货。还有3天,退款申请到期,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26
淘宝卖家同意退货退款,上门取件,但迟迟不来取件怎么办

你的货卖家已经发出去了,运单号码是物流公司查询所发包裹和领取包裹的号码,只要你收到货之后按照发货地点退货就可以了

您好,如果您查看物流跟踪信息一直停留在同一个状态,可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到网存在滞后,不会影响的。同时您也可以先联系物流公司,确认货物运送是否出现异常。

退款申请到期,商家没有拒绝退款申请的话,到期系统会自动把退款退回给买家的,你可以不用管,要是商家拒绝退款,你可以重新发起申请,商家一直拒绝,你还可以淘宝申诉

如果自己联系物流上门取件的,建议取得商家同意后再操作,不然因为私下联系物流退货的产生的损失,商家都可以拒绝承担赔偿。最好还是联系平台小二介入吧,让小二督促商家尽快处理比较好,毕竟责任在商家,是商家发错货导致不必要的麻烦的。

同意退货款,但物流一直不来取货。还有3天,退款申请到期。那只能申请延长期限

卖家发错货,同意退货退款,但物流一直不来取货。你可以联系商家客服说明情况,并保留聊天记录。如果申请到期后,商家仍未处理,可以申请淘宝官方客服出面解决。

大多数情况下,在淘宝上出现这种情况,都是自己先联系客服询问,对方快递公司的要求,和对方的收货地址。之后,由自己先行垫付运费,将物品退回去。快递公司一般是不会主动上门来收货的。

  • 我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。
    答:我的淘宝上的退款了,但货送到了,这是怎么回事。以「手机淘宝版本10.17.0」为例,那是因为你在淘宝申请退款时,卖家发货仓库未及时接收到你这笔订单退款的通知,货物已经发出了,所以就会出现这种情况。对于此,你
  • ...卖家发错货,我想退货退款,卖家也同意了,那卖家发货时的邮费应该由...
    答:在天猫购物,卖家发错货物的,其运费由卖家承担。退换货过程中的运费争议,会根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。卖家违反发货要求(发货问题的...
  • 淘宝买东西如果卖方同意了退货,因物流停运,比如使用了顺丰但是卖家收到...
    答:他收到货了是看一下有没有签收呀,如果签收了就代表他已经收到了呀,他反悔也是没有用的呀,如果没有签收的话,那你就找物流公司呀。
  • 淘宝申请退货后,卖家又同意了,但不想退了,该怎么办?
    答:第一步,打开淘宝,选择我的淘宝; 第二步,在退款/售后这里找出这个订单; 第三步,进入页面的右下角有个【撤销退款】,点击确认即可。 如果不想退货了,还可以等系统自动关闭退款申请,就是你不要把商品寄回去,不需要在退款页面填写单号,超时系统就会自动关闭的,如上图我的退货倒计时是7天,超过这个时间段会自动关闭...
  • 淘宝上买东西,卖家发错货,退货邮费谁出?
    答:淘宝上买东西,卖家发错货,退货邮费卖家负责。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由您承担。卖家违反发货要求(发货问题的争议处理),导致您未收到货、...
  • 淘宝发错货了怎么处理,怎么赔偿
    答:在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存,并且要把购物记录和实际物品信息记录下来,这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。仲裁结束之后,卖家应该按照规定支付退货、换货的费用,同时还要赔付快递费的差价。虽然说在淘宝上购物,商家发错货会比较郁闷,但是我们可以与商家进行沟通,进行换货,如若客服拒绝...
  • 淘宝商城的店铺,7天无理由退货,但是商家包邮的产品,收到后发现产品有...
    答:换货来回运费都应该是商城卖家出,因为是质量原因,假如没有质量原因的话,买家根本不会有退换的要求,就不会发生额外的费用,过错在卖家,跟邮费是不是卖家包邮没有直接关系,因为包邮是卖家的促销手段,不单纯是优惠行为。
  • ...要求退货厂家也同意了,但农村快递点跟我要退货运费,合理吗?_百度...
    答:这肯定是合理的,退货的时候运费肯定是要自己先出的,如果有运费险的话。是会在退货15天之内退还你的运费的。如果没有运费的话,那肯定就是自己出运费,这没有什么可。争辩的呀。
  • ...操作?在淘宝上买了一件衣服店家把衣服发错货了,这会店家说让我先退 ...
    答:聊天纪录可以当作凭据,卖家发错货,你要跟他说好,东西帮他寄回去,然后你帮忙垫付运费,你寄出以后他得通过支付宝退还运费给你。然后因为发错货是卖家的责任,你要叫他帮你把订单延长收货时间!
  • 在淘宝上买的东西不能用,联系卖家后同意退货,东西给他发过去也签收了...
    答:已经退货了,申请退款退货,然后卖家同意以后,直接把之前退货的快递单号写上去就好了,然后提交。在我的淘宝里面,找到你退款中的订单,点击他,点击退款中,就可以看到里面有个提示说请退货的。你就直接把快递单号和快递公司选好以后,提交就好了。然后告诉卖家确认退款。或者直接和卖家沟通,说货已经退回...