医疗纠纷怎么处理最好？

医疗纠纷是患者在就医过程中，对诊疗过程中出现的服务态度或者结果等不满意而引发的矛盾冲突。大部分通过解释、沟通等可以很快得到解决。但如果存在严重分歧，则很难在短时间得到合理解决。

如果发生的医疗纠纷，患方如何通过合理合法的途径维护自己的权利呢？

首先，患方的第一个步骤应该复印完整的住院病历，必要时可以要求封存病历，为可能的维权保存证据，并尽可能收集相关的证据，比如录音录像、证人证言、物证等。

第二，拿上完整的病历（一定是完整的病历，一份完整的住院病历包括住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等客观病历以及俗称的病程记录、会诊记录、术前讨论记录、疑难病历讨论记录等主观病历），寻找具有医疗背景的专业律师进行诊疗行为的过错分析，了解医疗机构在对患者的诊疗行为中是否存在过错，过错参与度大概多少，来决定是否启动维权。如果诊疗行为没有什么过错，就不能为了维权而维权。

维权的途径有哪些？根据《医疗纠纷预防与处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：（一）双方自愿协商；（二）申请人民调解；（三）申请行政调解；（四）向人民法院提起诉讼；（五）法律、法规规定的其他途径。现阶段，实际中，经常运用的有协商、医调委调解、向法院诉讼三种途径。

第一是协商。发生医疗纠纷时，大部分人首先想到的就是到直接找相关科室，或者医院医疗安全办、医务科等。医疗机构处理医疗纠纷的机构主要就是医务科或者医疗安全办等。所谓协商，就是医患双方就产生纠纷的原因在自愿、合法、平等的原则，在客观事实基础上文明、理性表达意见和要求，经协商达成一致的，签署书面和解协议书。协商一般在没有损害后果或者损害不大的情况下，在相关人员的解释以及赔偿额度不大的前提下大达成一致。当损害后果严重时，医患双↓万自行协商很难达成一致。原因在于患方对医方的过错没有清晰的认识，绝大多数都认为是医方的全责；而医方则认为诊疗行为合法合理，不存在责任，因此分歧巨大，双方不存在协商的基础条件。如果患方有医疗律师的参与，则情况大为不同。医疗律师对医方的诊疗过错以及民事赔偿的额度有一个比较准确的预估，会降低患方对赔偿额度的预期值。而医方在医疗律师进行诊疗行为的过错分析中，也会看到自身诊疗行为的过错点，从而提高对患方赔偿的额度。在"一降一升"的协商过程中，达成协议的概率就明显增加。毕竟能协商解决问题是最便捷。

第二是调解，医疗纠纷的调解主要是各地设立的医疗纠纷人民调解委员会（医调委）。医调委是依据《中华人民共和国人民调解法》和各省市有关文件精神设立的，具有不收费的公益性质，会聘请一些退休的法学及医学专家们参与评估案情及参与调解，或多或少与医疗系统有一定联系，再加上"息事宁人"的态度，一般适当偏向医院一方。调解具有自愿性，需要双方能够坐下来在第三方机构医调起谈一谈。当患方主张的责任、医调委预估的责任与医方自认为的责任大小彼此靠近的时候，就可能达成调解。调解相比于协商多了一个没有强制执行力的第三方机构，具有和事佬的作用。如果患方主张的责任比例已经无线接近医调委的主张，大可接受调解，如果差距比较大，还有诉讼可走。

第三是诉讼。诉讼就是向当地法院提交立案材料，法院受理后决定是否委托进行医疗损害司法鉴定。鉴定结论出具后确定开庭时间，进行庭审。庭审结束后撰写一审判决书，送达双方当事人。双方当事人无异议时，判决书送达之日起15日后生效。如果双方当事人有异议，则提起上诉，进入二审，通过二审的庭审以后，或发回重审或直接判决。二审判决送达当事人即生效。