如何处理医患纠纷
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-04-26
医疗纠纷如何处理
病历在医疗纠纷中往往起到其他证据不能起到的证明作用，这一点在医疗事故鉴定和医疗纠纷诉讼中是相通的。
《医疗事故处理条例》第十条明确规定了患者复制病历的权利和医方配合的义务。
复制病历最常用的方式是复印，患方（包括患者本人和患者近亲属）并可以要求医院在复印件上加盖印章。及时复印病历能够很大程度固定重要的医疗原始记录，避免篡改和不必要的疑虑。在复制病历上遇到涂改、伪造、隐匿、销毁等突出问题可以寻求卫生行政管理机关和公安机关的帮助。但应避免抢夺病历资料。
此外，患方还要注意对一些重要的病例记录（如：死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等）在医患双方在场的情况下进行封存，对医疗费单据等注意保存。
二、选择解决纠纷的总路线
患方取得病历等资料后，即可加以初步研究。必要时可以向医疗专家、法律专家咨询，以大致明确是否属于医疗事故以及医方有无过错责任。
患方认为医方应承担责任而与医方有分歧的，目前有三个解决纠纷的基本途径：与医方协商解决并签定协议、申请卫生行政管理机关处理和到人民法院提起诉讼。
与医方协商解决并签定协议。由于目前医疗机构主要为国有事业单位，医疗机构的负责人在经医疗事故鉴定之前和鉴定不属于事故的情况下，并没有赔偿的具体权限，医患分歧达成一致的情况主要限于经过鉴定属于医疗事故。
申请卫生行政管理机关处理。《医疗事故处理条例》第三十七条、第三十八条规定当事人应当向医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门提出书面申请。医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门对患者死亡和可能为二级以上医疗事故的7日内移送地市级人民政府卫生行政部门处理。卫生行政管理机关的处理依据为医学会医疗事故鉴定委员会的鉴定结论、《医疗事故处理条例》第四十九、五十、五十一条的规定。其中没有其他法律法规规定的死亡补偿费的赔偿。书面申请应在自当事人知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内提出。
到人民法院提起诉讼。目前，到人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼，不以医疗事故鉴定为前提。患方的举证责任集中于损害后果（伤残等级、死亡等）和医疗关系（病历、医疗费单据等）。《最高人民法院关于参照〈医疗事故处理条例〉审理医疗纠纷民事案件的通知》规定因医疗事故以外的原因引起的其他医疗赔偿纠纷，适用民法通则的规定。按照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定，在诉讼中，医学会医疗事故鉴定委员会的鉴定结论只是诉讼证据的一种，必须经过质证，且鉴定人应当出庭接受质询，才可能作为有效证据和作为确定医疗单位承担赔偿责任的依据。其中，对造成患者死亡的，人民法院依据民法通则及相关法律法规可以支持患方关于死亡补偿费的赔偿请求。
明确上述解决途径的特点后，患方应果断选择较适合的途径，以免在不必要的问题上延误时间，造成被动。
三、不要对医疗事故鉴定寄予过多期望
鉴于前述特点，加之医学会医疗事故鉴定采取 “ 少数服从多数 ” 的原则，患方对医疗事故鉴定可能出现的结论应有客观认识。对经鉴定不属于事故或者不申请医疗事故鉴定，患方有理由认为医方有过错且应当承担赔偿责任的，不必要在医疗事故鉴定结论上过多纠缠，应及时咨询专业律师，选择向人民法院提起诉讼。否则可能陷于对患方更加被动的诉讼局面。
可以找专打医患纠纷的律师，专业
医患纠纷”解决的方法包括
答：法律主观：医患纠纷的法律解决途径如下：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。法律客观：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗...
处理医患纠纷的沟通原则
答：处理医患纠纷的沟通原则：1、平等和尊重的原则；2、真诚和换位的原则；3、依法和守德的原则；4、适度和距离的原则；5、克制和沉默的原则；6、留有余地和区分对象的原则。发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属...
医患纠纷的处理程序
答：法律分析：医患双方发生纠纷的，医疗人员应立即向所在科室负责人报告，科室负责人及时向本机构的医疗服务质量监控部门报告，由医疗服务质量监控部门立即调查合适，出具相应的调查报告等材料，并将有关情况向本医疗机构负责人报告，...
医务科人员如何处理医疗纠纷
答：法律主观：医疗纠纷如何处理：第一， 发生医疗纠纷 后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。 第二，如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，...
发生医疗纠纷怎样处理
答：2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。3、第三种途径就是司法裁决。法律依据：《医疗事故处理条例》 第四十七条 双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作...
医院如何处理医疗纠纷
答：法律主观：医院在处理 医疗纠纷 的时候首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并...
医患纠纷解决的方法包括
答：这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。3、第三种途径就是司法裁决。
医疗纠纷怎么处理最好?
答：医疗机构处理医疗纠纷的机构主要就是医务科或者医疗安全办等。所谓协商，就是医患双方就产生纠纷的原因在自愿、合法、平等的原则，在客观事实基础上文明、理性表达意见和要求，经协商达成一致的，签署书面和解协议书。协商一般在...
面对医疗纠纷怎么解决?
答：应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 医患双方协商解决医疗事故争议、需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 (二) 处理医疗纠纷 的三种途径 处理医疗纠纷...
医患纠纷处理的途径和程序
答：医患纠纷处理的途径有：1、双方自行协商解决；2、协商不成的，可以到卫生行政部门的处理，医疗事故发生后，当事人可申请卫生行政部门处理，对符合医疗事故处理条例规定条件的，卫生行政部门应及时受理，对需要进行医疗事故技术...
医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构的纠纷，目前中国的医疗纠纷是特别不好处理的事情。医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。除了由于ᓌ/p>
病历在医疗纠纷中往往起到其他证据不能起到的证明作用，这一点在医疗事故鉴定和医疗纠纷诉讼中是相通的。
《医疗事故处理条例》第十条明确规定了患者复制病历的权利和医方配合的义务。
复制病历最常用的方式是复印，患方（包括患者本人和患者近亲属）并可以要求医院在复印件上加盖印章。及时复印病历能够很大程度固定重要的医疗原始记录，避免篡改和不必要的疑虑。在复制病历上遇到涂改、伪造、隐匿、销毁等突出问题可以寻求卫生行政管理机关和公安机关的帮助。但应避免抢夺病历资料。
此外，患方还要注意对一些重要的病例记录（如：死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等）在医患双方在场的情况下进行封存，对医疗费单据等注意保存。
二、选择解决纠纷的总路线
患方取得病历等资料后，即可加以初步研究。必要时可以向医疗专家、法律专家咨询，以大致明确是否属于医疗事故以及医方有无过错责任。
患方认为医方应承担责任而与医方有分歧的，目前有三个解决纠纷的基本途径：与医方协商解决并签定协议、申请卫生行政管理机关处理和到人民法院提起诉讼。
与医方协商解决并签定协议。由于目前医疗机构主要为国有事业单位，医疗机构的负责人在经医疗事故鉴定之前和鉴定不属于事故的情况下，并没有赔偿的具体权限，医患分歧达成一致的情况主要限于经过鉴定属于医疗事故。
申请卫生行政管理机关处理。《医疗事故处理条例》第三十七条、第三十八条规定当事人应当向医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门提出书面申请。医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门对患者死亡和可能为二级以上医疗事故的7日内移送地市级人民政府卫生行政部门处理。卫生行政管理机关的处理依据为医学会医疗事故鉴定委员会的鉴定结论、《医疗事故处理条例》第四十九、五十、五十一条的规定。其中没有其他法律法规规定的死亡补偿费的赔偿。书面申请应在自当事人知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内提出。
到人民法院提起诉讼。目前，到人民法院提起医疗赔偿纠纷诉讼，不以医疗事故鉴定为前提。患方的举证责任集中于损害后果（伤残等级、死亡等）和医疗关系（病历、医疗费单据等）。《最高人民法院关于参照〈医疗事故处理条例〉审理医疗纠纷民事案件的通知》规定因医疗事故以外的原因引起的其他医疗赔偿纠纷，适用民法通则的规定。按照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》的规定，在诉讼中，医学会医疗事故鉴定委员会的鉴定结论只是诉讼证据的一种，必须经过质证，且鉴定人应当出庭接受质询，才可能作为有效证据和作为确定医疗单位承担赔偿责任的依据。其中，对造成患者死亡的，人民法院依据民法通则及相关法律法规可以支持患方关于死亡补偿费的赔偿请求。
明确上述解决途径的特点后，患方应果断选择较适合的途径，以免在不必要的问题上延误时间，造成被动。
三、不要对医疗事故鉴定寄予过多期望
鉴于前述特点，加之医学会医疗事故鉴定采取 “ 少数服从多数 ” 的原则，患方对医疗事故鉴定可能出现的结论应有客观认识。对经鉴定不属于事故或者不申请医疗事故鉴定，患方有理由认为医方有过错且应当承担赔偿责任的，不必要在医疗事故鉴定结论上过多纠缠，应及时咨询专业律师，选择向人民法院提起诉讼。否则可能陷于对患方更加被动的诉讼局面。
结合司法实践，医疗纠纷发生的原因有：1.医疗人员医德素养差；2.工作时存在过错行为，也就是失职。工作中的失职系指工作上的玩忽职守，或疏忽大意所造成的渎职情况；3.存在技术上的原因。
可以找专打医患纠纷的律师，专业
答：法律主观：医患纠纷的法律解决途径如下：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。法律客观：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗...
答：处理医患纠纷的沟通原则：1、平等和尊重的原则；2、真诚和换位的原则；3、依法和守德的原则；4、适度和距离的原则；5、克制和沉默的原则；6、留有余地和区分对象的原则。发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属...
答：法律分析：医患双方发生纠纷的，医疗人员应立即向所在科室负责人报告，科室负责人及时向本机构的医疗服务质量监控部门报告，由医疗服务质量监控部门立即调查合适，出具相应的调查报告等材料，并将有关情况向本医疗机构负责人报告，...
答：法律主观：医疗纠纷如何处理：第一， 发生医疗纠纷 后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。 第二，如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，...
答：2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。3、第三种途径就是司法裁决。法律依据：《医疗事故处理条例》 第四十七条 双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作...
答：法律主观：医院在处理 医疗纠纷 的时候首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并...
答：这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。2、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。3、第三种途径就是司法裁决。
答：医疗机构处理医疗纠纷的机构主要就是医务科或者医疗安全办等。所谓协商，就是医患双方就产生纠纷的原因在自愿、合法、平等的原则，在客观事实基础上文明、理性表达意见和要求，经协商达成一致的，签署书面和解协议书。协商一般在...
答：应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 医患双方协商解决医疗事故争议、需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 (二) 处理医疗纠纷 的三种途径 处理医疗纠纷...
答：医患纠纷处理的途径有：1、双方自行协商解决；2、协商不成的，可以到卫生行政部门的处理，医疗事故发生后，当事人可申请卫生行政部门处理，对符合医疗事故处理条例规定条件的，卫生行政部门应及时受理，对需要进行医疗事故技术...
